Ne mogu unovčiti svoj dobitak na 20bet (strana 2)

Odlično, to je ono što volim da čujem.

Drago mi je što si dobio novac i što je sve kako treba. Misliš li da ćeš i dalje igrati ovde uprkos ovoj situaciji? 🙂

Siguran sam da ne, nikad više.

U redu, onda. Nadam se da ćete imati bolja iskustva u budućnosti.

Dakle, ako se nešto desi ili ako želite da podelite svoja iskustva, bićemo tu. 🙂

Zdravo, kako ste dobili svoj novac? Upravo su mi konfiskovali dobitke, rekavši da sam iskoristio aktivni bonus i kladio se preko 5€, čime sam prekršio njihove uslove, iako nisam iskoristio nikakav bonus i otkazao sam sve neposredno pre igre.

Zanimljivo je šta kažeš. Rekao bih da ako nisi igrao sa bonusom, i bilo koji bonus koji si možda dobio kao ponudu od njih si unapred otkazao i nisi igrao ni sa kakvim bonusom, onda ne razumem zašto je kazino, ili zašto je kazino zapravo objasnio konfiskaciju sredstava na ovaj način.

Bilo bi mi jasno da ako igrate sa bonusom, jer je to u uslovima i odredbama skoro svakog kazina, da postoji maksimalna opklada kada se igra sa bonusom.

Ali ako kažeš da nisi imao nikakav aktivan bonus, onda je to za mene prilično zbunjujuće.

Video sam da je žalba koju ste otvorili u statusu pregleda, tako da će naš tim svakako to ispitati i čvrsto verujem da će ova situacija biti rešena, ili barem sve objašnjeno kako bi bilo pravedno.

Ako imate još nekih novosti, slobodno me obavestite, mada nisam siguran da li će kazino promeniti svoj stav nakon onoga što vam je već rekao.