Pitajte tim Casino Gurua (strana 12)

Zdravo, nalepiću fotografiju, moje pitanje je ako pritisnete dugme za okretanje i dobijete ovaj rezultat, šta biste očekivali da se desi?

Ništa. Nema pobede.

Jesi li??

Ne, ali ono što ne vidite je kako je sve bilo crveno osvetljeno, a onda se zamrznulo, navodeći me na pomisao da sam se prevario. Samo sam hteo da to čujem od nekoga ko nije šef kazina lol. Hvala!

Oh. ​​Baš mi je žao, ali me ne iznenađuje kada kazino nekoga prevari!

Pa, kao što vidite, igrao sam na tri linije, tako da pretpostavljam da je moralo biti 5 da bi bilo pobedničko, ali cela stvar je bila crvena, nisam uspeo da je slikam pre nego što je službenik uradio nešto što je uklonilo crvenu.

Kako bi neko postao deo vašeg tima?

Zdravo, da li ste zainteresovani za rad na platformi CAsino Guru? To je laskavo. Pretpostavljam da treba da prođete nekoliko krugova intervjua za posao i procena — koliko ja lično mogu da kažem.

I da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim kako bi proverili da li je došlo do greške u vašoj igri?

Zdravo.

Kao što vidim, ovo je slot mašina sa 9 linija pod nazivom Wild Wild Gems. Igrate sa ulogom 3, što znači 3 linije, tako da ovo nije dobitak. Kada ste igrali sa ulogom 9 (9 linija), onda biste pobedili. (Igrajte 9 linija za najveći džekpot)

Verujte mi, iznos koji ste mogli osvojiti zaista nije toliko veliki da vam kazino namerno nije hteo dati.

Dobro jutro. Već više od nedelju dana čekam isplatu iz kazina Supabet. Imam 3 isplate od 1500 evra i nema načina da se obrade. Nejasni i botovi odgovori dati u ćaskanju i putem e-pošte. Kažu da je maksimalno 3 dana za obradu, ali prošlo je više od 7.

Već sam se žalio, ali ne mogu da ih nateram da mi plate.

Dobro jutro. Imam 3 isplate iz Supabet kazina i ne postoji način da se one obrade. Prošlo je 7 dana. Šta mogu da uradim? Ne odgovaraju i ne daju nikakve konkretne informacije.

Može li mi neko dati odgovor?

Prilično sam siguran da moraš da počneš ispočetka i da ovo staviš u odeljak „žalbe" ako tražiš pomoć da ih nateraš da plate. Ovo je deo za postavljanje pitanja. Drugi deo koji se zove „žalbe" je mesto gde počinješ.

Nadam se da to pomaže

Već sam podneo žalbu

ali niko još nije odgovorio

Zdravo.

Vidim vašu žalbu ovde, a takođe i da vam je Dominika već odgovorila i objasnila da, nažalost, naš tim za žalbe nije u mogućnosti da interveniše pre nego što istekne rok od 14 dana.

Smem li da pitam, međutim, da li je vaš nalog tamo potpuno verifikovan?

Da li ste ikada ranije imali uspešna povlačenja novca iz ovog kazina?

Dobro jutro.

U potpunosti razumem situaciju i unapred vam hvala na pomoći

Čekam već 10 dana i još uvek nema odgovora od njih. Čekaću preostala 4 dana.

Moj nalog, prema veb-sajtu, ne zahteva verifikaciju

Već sam napravio jednu ili dve isplate sa sajta, poslednja je bila pre mesec dana i dobio sam je u roku od 3 dana kako kažu, ali je bilo samo 500 evra.

Ovaj put, to su 3 isplate od 500 i prošlo je 10 dana ...

Uvek šalju iste imejlove u kojima se izvinjavaju, ali ništa ne rešavaju.

Ljubazno molim gurua kazina da mi pomogne

Hvala vam

Moglo bi doći do kašnjenja zbog velikog broja povlačenja, znate.

Zar nisu pomenuli nešto slično, na primer? 🤔

dobro jutro.

Pomenuli su to, ali ovog puta traje dugo. Povlačenja su izvršena 27, 28. i 29. juna.

Samo mislim da bi moglo postojati opravdanje i prognoza za plaćanje zbog kašnjenja, a ne šta se dešava, što su odgovori bez ičega konkretnog i neobjektivni.

Još uvek ne dobijam platu...

Zdravo timu Casino Guru-a,

Koga mogu kontaktirati putem e-pošte ako se ne slažem sa odbijanjem žalbe jer to nisam jasno objasnio i ne verujem da to menja ishod odbijanja?

Zdravo, Jusf.

Hajde da pogledamo.

Rekao bih da postoje dve opcije:

Ako je žalba objavljena, a zatim zatvorena kao odbijena, trebalo bi da vidite dugme za ponovno otvaranje koje se nalazi u temi odbijene žalbe.

Ako žalba nije odobrena i stoga nije objavljena, onda možete poslati novi obrazac i objasniti događaje koji su se tamo dogodili.

Da li jedna od tih opcija odgovara situaciji, molim vas?