Problemi sa isplatom na PlayID-u

Da li ovde ima još nekih igrača koji iznenada imaju problema sa isplatama od strane PlayID-a?

Povezao sam nekoliko kazina preko PlayID-a (uključujući Frumzi, OnlySpins, Legiano, itd.).

Povukao sam 300 evra sa OnlySpins-a koristeći PlayID, i kada novac bude na vašem PlayID-u, možete ga odatle povući na svoj bankovni račun.

Pokrenuo sam isplatu sa PlayID-om 9. januara i još uvek nije stigla na moj račun. 13. januara mi je rečeno da postoji problem i da će isplata sada biti prioritetna. Još uvek ništa...

16. januara mi je rečeno da nakon desetina isplata, navodno treba ponovo da verifikujem nešto i da će me podrška kontaktirati. Međutim, čak ni danas, 20. januara, nisam dobio nikakav imejl od podrške, niti je na moje imejlove odgovoreno. Podrška putem ćaskanja uživo takođe nije od pomoći.

Do novembra ili decembra, isplate preko PlayID-a su trajale najviše 24 sata, a sada čekam već preko 11 dana!

Da li je verifikacija potrebna direktno u kazinu u kojem ste igrali ili je PlayID to tražio?

Da budem iskren, nisam baš siguran kako to funkcioniše. 🤔

Moja situacija je slična. 28. i 29. januara 2026. godine, zatražio sam isplatu od po 500 evra iz Robocat kazina na moj PlayID nalog. Ovi zahtevi za isplatu su od tada ostali kod PlayID-a, neobrađeni. Korisnička podrška nije odgovorila, već je samo poslala standardne odgovore. Sumnjam da Robocat još uvek nije prebacio nikakva sredstva na PlayID, zbog čega ih PlayID ne obrađuje. Imao sam isti problem sa Onlyspins-om, a PlayID je uplatio sredstva na moj račun u roku od sat vremena.

U redu, dakle, možete videti istoriju isplata, gde bi trebalo da bude prikazano da li je vaše isplaćivanje završeno ili je još uvek u toku. Na osnovu toga, trebalo bi da znate da li je kazino poslao novac ili ne. Da li ste pitali kazino o tome ako niste mogli da ga pronađete?

Kazino je potvrdio isplatu putem imejla. PlayID mi je dozvolio da zatražim sredstva za povlačenje. Kao što sam rekao, sumnjam da je RoboCat isplatio samo „vizuelno". Dobit u drugom kazinu je isplaćen u roku od jednog sata. I ova dobit je zarađena i puštena za isplatu nakon 29. januara 2026. godine.

Ne mislim da bi ovo trebalo da bude problem, ali ako ne primite novac u roku od 14 dana od podnošenja zahteva za isplatu, molimo vas da nas obavestite. Možete me dodatno obavestiti ako ga niste primili, a ako niste, pokušaćemo da vam pomognemo.

Zdravo Jaro, hvala ti.

Sinoć sam vam podneo žalbu. Danas se ističe rok od 14 dana. Ne mogu direktno da se žalim PlayID-u, jer oni nisu onlajn kazino. Međutim, moja žalba se zasniva na činjenici da RoboCat (uprkos nekoliko zahteva) nije pružio dokaz da su zaista platili PlayID-u – ne samo virtuelno. To je jedini način da se objasni nedostatak isplate od strane PlayID-a, što je dokazano/sumnjivo po trenutnoj isplati dobitaka iz drugih kazina. Srdačan pozdrav.

Pa, moraćemo da sačekamo i vidimo kako će se sve završiti, i verujem da će se dobro završiti. Šteta što vam kazino nije dao ništa, poput možda računa, koji biste mogli da koristite da kontaktirate procesor plaćanja kako biste proverili da li je novac zaista u opticaju.

Sačekajmo i videćemo šta će otkriti.

Imam potpuno isto iskustvo. Već nedelju dana čekam na isplatu. Jesi li ti konačno dobio/la svoju?

Dobro jutro, ne. Danas je 21. dan i osim zahteva za dokumentima za ponovnu verifikaciju nakon 19 dana, ništa se nije dogodilo.

Ažuriranje: Kazino me je kontaktirao juče i potvrdio da još nisu obradili uplatu. Međutim, ovo je u suprotnosti sa obaveštenjima o plaćanju koja sam dobio od kazina.

U redu, a jesu li rekli zašto? Jesi li morao ponovo da uneseš svoj zahtev za isplatu?

PlayID je zatražio verifikaciju nivoa 2 nakon 19 dana. Dokumenti se verovatno trenutno pregledaju.

Međutim, zanimljivije je to što mi je kazino juče pismeno potvrdio da uopšte nisu isplatili. Ali ja, kao igrač, dobio sam pisane potvrde 28. i 29. januara 2026. da su dobici isplaćeni. Ovo potvrđuje moju prethodnu sumnju da, iako je PlayID praktično dobavljač platnih usluga, dotični kazino na kraju stoji iza platnog sistema. Ako kazino odmah isplati, PlayID takođe odmah isplaćuje; ako ne, onda prema „ritmu" kazina.

Aplikacije su i dalje navedene kao „u obradi".

Dakle, ako je verifikacija neophodna, verovatno ćete morati da je uradite da biste dobili svoj novac.

Ali što se tiče onoga što kažeš, čudno je i radoznao sam da vidim kako će se nastaviti. Nadam se da ćeš dobiti svoj novac što je pre moguće.

Da, sve sam poslao/la. Ali verifikacija ne bi trebalo da se traži tek nakon 19 dana. I ja se nadam. Hvala vam.

Nema šanse, to je predugo. Očekujem da ćeš do tada biti verifikovan.

Sačekajmo šta će se dalje desiti.

Pogrešno si me razumeo 🙂 .... Čekam svoje uplate ukupno 21 dan; dokumenti za verifikaciju su traženi tek pre 2 dana - dakle 19. dana procesa prijave.

Razumeo sam ovo i rekao da definitivno ne bi trebalo da bude tako i da ako su to tražili pre 19 dana, u normalnoj situaciji bi već trebalo da bude verifikovano nakon 19 dana. Znam da ne treba 19 dana da te verifikuju, ali za to vreme bi trebalo da si uspešno završio KYC i povlačenje.🙂

I mene su danas kontaktirali. Žele da im sve ovo pružim, a to je nakon što budem verifikovan i igram sa njima više od godinu dana:

„Molimo vas da otpremite dokument koji dokazuje adresu u obliku računa za komunalne usluge, izvoda iz banke ili bilo kog dokumenta izdatog od strane vlade koji prikazuje vaše ime i adresu, izdatog u poslednja 3 meseca."

-«Kreditna kartica X» na prednjoj i zadnjoj strani, sa prvih 6 i poslednje 4 cifre, srednjih 6 cifri i CVV kod moraju biti prekriveni. Nećemo prihvatiti dokumenta bez prekrivenih informacija

- Molimo vas da nam dostavite istoriju transakcija za „Kreditnu karticu X" za period februar 2025 - februar 2026 sa vidljivim svim transakcijama, uključujući depozite u kazino

- Molimo vas da nam dostavite istoriju transakcija za način plaćanja koji je korišćen za depozit za period januar 2025 - januar 2026 sa vidljivim svim transakcijama, uključujući depozite u kazino /Applepay/

- „Kreditna kartica Z" prednja i zadnja strana, sa prvih 6 i poslednje 4 cifre, srednjih 6 cifri i CVV kod moraju biti prekriveni. Nećemo prihvatiti dokumenta bez prekrivenih informacija

- Molimo vas da nam dostavite istoriju transakcija za „Kreditnu karticu Z" za period januar 2025 - januar 2026 sa vidljivim svim transakcijama, uključujući depozite u kazino

- Vaša selfi fotografija na kojoj držite svoj lični dokument, a u pozadini je naš veb-sajt.

To je ludo……

Držaću palčeve. I ja još uvek čekam. 22. dan otkako sam zatražila uplatu.