Ovo je prevara, 100% sigurno Casino Guru ima kontakte sa svim provajderima igara kao što su Pragmatic itd. Moraju da izađu i kažu im da je ovo prevara. Recenzije Trustpilot-a su i dalje dostupne, ali Tenobet je zatvorio njihov nalog kod njih od juče. Kako su se izvukli sa ovim i podešavanjem transakcija Applepay Visa Mastercard? Da li provajderi igara ne vrše provere ovih kazina? Da li provajderi plaćanja ne vrše svoje provere? Znam da sam izgubio novac, ali ovaj sajt mora biti zaustavljen. Kako su se izvukli sa prevarom stotina ljudi, a niko ne čini ništa da ovo zaustavi! To daje loše ime svim sajtovima koji nisu GameStop i ako neko od tih legitimnih kazina ovo pročita, molim vas da nam savetujete šta možemo da uradimo da ovo ZAUSTAVIMO, sigurno šteti vašoj reputaciji. Prevarili su hiljade ljudi i još uvek to rade, ali nikoga nije briga što bi ovi provajderi igara trebalo da budu odgovorni za to što imaju svoje proizvode na prevarnoj veb stranici. Za mene su podjednako krivi što ne vrše svoje provere.
Kao što vidite, indeks bezbednosti ovog kazina je zaista nizak. Na ovaj način pokušavamo da obavestimo sve da sajt zapravo nije dobar.
Možete li nam reći šta se tačno tamo dogodilo?
Jer iz tvoje objave vidim samo da si ljut/a jer si izgubio/la. 🤷♀️
Da li su se prema vama ponašali nepravedno na bilo koji način? Možemo li nekako da vam pomognemo?
Nisam izgubio. Pobedio sam, a oni su mi zatvorili nalog. Ako pogledate teme o žalbama, videćete. Predlažem da to pročitate pre nego što ovde objavite. Da sam izgubio, to ne bi bio problem. Kada sam podneo zahtev za isplatu, zatvorili su mi nalog rekavši da su na moj zahtev, što nije bilo istina. Novac sam osvojio pošteno i rekli su da vraćaju 500 evra. Međutim, kasnije su blokirali moje imejlove i neće mi isplatiti. Postoje stotine recenzija na Trustpilot-u koje govore isto. Ova prevara od kazina je prevarantska i ne znaju šta rade. Pročitao sam uslove i odredbe o pravilima bonusa, razumeo ih i u potpunosti sam ih se pridržavao. Ne bih objavljivao da sam samo izgubio novac, to se zove kockanje! Oni su prevarantski sajt i treba ih zaustaviti, daju loše ime drugim kazinima. Kako su svi dobavljači igara dozvolili da imaju svoje proizvode na sajtu, meni je neshvatljivo i, iskreno, i oni bi trebalo da budu odgovorni. Znam da neću videti taj novac, ali nešto se mora učiniti. Katarina @ Casino Guru ispituje moju žalbu, međutim, ne odgovaraju. Videla sam i druge žalbe na njih gde je označena kao nerešena. Sigurno Casino Guru ima kontakte koji mogu da spreče druge ljude da budu prevareni. Da, gledajući unazad, trebalo je da pročita recenzije, tako da je lekcija naučena. Tenobet je sada zatvorio svoj nalog na Trustpilot-u tako da niko drugi ne može da piše recenzije. Izvlače se sa ovim i niko ih ne može zaustaviti.
Barem će im indeks bezbednosti pasti ako ne odgovore na tvoju žalbu . Znam da ti to neće pomoći da dobiješ svoj novac, ali će drugima pomoći da shvate da treba da se drže podalje.
Kada je reč o dobavljačima igara, zaista nemam odgovor na ono što ste napisali jer ne radim tamo. Uvek možete da ih kontaktirate direktno.
I nažalost, ne, nemamo takvu moć da bilo koga srušimo, jer smo samo informativni sajt i radimo kao posrednici. Trudimo se da pomognemo igračima koliko god je to moguće svaki put.
Trenutno imam problema sa Tenobet-om, bili su u stalnom kontaktu putem imejla. Kada sam pokušao da podignem novac, uradili su šta su tražili, poslali su dokumenta, ali poslednji, koji je dokaz adrese, sada su prestali da mi šalju imejlove. Trenutno pokušavam da podignem 500 evra, pa nisam siguran šta da radim ili kuda da idem dalje. Video sam da neki ljudi šalju imejlove svaki dan, pa možda treba da idem tim putem?
Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa kazinom i šta piše na vašem nalogu o verifikaciji? Da li je još uvek u toku?
Danas sam razgovarao sa podrškom, ali svaki odgovor je od drugog agenta. Dobio sam odgovor od oko 7 različitih imena. Moj dokument za dokaz adrese čeka već oko 3 dana i rečeno mi je da budem strpljiv zbog praznika itd., ali su sve ostale dokumente proverili u roku od jednog dana, haha, pa pročitajte šta ćete... malo sam zabrinut, ali pretpostavljam da ako podrška i dalje odgovara, to je malo pozitivno, šta mislite da je verovatni ishod?
Sada sam video da je ovaj kazino zatvoren. Možete li objaviti URL adresu onog u kojem ste ovo doživeli, kako bismo znali da govorimo o istom, molim vas?
Nažalost, ne mogu da znam ishod svega ovoga.
Zdravo i hvala vam.
Pretpostavljam da je TenBet zatvoren i da je umesto toga otvoren ovaj TenoBet. Našao sam unos u našem sistemu pod nazivom „fresh casino". Recenzija će biti objavljena i, ako to pomaže, vlasnik je naveden kao: Softon LTD
U svakom slučaju, ako postoji veza između njih dvoje, možda čak i TENOBET poseduje iste mane kao i prethodni brend:

Budućnost ostaje neizvesna. Stoga, ako TenoBet ne izvrši isplatu u roku od 14 punih dana, slobodno se žalite bez oklevanja. I dalje možete da se žalite na TenoBet čak i ako recenzija kazina još nije objavljena.
Možete podneti žalbu ovde u bilo kom trenutku. Naš tim za žalbe će moći da interveniše nakon roka od 14 dana, kao što je već pomenuto.
Kada podnosite žalbu, molimo vas da je podnesete za pravi kazino. Ako ga ne možete pronaći na listi, izaberite bilo koji kazino tamo i objasnite našem timu za žalbe na koji kazino se žalba zaista odnosi.
Takođe, obavezno nas obavestite o svim novostima, molimo vas.
Hvala Romi, danas je treći dan za verifikaciju dokaza o adresi. Podrška mi je rekla da su kontaktirali nadležno odeljenje i da bi uskoro trebalo da mi odgovore u vezi sa isplatom. Pretpostavljam da će vremenski okvir od 14 dana početi čim budem verifikovan, je li to tačno?
Hvala Romi, danas je treći dan za verifikaciju dokaza o adresi. Podrška mi je rekla da su kontaktirali nadležno odeljenje i da bi uskoro trebalo da mi odgovore u vezi sa isplatom. Pretpostavljam da će vremenski okvir od 14 dana početi čim budem verifikovan, je li to tačno?
Thank you romi and today is the third day for verification for proof of address I’ve had support say they have contacted the relevant department and I should here back from them soon in terms of payout the time frame for the 14 days I assume will start once I’m verified is that correct ?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.