pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za 7Bets.io Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ovo je sestrinski kazino vinsmanije. Trenutno imam podizanje od 700 evra. S obzirom da je ova veb stranica daleko manje poznata od Vinsmanije, sumnjam da će mi dozvoliti pristup ovom novcu. Na vinsmaniji jedno od mojih povlačenja je poništeno 9 puta i ovde ne očekujem ništa drugačije. Možda ću morati da podnesem žalbu protiv njih kao što sam podneo protiv vinsmanije. Takođe ste primetili da je tim za podršku potpuno isti na svakoj veb lokaciji, što znači da je malo verovatno da će zaista nešto rešiti. Oni su se zgodno pobrinuli da ceo moj nalog bude verifikovan osim jednog segmenta i to će očigledno trajati 3-5 dana, ali sam siguran da će potrajati mnogo duže od ovoga. Ne znam zakonitost načina na koji ova kazina rade, ali teško je poverovati da je ono što rade legalno. Ignorisanje kupaca i naizgled činjenje bilo čega da spreči klijente da dobiju svoj novac. Nadam se da se ovo može promeniti.
Razumem da ista podrška ili druga odeljenja zaista olakšavaju preuzimanje istog pravca delovanja za obe lokacije.
Govoreći o legalnosti, međutim, zašto igrate u kockarnicama van domašaja UKGC-a?
Kladim se da biste bili daleko bolje zaštićeni u njihovoj jurisdikciji.
Na ovaj ili onaj način, nadajmo se da još jedna žalba neće biti potrebna!
Upravo sam im rekao da otkažu povlačenje na ovom sajtu (7bets.io) i radnik za podršku ga je otkazao na vinsmaniji umesto toga haha. Obećao mi je da će moje povlačenje biti obrađeno 'vrlo brzo' zbog ove greške, ali sam naučio da ne verujem šta kažu radnici podrške. Iskreno sam to čuo oko 10 puta u ovom trenutku i još uvek isti rezultat. Igram u ovim kazinima jer sam se prijavio na GameStop i ovo su jedina kazina koja mogu da pronađem. Sada sam stao i samo želim da dobijem svoj novac kako bih mogao da nastavim sa svojim životom.
Upravo sam im rekao da otkažu povlačenje na ovom sajtu (7bets.io) i radnik za podršku ga je otkazao na vinsmaniji umesto toga haha. Obećao mi je da će moje povlačenje biti obrađeno 'vrlo brzo' zbog ove greške, ali sam naučio da ne verujem šta kažu radnici podrške. Iskreno sam to čuo oko 10 puta u ovom trenutku i još uvek isti rezultat. Igram u ovim kazinima jer sam se prijavio na GameStop i ovo su jedina kazina koja mogu da pronađem. Sada sam stao i samo želim da dobijem svoj novac kako bih mogao da nastavim sa svojim životom.
I just told them to cancel a withdrawal on this site (7bets.io) and the support worker cancelled it on winsmania instead haha. He promised me my withdrawal would be processed ‘very soon’ due to this mistake but I have learnt not to believe what the support workers say. I have honestly heard that about 10 times at this points and still the same result. I play on these casinos because I signed up to GameStop and these are the only casinos I can find. I have stopped now and just want to receive my money so I can move on with my life.
Zdravo. To zvuči zaista neprofesionalno iz podrške, moram reći. Uopšte me ne čudi tvoj stav, nepoverenje u njih. Nadamo se da će uspeti da isprave tu grešku.
"Sada sam stao i samo želim da dobijem svoj novac da bih mogao da nastavim sa svojim životom." - Ovo zvuči kao najbolja stvar koju možete da uradite u ovom trenutku, i zaista verujem da možete, ako imate volje u sebi 🙂.
Ovo mi se dešava svaki put kada dovedem u pitanje svoje povlačenje, oni dođu u live ćaskanje čim dam svoje korisničko ime, ignorišu te
isto su uradili i meni, rekli su mi da sam pokušao da podignem mnogo puta, suspendovali bankovni transfer na 48 sati što se zapravo pretvorilo u 4 dana, uspeo sam da ga vratim, napravio još jedno povlačenje…..Odbijeno kao i obično . Iako su obećali da će ovaj put biti obrađeno 100%.
Isto je sa mnom. Osvojio 800€, pre 7 dana. Sucks. Oni su najverovatnije isti momci kao Ninbet i Vinsmania. Danas bi trebalo da budem u mogućnosti da se povučem, pošto je "račun verifikovan", da vidimo. Mislim da neću dobiti novac.
Mislim da bi Casino.guru trebalo da zombira sva ova kazina, trebalo bi da to urade odmah.
Sajt je odličan, sa puno slotova, kladionica, pa čak i pokera. Ali ovi sajtovi služe samo da uzmu novac ljudi. Ipak, veoma lepo pripremljena prevara, puno posla. Izgled sajta je isti kao 21.com ili sličan.
Barem moraju da plate svoje operativne troškove za provajdere slotova, sportske kladionice i dobavljače softvera za poker, pitam se koliko je ova prevara isplativa za ove momke.
Mogli bi da rade izlaznu prevaru, otvaranjem novih sajtova i prikupljanjem depozita. Pitam se ko bi mogao da spreči ove momke da uzimaju novac igračima.
uredi.. Nisam siguran šta se dešava iskreno.. Zašto bi sve ovo radili samo da nikome ne plate? Mislim da imaju 60+ provajdera slotova i drugih vrsta kockarskih igara, u poređenju sa drugim kazinom osnovanim čistom prevarom, ovo se razlikuje na mnogo načina. Ne postoji pravi mamac koji bi sugerisao da nećete biti plaćeni ako pobedite.
Kazino guru
Hajde samo da razmislimo ovde .. imate 5+ ljudi iz UK koji ne mogu da se povuku i skupljaju preko 10 hiljada funti
Ne želim da slušam glupe komentare o tome koliko vremena treba da im damo.
Pitanje 1
Kako da vratimo svoj novac?
Pitanje 2
Šta radiš povodom toga? Predlažemo da im date najgoru moguću ocenu
Lično sam razgovarao sa advokatima koji su ih uključili.
Trustpilot će ih skinuti, nadamo se samo čekajući konačnu odluku
Pitanje 3
Koji su sledeći koraci - morate da nam pomognete da vratimo sav naš novac! Čak me nije briga za moj dobitak, samo želim svoj depozit nazad! £1,387 (dobiti £2000)
Molim vas pomozite meni i svima ostalima
Isto mi se desilo u poslednje 3 nedelje!
Kontaktirao sam mnogo ljudi
UK Police
Banka - pokušaće da vrati novac uz policijski izveštaj Revolut
Trustpilot
Advokati koji su ih inkorporirali
Casino Guru
Ne idem nigde, ali neću odustati od ovoga!! Ne dolazi u obzir!
Ne želim moj dobitak samo £1,387 koje sam deponovao!
Dobiti ime saradnika je plan danas!
To je samo kompanija registrovana u Kostariki, čak i ako je to. Oni nemaju nikakvu proviziju za kockanje u Kostariki.
Uplatio sam samo 25 €. Tih 1300£ zvuči kao ozbiljan zločin. Da ti ukradem novac.
Nakon što uplatite novac na svoj račun za igre, nestaje.
Nemate nade... Postoji jedna stvar koja bi vam mogla dati nadu. A to je ako imaju kratkoročne probleme sa likvidacijom, novac. Možda čekaju nešto, pa onda plate. Ili nešto mutnije, poput čekanja da neko mnogo izgubi.
Trustpilot je najveća jebena šala. Zahtevaju dosta dokaza kada daju negativnu recenziju nekoj kompaniji, kao što su dokazi fotografija i slično, oni ukidaju recenziju ako im ne pružite dokaz. Ali ako kažete nešto lepo o nekoj kompaniji, ona ne zahteva ništa.
Ninbet u trustpilotu je pun "ja volim ninbet, super lepo". Ovi momci rade besplatne spinove za pregled stvari
Kao što vidite u pregledu - to je Kostarika.
Žao mi je što to moram da kažem, ali možda bi bilo pametnije igrati samo u kazinima UKGC. Kao što sam siguran da znate, takva odluka pruža određeni nivo sigurnosti za igrača. Ako se nešto nepravedno dogodi u kazinu sa licencom UKGC, vi ste daleko bolje zaštićeni direktno zakonom. S druge strane, kostarikanska licenca ne vredi ništa. Nema validatora i nema mesta za žalbe igrača.
Predlažem da proverite licencu pre nego što odlučite da igrate. Ipak, igrači iz vaše zemlje su mnogo bezbedniji drugde; molim vas da razmislite o tome. 🙏
Kazino guru
Hajde samo da razmislimo ovde .. imate 5+ ljudi iz UK koji ne mogu da se povuku i skupljaju preko 10 hiljada funti
Ne želim da slušam glupe komentare o tome koliko vremena treba da im damo.
Pitanje 1
Kako da vratimo svoj novac?
Pitanje 2
Šta radiš povodom toga? Predlažemo da im date najgoru moguću ocenu
Lično sam razgovarao sa advokatima koji su ih uključili.
Trustpilot će ih skinuti, nadamo se samo čekajući konačnu odluku
Pitanje 3
Koji su sledeći koraci - morate da nam pomognete da vratimo sav naš novac! Čak me nije briga za moj dobitak, samo želim svoj depozit nazad! £1,387 (dobiti £2000)
Molim vas pomozite meni i svima ostalima
Casino guru
Lets just have a little think here .. you have 5+ people from the UK that cannot withdraw and toting it up over £10k
I dont want to hear silly comments about how much time we need to give them.
Question 1
How do we get our money back?
Question 2
What are you doing about it? Suggest you give them to worst rating possible
I have personally spoken to the lawyers that incorporated them.
Trustpilot are going to take them off hopefully just waiting for a final decision
Question 3
What are the next steps - you need to help get all our money back! I don’t even care about my winnings I just want my deposit back! £1,387 (winnings £2000)
Please help me and everyone else
Hej tamo.
Pokušaću da odgovorim na vaša pitanja kako treba, ali bih želeo da shvatite da je ovo samo forum, mesto za komunikaciju, a ne mesto za direktna rešenja, u ovom slučaju.
Ali počnimo od vrha:
„Hajde da samo malo razmislimo.. imate 5+ ljudi iz UK koji ne mogu da se povuku i skupljaju preko 10 hiljada funti
Ne želim da slušam glupe komentare o tome koliko vremena treba da im damo."
Začuđen sam koliko igrača iz UK nastavlja da igra u neregulisanim kazinima, ali takve informacije mogu poslužiti drugima u ovoj zajednici koji bi možda radije čitali umesto da pišu. Dakle, hvala na rezimeu.
Mada, iskreno, sada ću da vas razočaram, moguće rešenje zaista zahteva vreme, jer je glavni alat za svako rešenje dijalog, odnosno diskusija, koja se obično rešava kroz žalbe.
Što me dovodi do ključne tačke:
Pitanje 1
Kako da vratimo svoj novac?
Pitanje 2
Šta radiš povodom toga? Predlažemo da im date najgoru moguću ocenu
Pitanje 3
Koji su sledeći koraci - morate da nam pomognete da vratimo sav naš novac! Čak me nije briga za moj dobitak, samo želim svoj depozit nazad! £1,387 (dobiti £2000)
Zasluga je ista za sva 3 pitanja: Osim ako se žalba ne zaključi, nema dostupnih posledica. Rekao bih da ima smisla. Vidite, dobijanje vašeg novca je deo procesa žalbe, kroz koji Tim istražuje korake kazina. Na kraju ovog puta leže i moguća rešenja ili posledice. Kladim se da niste videli ovaj članak, zar ne?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consekuences 👈
Koliko dugo?
„Vreme koje protekne između podnošenja žalbe i zatvaranja žalbe uveliko varira. Najbrže obrađene žalbe su one koje se mogu rešiti bez uključivanja kazina ili one koje su odbijene jer kazino nije uradio ništa loše. Ostale žalbe, međutim, , može biti dugotrajno."
Posledice?
"Ako je žalba opravdana i ne možemo da je rešimo, ona se zatvara i kategoriše kao 'nerešena'. To se dešava kada nam kazino ili ne odgovori ili odbije da uradi ono što smatramo fer u toj konkretnoj situaciji. . Nećete dobiti željeni ishod, ali žalba će biti sačuvana u našem sistemu, kazino će biti kažnjen nižom ocenom od nas i naš pregled kazina će upozoriti druge igrače šta se desilo. Štaviše, ako kazino želi da bi poboljšao svoj rejting u budućnosti, biće prinuđen da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije."
Možda zvuči glupo ovde citirati opšta uputstva, ali odgovori i objašnjenja su tu, a pošto svi naši timovi slede ove smernice, uveravam vas da takve informacije odgovaraju.
Sledeći detalj: Mnogi igrači stalno govore da moramo da stavimo kazina na crnu listu. Mi to ne radimo. Više volimo da pokažemo punu sliku svakom igraču koji je dovoljno mudar da traži detalje. obaveštavanje umesto skrivanja, ako želite.
Uz sve rečeno, žao mi je što svi morate da prođete kroz ovo, ali sam takođe siguran da naši stručnjaci žele brzo rešenje za igrače. Kao što sam siguran da sada možete da razumete, potrebno je samo vreme i saradnja sa strane kazina.
Ništa ne možemo ubrzati ovde na forumu, nadamo se da je ovo sada objašnjeno.
Hajde da se koncentrišemo na sve one žalbe koje bi, u zavisnosti od toga kako se ispostavi, mogle da dovedu do smanjenja indeksa bezbednosti kazina. 🙏
Kadka, to je tačno... Ali stvarno bi trebalo da saznaš da li je kazino uopšte i pravi kazino. Ono što mislim, ne možete dati ocenu "ispod proseka" nekom kazinu, to nije namera čak ni da plaćate igrače.
Mogli ste da proverite njihove sestrinske sajtove na vašoj platformi (ninbet i vinsmania) i shvatite da ovi momci ne idu na dobro, umesto toga ste dodali još jednu od njihovih veb lokacija, povlačeći igrače da igraju, a ionako niste upozorili igrače.
Postoje zaista dobri kazina koji rade ispravno i koji su ovde ispod „ispod proseka".
Ali casino.guru je daleko bolji od bilo kog drugog pridruženog sajta za prevlačenje koji samo promoviše sajtove na kojima dobijaju najviše provizija, čak i izgovarajući laži o kazinu. Dakle, ne mogu se žaliti na politiku gurua.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.