AllSpins Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za AllSpins Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Samo sam hteo da vas obavestim da kazino prihvata igrače iz Austrije

Zdravo!

Hvala vam puno na ovoj informaciji. Proslediću to odmah na proveru. Da budemo precizni, da li to znači da ste mogli da se registrujete iz Austrije? U svakom slučaju, bilo kakva dodatna ažuriranja su više nego dobrodošla. 😉

Želim da upozorim igrače na Allspins Casino (Fortuna Games NV).

Lažno su zatvorili moj nalog na dole navedeni rok. Kada sam im istakao da su pogrešili i poslao im moj dokaz adrese, bili su nepristojni u ćaskanju i samo su nastavili da prosleđuju istu e-poštu za kopiranje i lepljenje.

„2.1.2. Nije vam dozvoljeno da se registrujete na veb stranici i koristite naše usluge ako ste stanovnik Avganistana, Arube, Australije, Austrije, Bahama, Benina, Bonairea, Kameruna, Centralnoafričke Republike, Čada, Konga, Demokratske stranke Republika, Obala Slonovače, Krim, Kuba, Kurasao, Donjecka nacionalna republika (DNR), Eritreja, Francuska, Gana, Gvineja, Gvineja Bisao, Haiti, Iran, Irak, Koreja, Demokratska Narodna Republika, Kuvajt, Liban , Liberija, Libija, Nacionalna Republika Lugansk (LNR), Mali, Mjanmar, Holandija, Nikaragva, Pakistan, Palestina, Panama, Katar, Ruska Federacija, Saba, Somalija, Južni Sudan, Španija, Sent Marten, Statia, Sudan, Sirijska Arapska Republika , Togo, SAD ili SAD, Uganda, Ujedinjeno Kraljevstvo, Venecuela, Jemen, Zimbabve. Zadržavamo pravo da po sopstvenom nahođenju odbijemo kupce iz bilo koje druge zemlje iznad i iznad gore navedenih jurisdikcija.

Bez sumnje će to pokušati igraču u budućnosti ako i kada igrač osvoji ogroman novac.

Kloni se!

Dakle, da li sam dobro razumeo da su vam zatvorili nalog jer ste igrali iz Luksemburga?

Prema našim informacijama, igrači iz vaše zemlje su dozvoljeni.🤔

Da li su vam dali neko drugo objašnjenje za to?

Želeo bih da vam predložim da uložite žalbu ovde kako bi naš tim mogao dublje da ispita sve ovo i nadamo se da će pronaći rešenje. Šta kažete? Evo linka gde možete da podnesete žalbu.

Dragi Chazzagould,

Hvala vam na povratnim informacijama o vašem iskustvu sa Allspins kazinom. Iskreno žalimo zbog bilo kakve frustracije ili neprijatnosti koju je ova situacija mogla prouzrokovati.

Želimo da razjasnimo okolnosti u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga. Prema našim Uslovima i odredbama, posebno klauzula 2.7, stanovnicima ili državljanima određenih zemalja, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, nije dozvoljeno da se registruju na našoj veb stranici ili koriste naše usluge. Ova mera je na snazi da bi se poštovali različiti međunarodni propisi i obezbedilo odgovorno igranje.

Nakon pregleda, utvrđeno je da vaš nalog krši ove smernice. Shodno tome, pokrenuli smo proces zatvaranja vašeg naloga. Želimo da vas uverimo da su svi vaši zahtevi za povlačenje obrađeni i isplaćeni u celosti pre nego što je vaš nalog zatvoren. E-poruke sa potvrdom u vezi sa ovim transakcijama su poslate na adresu e-pošte koja je povezana sa vašim nalogom.

Izvinjavamo se ako je naša komunikacija tokom ovog procesa ispala bezlična ili nepristojna. Naša namera je da uvek pružimo jasne i dosledne informacije svim našim klijentima. Ovo ćemo interno rešiti kako bismo poboljšali naše korisničko iskustvo.

Razumemo koliko je važno održati poverenje i transparentnost. Ako su vam potrebna dodatna pojašnjenja ili pomoć, ne ustručavajte se da kontaktirate naš tim za korisničku podršku. Tu smo da pomognemo.

Hvala vam na razumevanju i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Allspins Team!

Kao što vam je detaljno objašnjeno.

Ja sam stanovnik Irske. Prema mom dokazu adrese.

Moja lična karta je bila irski i britanski pasoš. To što ste rođeni u nekoj zemlji ne znači da ste stanovnik te zemlje.

Ovaj odgovor je amaterski.

takođe,

Istaći. Dokazano u mom imejlu iznad. Vaši uslovi su naveli 'stanovnike'. Dodali ste reč 'građanin'.

Građanin se takođe razlikuje od državljanstva.

Opet, nemaš pojma šta radiš.

Izvinjavam se što vas prekidam, ali želim da vas obavestim da se predstavnik kazina može dobiti pomoću dugmeta za odgovor. Samo sam mislio da bi moglo biti korisno.

S poštovanjem, radoznao sam da vidim odgovor na vaše gledište.

Ni u kom slučaju ne bi trebalo da igrate allspinove. Do juče sam zapravo bio prilično srećan, ali od danas sam banovan iz neutvrđenih razloga. Bio sam VIP mušterija i šokiran sam kako se ophode prema dugovečnim mušterijama.

Bio sam VIP mušterija na allspinu i mogao sam da igram do juče, ali danas sam banovan bez navođenja razloga. Ne igrajte u ovom kazinu ni pod kojim okolnostima.

Da li su vam ipak objasnili situaciju?

Šta je razlog za to?

Ne, kazino se poziva na svoje uslove i odredbe da ne morate da navedete razlog za zatvaranje naloga

Dragi CasinoGuru i Michi10,

Hvala vam puno na poruci i što ste nam skrenuli pažnju na ovo pitanje.

Koristimo ovu priliku da ljubazno pojasnimo da ako je nalog zatvoren, to je zato što je odluka doneta u skladu sa našim Uslovima korišćenja i internim procedurama. Kao što je navedeno u odeljku 14.5 naših Uslova, AllSpins zadržava pravo da zatvori bilo koji nalog u bilo kom trenutku. Kada se donese takva odluka, šalje se pismeno obaveštenje koristeći kontakt podatke navedene u nalogu igrača.

Pored toga, s poštovanjem želimo da istaknemo da ako je zatvaranje bilo povezano sa problemima odgovornog igranja – kao što je prijavljen problem sa kockanjem, gubitak samokontrole ili zahtev za samoisključivanje – tada, u skladu sa odeljkom 7.5 naše politike, igraču nije dozvoljeno da pristupa ili kreira naloge na bilo kom od naših partnerskih sajtova navedenih u našem ugovoru o licenciranju. Ova politika je na snazi kao zaštitna mera, koja daje prednost zdravlju i dobrobiti igrača.

Ako je potrebno dodatno pojašnjenje, ne oklevajte da nam se obratite.

Uz srdačan pozdrav i najbolje želje,

AllSpins kazino

Kakav glup razlog, nemam problem sa kockanjem, ne igram svaki dan, pogledaj u tvoj sistem.

Zavisnost od kockanja nastaje kada kocka dominira životom osobe i ne može da prestane. Kockarsko ponašanje je uporno i nastavlja se uprkos negativnim posledicama.

Kriterijumi za zavisnost od kockanja

Gubitak kontrole nad vremenom igranja, frekvencijom i nivoom uloga

Davanje prioriteta igri u odnosu na druge aktivnosti

Nastavite uprkos negativnim posledicama

Represija problema kroz igre

Iluzija da možete da kontrolišete igru

Kockanje kao uteha za anksioznost, depresiju i probleme sa samopoštovanjem

Simptomi povlačenja kao što su nemir, nervoza ili poremećaj spavanja tokom igranja nisu mogući

Posledice zavisnosti od kockanja

Osiromašenje, poremećeni društveni odnosi, socijalna izolacija, smanjeni akademski rezultati, depresija, agresivno ponašanje, samoubilačke misli.

Vlasnica sam firme, brinem se o mužu i radim 18 sati dnevno da bih ispunila sve svoje obaveze. Dakle, vaš razlog zabrane je potpuno nebitan, ali svejedno. Ionako ne bih želeo da ponovo igram sa vama, a takođe ću vam savetovati da ne koristite vaš kazino.

S poštovanjem

M.

Oh, kako se zovu vaši partnerski sajtovi?

Tako da mogu biti siguran da više nikada neću morati da se suočavam sa njima. 🤭

Zvuči kao da si imao loše iskustvo u ovom kazinu, ali nažalost, nisam mogao da razumem šta se tačno tamo dogodilo, da budem iskren.

Možete li, molim vas, pokušati da opišete celu situaciju?

Da li možda imate nekih problema sa povlačenjem?

Kada ste tražili da zatvorite račun, da li je to bilo zbog problema sa kockanjem, molim vas?

Pokušaćemo da pomognemo u situaciji ako je moguće, svakako.

Ne znam šta da radim.

Sada izgleda da je moj iznos za podizanje 750 dolara nedeljno.

Niko ne odgovara na moja pitanja. Možete li ih pitati šta se dešava? Kako kazino može da privuče igrače, a da dozvoli isplatu samo 750 dolara nedeljno?