Alphabook Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Alphabook Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Dobro jutro, dve nedelje čekam na povlačenje, nisu me kontaktirali, mislim da je ovo prevara i još će dani da prođu a neće da mi plate.

Zdravo, vidim da ste naišli na probleme u kazinu sa isplatom. 2 nedelje je vreme koje dajemo kazinima da reše ovaj proces i čini se da se još ništa nije pomerilo.

Ipak, bio je dobar korak što ste uložili žalbu , jer će naš tim pokušati da vam pomogne.

U svakom slučaju, da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan? Da li ste imali uspešne isplate u kazinu?

Javi mi.

Tako je, pokušavam da komuniciram, kažu mi još dve nedelje. Voleo bih da kontaktiraju kazino jer je to prevara, gospodo, vidite, već su prošle tri nedelje i daju mi izgovore da platim. Pišem mejl i ne odgovaraju, ali mi stalno šalju promocije. Voleo bih da mi pomognete. sa ovim zahtevom

Najbolje što sada možete da uradite da biste krenuli dalje je da rešite svoju pritužbu, prilično je hitno pošto je preostao još jedan dan da odgovorite. Dakle, nemojte odlagati odgovor; koristite ovu zelenu vezu da odmah ažurirate žalbu .

Hvala vam i pažljivo pratite svoju žalbu.

čak i ako su ispunjeni svi uslovi kazina, odbijaju isplate, ne daju tačne informacije za podršku, postoji ogromna nepovezanost između sektora podrške i nažalost to je nerešen problem, izuzetno je stresno i neprijatno iskustvo, ovaj Alphabook kazino, ako vam zatreba povlačenje dobitaka biće u ozbiljnim problemima

Zdravo, šta se desilo u kazinu kada kažete da su vaša povlačenja odbijena, da li vam je kazino dao razlog za to? Da li već imate verifikovan nalog u ovom kazinu? Koliko dugo traje vaša situacija povlačenja?

Opišite malo više kako bismo pokušali da vam pomognemo.

Sve je u redu, račun verifikovan, depozit napravljen, podrška kaže da treba da izvrše dodatne provere, ali ne traže nikakve dodatne dokumente, samo kažu da im treba više vremena i ovaj vremenski period se nikada ne završava i kažu ne znaju tačan datum. Ovo se može dogoditi.

Zdravo i hvala na detaljima.

Znate, možda je to samo interna provera za koju nisu potrebni dodatni dokumenti, možda je vaš nalog nekako obeležen, što znači da je interni sistem pronašao moguće probleme i takve stvari treba da pokriju zaposleni. U nekim slučajevima, dalje provere su nasumične, ali se moraju obaviti pre povlačenja.

Pokušavam da kažem da ovde možemo samo da nagađamo i razumem da ne volite da čekate.

Kad smo već kod toga, koliko dugo ste čekali do sada? Ili bolje, kada ste podneli zahtev za povlačenje?

Sačekaću još nekoliko dana, ali ako ne bude odgovora ili rešenja komentarisaću ponovo ovde, pretpostavljam da ovde nisu podržana netransparentna kazina.

Mislim da to ne bi bila loša ideja i ako vas kazino ignoriše ili vam ne da relevantne informacije, pokušaćemo da vam pomognemo. Ali pokušajmo da se nadamo najboljem i da će se situacija na kraju rešiti. Obavezno nas obavestite ako ima nešto novo.

Želeo bih da znam da li možete da pružite bilo kakvu intervenciju u ovom kazinu, od njih nema odgovora na moja pitanja, moj nadimak je tatocampos

Ako kazino nije odgovorio i još uvek ne znate ništa novo, možete da uložite žalbu ovde: https://casino.guru/complaints/all

Hajde da vidimo gde naš tim može da stigne i da li će vaš slučaj biti rešen. Takođe prilažem vodič da biste znali šta da očekujete kada podnesete žalbu: https: //casino.guru/complaint-resolution-instructions

Držaću fige da se vaša situacija reši što pre. Ako imate nove informacije, obavezno nas obavestite.

Alphabook kazino je uradio ono što sam očekivao i rekao da je moj nalog iz „tajnih" razloga prekršio uslove kazina, ali ne mogu da mi kažu zašto se to dogodilo. Razumem? Ne mogu mi samo reći da neće platiti.

Shvatam šta opisuješ. U nekim situacijama, kazino ne može da otkrije zašto je to odlučio iz bezbednosnih razloga.

Međutim, pošto ste uložili žalbu , naš tim će pokušati da vam pomogne i sazna više u ovom slučaju.

Dakle, da li će biti moguće da nas ažurirate ako saznate i neke informacije?

Kazino nudi više opcija virtuelne valute za povlačenje, ali zapravo prihvataju samo USDC ERC20.

Mislio sam da su moji problemi sa povlačenjem rešeni kada sam podneo prethodnu žalbu, ali posle ovoga su mi više puta odbijali povlačenja iz nepoznatih razloga.

Mislim da je potrebno da predstavnik kazina objasni ovo ovde i reši osnovni uzrok problema.

Dragi igrače!

Nažalost, dostupnost opcije plaćanja nije nešto što možemo da rešimo na forumu. Bilo bi lepo da imamo predstavnika kazina ovde, ali ne možemo da zahtevamo - kao što sam siguran da već znate 🙂

Još jednom, ako se borite da dobijete svoj dobitak, podnesite žalbu. 🙏

Nisam u stanju da objasnim značenje tih „nepoznatih razloga" – Da li ste u stanju da to uradite?

Ovaj kazino je izgledao sjajno u početku, ali sam pogrešio, u početku sam se bavio sportom i sve je bilo u redu dok nisu oduzeli sportski bonus nakon što sam malo pobedio, a onda sam odlučio da igram neke slotove i vidim da se bonus dobrodošlice računa je ukraden (na primer, kladite se na 1000BRL da se oni mnogo manje računaju na vašoj stranici za prelazak bonusa). Uslovi i odredbe bonusa ne navode apsolutno ništa o određenim igrama koje se računaju 100% ili ne u preokretu i čini mi se da svi slotovi računaju manje od obećanih 100%. Igrači čuvajte se!!!!

Da li ste kontaktirali kazino u vezi sa ovim? Ovakvu informaciju uvek treba navesti u uslovima bonusa, a ako ne možete nigde da ih pronađete, pokušajte da pitate podršku. Trebalo bi da ti daju objašnjenje.

Obavestite nas, molim vas, ako saznate bilo šta u vezi sa ovim.

Problem je rešen nakon što sam kontaktirao podršku, ali je trebalo neko vreme da se reši. Neki provajderi igara neko vreme nisu računali isto kao i drugi, mislio sam da je to čudno!

Posle nekog vremena popravili su sve provajdere podjednako.