Bet24Star Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bet24Star Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Moj nalog je suspendovan 31. maja 2023. Imao sam 1 isplatu na čekanju na oko 800/900 EUR (zatraženo 20. maja) i još jedno oko 200/300 EUR na mom računu. Odmah nakon suspenzije primio sam ovaj e-mail od support@bet24star.com :

"Zdravo,

Vaš nalog je suspendovan iz Odeljenja za prevare, jer postoje sumnje koje treba proveriti.

Kontaktiraćemo vas ponovo kada dobijemo konačan odgovor.

Pozdravi,

Bet24star"

Bilo je 31.05 i do sada nisam dobio ovaj "konačan odgovor" uprkos tome što sam im slao mnogo e-mailova.

Pre suspendovanja radio sam sve u skladu sa uslovima i odredbama ovog kazina. 100% sam siguran u to jer sam tokom igre i pre svakog depozita i dobijanja svakog bonusa uvek bio u kontaktu sa kazino konsultantom na ćaskanju i tražio sam sve kao što je maksimalna opklada po okretu, zahtevi za klađenje i isključeni slotovi.

Niotkuda me 13.07 obavestilo njihovo finansijsko odeljenje ( finance@bet24star.com ) da „u skladu sa uslovima i odredbama, ispunjavate uslove za isplatu od 100 EUR."

Šaljem dole snimke ekrana moje sve prepiske sa njima.

Postoji mnogo stvari koje moramo da razjasnimo iz kazina, rekao bih. Počevši od rezultata ove inspekcije koju je obradilo odeljenje za prevare i završavajući sa objašnjenjem u vezi sa uplatom od 100 evra. 🤔

Srećom, došli ste ovde i već ste iskoristili besplatnu funkciju žalbe koju nudimo igračima kojima je potrebna. Nadamo se da će se kroz ovu funkciju cela situacija uskoro raščistiti.

Za to ažurirajte žalbu, koristite ovu vezu da počnete sa tim.

Hvala vam!

Zahvalan sam na vašoj volji da pomognete. Moja žalba je ažurirana.

Pozdravi!

Nema na čemu. Možete li nas obavestiti i na forumu ako čujete nešto novo iz kazina? Mislim da bismo mi i drugi igrači to cenili, jer je to direktno iskustvo igrača. U mnogim slučajevima, ovo može biti korisno ako neko odlučuje da li će deponovati svoj novac u određenom kazinu.

Nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen. Srećno. 🤞😉

Zdravo, igram u ovom kazinu mesecima, nikada nisam imao problema, ne razumem vaše ocene, gledam vaše kritike, datira godinama unazad, a ne znamo ni prave razloge. Ja bih ovom kazinu dao 8 od 10. Trebalo bi da pregledate svoje recenzije

Vidim da je tvoja recenzija lažna. Isplate su od 150 do 1500 evra nedeljno. Na primer, imam dobru aktivnost, imam 3000 evra nedeljno. Imam prijatelje koji igraju na njemu, reći ću im da ostave recenzije. A videćete, ne znam ko kod vas radi recenzije....

Zdravo, što se granica tiče, video sam nešto drugačije na veb stranici nego u recenziji, pa sam pitao naš tim o tome. Ocena je očigledno zasnovana ne samo na ograničenju povlačenja i na kartici Indeks bezbednosti, možete videti zašto je kazino tako nizak. Samo zato što imate aktivnost na stranici koja vam pomaže da povučete više ne znači da svi igrači to mogu generalno, tako da je neophodno da ne mešate sopstveni limit sa opštim.

U svakom slučaju, govorite kao da ste kazinu dali visoku ocenu, ali sami niste rekli ništa posebno osim granice onoga što je dobro za vas u kazinu.

Na primer, da li ste tamo imali povlačenja? Da li ste nešto uradili sa podrškom? Možete li pokazati možda istoriju povlačenja i ako ste uspešno dobili novac koliko je vremena trebalo?

Zdravo, govorim o svom iskustvu, nikada nisam imao problema. I ne vidim mnogo ljudi koji kritikuju ovaj kazino. Svako ima svoje mišljenje, samo sam imao dobro iskustvo i neki prijatelji. Ne moram da pokazujem svoje isplate ili bilo šta drugo, reći ću vam šta mislim. limiti nisu 600 evra...

dobar dan

Raspitao sam se o limitu i prema poslednjoj žalbi koju imamo na kazino, čet je obavestio igrača da ako nije uplatio €500 ili više, njegov limit je bio kakav je bio i samim tim nizak i zato smo na stranici prikazali šta imamo. To su informacije iz kazina, tako da je prilično interesantno. Očigledno morate da igrate više i da budete VIP nivo da biste imali veći limit.

Ne kažem da ovde ne možete imati dobro iskustvo, naravno, samo kažem da ništa konkretno niste rekli. Takođe niste odgovorili na jedno od mojih pitanja, tako da ja ili drugi igrači mogu da iznesemo svoje mišljenje. Da dodam da kazino ne rešava nikakve reklamacije i nema licencu, pa ako nešto iskrsne želim vam sreću u rešavanju.

I tebi prijatan dan.😉

Mislim da na kockarnicama sa kojima ste povezani označite šta vam odgovara. Znam kako radiš, ne pričaj mi o zaštiti igrača. Igram i igram u kazinima sa licencom Curacao ili nekom drugom. Ne postoji niko kada ima problema, pa zaustavi svoj bioskop, licencu ili ne to je isto sranje

Ne razumem baš kako je moj normalan post gde sam pitao o ograničenjima i na kraju postavio nekoliko pitanja ispao ovo. Pretpostavljam da kada imate problema da direktno odgovorite i sakrijete se iza hodanja, ima nešto u tome. Samo sam želeo da znam više kako bi igrači mogli da uzmu nešto pozitivno iz toga, jer sa indeksom bezbednosti kakav je ovde, logično je da mi ili drugi želimo da znamo više o dobrom.

Ali vidim da je jedina stvar koju si ovde uradio je da se razbacuješ. 🙂

Ne, ne odugovlačim, vi niste razumeli, sva kazina imaju poroke, osim što vi, u zavisnosti od odnosa koje imate sa takvim i takvima ili poslova koje imate sa njima, krijete, to znamo dobro. Između tebe i mene, znam kako da te radim... nemoj drugačije reći, to je posao. Kraj diskusije. Dobro radite svoj posao kao partner.

Jasno je da od nečega moramo imati para, zašto bismo to krili, nekoliko puta se na forumu pojavilo kako se finansiramo. Tako da ću ovu raspravu ostaviti vama jer vidim da ni posle nekoliko postova nisam došao do ničega konkretnog i svako će moći da se odluči o tome. Nadam se da ćete, ako vam slučajno neki igrač postavi neka pitanja o ovom kazinu, i vi početi da ga optužujete i izbegnete bilo kakvu normalnu konfrontaciju.