pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betano Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo
Ako kliknete na zelenu vezu na koju se može kliknuti u naslovu teme, bićete odvedeni na samu kazino karticu, gde možete da pogledate odeljak „bonusi"
Prazan je u smislu broja besplatnih bonusa. Nažalost.
Takođe dodajem link do bonusa:
https://kasinoguru-cz.com/betano-casino-cz-recenze#tab=js-tab-bonuses
Hello
If you click on the green clickable link in the thread title, you will be taken to the casino tab itself, where you can take a look at the "bonuses" section
It is empty in terms of the number of free bonuses. Unfortunately.
I also add a link to the bonuses:
https://kasinoguru-cz.com/betano-casino-cz-recenze#tab=js-tab-bonuses
Ahoj
Když klikneš na zelený klikatelný odkaz v názvu vlákna, dostaneš se na samotnou kartu kasína, kde je možno mrknout na sekci "bonusy"
Ta je co do počtu free bonusů prázdná. Bohužel.
Přidávám i link na bonusy:
https://kasinoguru-cz.com/betano-casino-cz-recenze#tab=js-tab-bonuses
Ako tražite besplatne poene 😉, preporučujem da se fokusirate na gornje kartice - bonuse:
Evo veze do besplatnih okretaja u kazinima sa češkom licencom .
Želim vam sreću i nadam se da ste pročitali pravila bonusa, besplatni okreti nisu kao besplatni okreti 🙂
If you are looking for free points 😉, I recommend focusing on the top tabs - bonuses:
Here is a link to free spins in casinos with a Czech license .
I wish you good luck and I hope you read the bonus rules, free spins are not like free spins 🙂
Pokud hledáš volné točky 😉, doporučuji se zaměřit na horní záložky - bonusy:
Zde je link na free spiny v kasínech s českou licencí.
Přeji hodně zdaru a duofám, že čteš bonusová pravidla, není volné zatočení jako volné zatočení 🙂
Zdravo, potreban im je savet, imao sam takvo iskustvo u kazinu Betano, uvek sam mislio da je kazino na nivou, ali sam nakon iskustva nažalost bio veoma razočaran, pišem vam o situaciji:
Dana 15.9. 2024. u 14:00 u igri Zeus (Sinot) Osvojio sam bronzani džekpot u iznosu od 1.650 CZK, koji nije pripisan na moj račun. Počeo sam da kontaktiram čet i rečeno mi je da će to proveriti i obavestiti me da mogu da sačekam.
Čekao sam skoro 2 dana, ni slike ni zvuka, opet pišem na čet, opet je saopštena potpuno ista rečenica - verujemo da ćemo vas obavestiti, izdržite. Posle još 2 dana čekanja, ni slike ni zvuka, umesto pisanja, zovu me, objasne šta je sa mojom situacijom, i pogodite šta mi nisu rekli? Da, tako je, opet ista stvar. Čekam još 2 dana, ne čekam ništa. Neko vreme naredna 2 dana ništa, opet zovu, niko ne zna koliko će trajati, jedino što svi znate je da čekam. Danas ponovo zovem, ljutito pišem, pitam kakav je ovo pristup, da bih želeo da znam gde su moji dobici i kada će mi biti pripisani na račun! I dalje isti odgovor da izdrži.
Sva dokumenta kao što su op shelfi fotografija, slika dobitaka, moj nalog je u redu, vreme džekpota je potkrepljeno istovremeno sa fotografijom, a danas imamo 17.10 mesec dana, niko ne komunicira, nema odgovora , ne znam gde mogu da kontaktiram ni kome bih želeo da dobijem svoju nagradu, znam da to nije veliki iznos, uvek sam smatrao da je Betano kazino veoma dobar kazino na nivou, sada što se tiče komunikacija, ophođenje, ponašanje, poštovanje prema klijentu ili pokazivanje žaljenja ili kompenzacije u ovom kazinu, definitivno ne očekujte i onlajn podršku koja radi do 17 časova, a kontaktiranje telefonom je jedinstveno tačno 10 minuta zvona pre nego što se neko javi i povrh toga, morao sam da zovem sa dva mobilna telefona i da zovem u isto vreme da se neko javi!
Komunikacija mejlom, kad se jave, sve će ti reći, rešićemo to, javićemo, ali kada će te koje godine javiti, neće više, možeš. Samo čekam pitanje, da li tako popularan kazino kao što je Betano mora da se sramoti da ne može da isplati glupih 1650 CZK korisnika, zašto se toliko brukaju? Oni su samo odgovorili da nam je žao, izdrži, čak i popunjavaju svoja radna mesta bez iskustva zaposlenih, za koje mislim da je operater tu da sve objasni kupcu, a ne da laže. Zato kazino svrstavam na poslednje mesto u rang listi, u isto vreme pozdravljam bilo koji broj ili pomoć u rešavanju mog džekpota, ništa mi drugo ne preostaje, hvala vam na razumevanju i na pomoći i volji, zaista cenim vašu vreme
M. Bajgarova
Hello, they need advice, I had such an experience at the Betano casino, I always thought it was a level casino, but after the experience I was unfortunately very disappointed, I am writing to you about the situation:
On 15.9. 2024 at 2:00 p.m. on the game Zeus (Synot) I won a bronze jackpot in the amount of CZK 1,650, which was not credited to my account. I started contacting the chat and was told that they will check it and let me know so I can wait.
I waited for almost 2 days, neither picture nor sound, I am writing again on the chat, again the exact same sentence was communicated - we believe we will let you know, hold on. After another 2 days of waiting, neither picture nor sound, instead of writing, they call me, they explain what happened to my situation, and guess what they didn't tell me? Yes, that's right, the same thing again. I'm waiting 2 more days, I'm waiting for nothing. For a while, nothing for the next 2 days, they are calling again, no one knows how long it will take, the only thing you all know is that I should wait. I am calling again today, writing angrily, asking what kind of approach this is, that I would like to know where my winnings are and when they will be credited to my account! Still the same answer to endure.
All documents such as op shelfi photo, photo of winnings, my account is in order, the time of the jackpot is substantiated at the same time as the photo, and today we have 17.10 a month away, no one communicates, there is no answer, I don't know where I can contact or who I would like to receive my prize, I know that it is not a big deal amount, I have always considered Betano casino to be a very good casino at the level, now as for communication, dealings, behavior, respect for the customer or showing regret or compensation at this casino, definitely do not expect both online support that works until 5 p.m., and contacting them by phone is unique exactly 10 minutes of ringing before someone picks up and on top of that I had to call from two mobile phones and call at the same time for someone to pick up!
E-mail communication, when they answer, they will tell you everything, we will solve it, we will let you know, but when or what year they will let you know, they won't tell you anymore, you can. Just waiting for the question, whether such a popular casino like Betano has to embarrass themselves that they can't pay out the customer's stupid 1650 CZK, why do they embarrass themselves so much? They only answered that we are sorry, hold on, they even fill their positions without employee experience, which I think the operator is there to explain everything to the customer, not lie. That's why I rank the casino at the last place in the ranking, at the same time I welcome any number or help solving my jacpot, I have nothing else left, thank you for your understanding and for your help and willingness, I really appreciate your time
M. Bajgarová
Ahoj, potřebují radu stala se mi taková zkušenost v casinu Betano, vždy jsem ho měla za casino na úrovni ale po zkušenostech bohužel mě velice zklamalo, po píšu vám situaci:
Dne 15.9. 2024 jsem v 14:00 h na hře Zeus (Synot) vyhrála bronz jackpot částka 1650 Kč která se mi na můj účet ne připsala začala jsem kontaktovat chat bylo mi řečeno, že to prověři a dají mi vědět ať vydržím.
Čekala jsem skoro 2 dny ani obraz ani zvuk, Píšu znova na chat opet sděleno přesně ta samá věta -pro věříme dáme vědět vydržte. Po další 2 dnech čekání ani obraz ani zvuk místo psaní telefonují hovořím vysvětlují co se mi stalo situaci a hádejte co mi neřekli ? Ano správně opět to samé. Čekám 2 další dny nic počkám. Ještě chvíli další 2 dny nic, opět telefonují nikdo neví jak dlouho to potrvá jedině co všichni vy, že mám čekat. Po další dnes volám píšu zlobím se ptám se co to je za přístup, že bych ráda věděla kde mám výhru a kdy mi bude připsána na účet! Pořád ta samá odpověď vydržet.
Veškeré dokumenty jako op shelfi foto, foto výhry, účet mám v pořádku čas jackpot podloženo zároveň s foto a dnes máme 17.10 měsíc pryč nikdo nekomunikuje odpověď žádná, nevím kde se můžu obrátit nebo na koho ráda bych svoji výhru chtěla vím že se nejedná o velkou částku, vždy jsem měla casino Betano za velmi dobré casino na úrovni, teď jak pro komunikaci, jednání, chování ,respektování zákazníka nebo projevení lítosti či kompenzace u tohoto casina rozhodně nečekejte jak online podpory která funguje do 17h , tak telefonické tam se dovolat je unikát přesně 10minut vyzvánění než to někdo zvedne a ještě k tomu jsem musela volat z dvou mobilu a volat najednou aby to někdo zvedl !
E-mailová komunikace když už teda odpoví sdělí vše řešíme dáme vám vědět ale kdy nebo který vlastně rok dají vědět už vám neřeknou můžete jen. Jen čekat na otázku, zda tak oblíbené casino jako je Betano si musí dělat takovou ostudu, že neumějí vyplatit blbych 1650 Kč zákazníkovy proč si dělají takovou ostudu ? Odpověděli pouze je nám to líto výdržte dokonce obsazují své pozice bez zkušeností zaměstnance což si myslím že operátor je tam od toho aby zákazníkovi vše vysvětlil ne obelhával. Proto casino řadim na poslední místo v žebříčku zároveň uvítám jakou kolik řadu, či pomoc vyřešením meho jacpotu už mi nic jiného nezbývá děkuji za pochopení a za vaši pomoc a ochotu, čas moc si toho vážím
M. Bajgarová bajgimonika@gmail.com
Zdravo, za početak bih verovatno preporučio da podnesete žalbu na ovoj liniji , gde će naš tim to detaljnije razmotriti i, ako je moguće, pomoći.
Verujem da nije prijatna situacija ako to traje već mesec dana, a još uvek ništa konkretno ne znate. U početku sam mislio da mogu da reše ovu situaciju sa provajderom igara, ali mislim da to ne bi trebalo da traje toliko dugo. AKO stalno dobijate isti odgovor i da morate da čekate, to mi ne bi bilo dovoljno.
Ako imate i neke snimke ekrana, oni će svakako biti korisni, pa ih sačuvajte.
Ako se nešto desi, a ne znate šta da radite i potrebna vam je pomoć da podnesete žalbu, obavestite me.
Držaću fige da se to što pre reši. 🤞
Hi, to begin with, I would probably recommend filing a complaint on this line , where our team will look into it in more depth and, if possible, help.
I believe that it is not a pleasant situation if it has been going on for a month and you still don't know anything concrete. At first I thought that they can solve this situation with the game provider, but I don't think it should take that long. IF you keep getting the same answer and that you have to wait, it wouldn't be enough for me.
If you also have some screenshots, they will definitely be useful, so keep them.
If something happens and you don't know what to do and need help filing a complaint, please let me know.
I will keep my fingers crossed that it is resolved as soon as possible. 🤞
Ahoj, na začiatok by som zrejme hneď odporučil založiť si sťažnosť na tomto linku, kde sa náš tím na to pozrie viac do hĺbky a ak to bude možné, tak aj pomôcť.
Verím, že to nie je príjemná situácia ak sa to ťahá už mesiac a ty stále nevieš nič konkrétne. Najprv mi napadlo, že túto situáciu môžu riešiť s game providerom ale nemyslím si, že by to malo trvať tak dlho.AK stále dostávaš rovnakú odpoveď a to, že máš čakať, nebolo by to pre mňa dostatočné.
Ak máš tiež aj nejaké screenshoty určite budú vhodné a teda si ich uchovaj.
Ak by sa dialo niečo a nevedela si rady a potrebovala pomôcť pri založení sťažnosti, daj mi prosím vedieť.
Budem ti držať palce aby sa to vyriešilo čim skôr. 🤞
dobro jutro,
Još uvek imam problem sa Betano kazinom koji ne želi da mi isplati džekpot, 1650 kc nije uplaćeno na moj račun, to traje već mesec dana, ne znam gde da se obratim , niko me ne kontaktira, molim vas dajte mi neki savet, hvala vam puno
Good morning,
I still have a problem with Betano casino, which doesn't want to pay me my jackpot, it's 1650 kc that hasn't been credited to my account, it's been going on for a month now, I don't know where to turn, no one is contacting me, please give me some advice, thank you very much
Dobrý den,
Stále mám problém s casino Betano které mi nechce vyplatit můj jackpot jde o částku 1650kc které se mi nepřipsaly na účet už to trvá měsíc nevím už kam se mám obrátit nikdo semnou nekomunikuje prosím o radu moc děkuji
Zdravo, kao što vidite, Jaro je pre pet dana odgovorio na vašu objavu gde ste opisali problem. Sa naše strane se nije mnogo promenilo, pa vas molimo da pročitate preporuke i da nam kažete šta mislite o tome ili šta nije jasno.
bićemo ovde.
Hi, as you can see, Jaro responded to your post five days ago where you described the problem. Not much has changed from our side, so please read the recommendations and let us know what you think about it or what is not clear.
We will be here.
Ahoj, jak můžeš vidět tak Jaro před pěti dny reagoval na Tvůj post kde jsi popsala problém. Z naší strany se toho mnoho nezměnilo, tak si prosím doporučení přečti a dej vědět co si o tom myslíš nebo co případně není jasné.
My tu budeme.
Hvala vam puno na pomoći, rado će je iskoristiti, ne znam kako da uložim žalbu, imam galeriju fotografija, juče sam ih ponovo kontaktirao i opet su pisali da moram da se strpim, ja doći ću do kazina ali ne mogu da uplatim, ne mogu ništa tamo, hvala puno Bajgarova
Thank you very much for your help, they will be happy to use it, I don't know how to file a complaint, I have a photo gallery, I contacted them again yesterday and they wrote again that I have to be patient, I will get to the casino but I can't deposit, I can't do anything there, thank you very much Bajgarova
Moc děkuji za pomoc ráda ji využijí nevím jak právě založit tu stížnost vše mám fotogalerie,i email včera jsem je opět kontaktovala a zase napsali , že musím být trpělivá do Casina se dostanu ale vkládat nemůžu nemůžu tam dělat nic moc děkuji Bajgarova
Zdravo, samo kliknite na link koji sam vam poslao u prethodnom odgovoru, pronađite kazino o kome govorite i opišite problem. Ako vam nešto ne uspe u procesu i ne možete da uložite žalbu, recite mi u čemu je tačno problem i pokušaću da pomognem.
Ovde ću takođe priložiti vodič o tome šta možete očekivati od povlačenja – informacije i uputstva za postupanje sa pritužbama .
Biću ovde ako bilo šta.
Hi, just click on the link I sent you in the previous answer, find the casino you're talking about and describe the problem. If something doesn't work for you in the process and you can't file a complaint, let me know what exactly the problem is and I'll try to help.
Here I will also attach a guide to what you can expect from a withdrawal - Information and instructions for handling complaints .
I'll be here if anything.
Ahoj, stačí ak klikeš na link ktorý som ti v predošlej odpovedi poslal, nájdeš kasíno o ktorom hovoríš a popíšeš problém. Ak by ti niečo v procese nefungovalo a nedalo sa ti sťažnosť založiť daj vedie v čom konkrétne je problém a pokúsim sa pomôcť.
Tu tiež priložím guide, čo môžeš od stažnosti očakávať- Informácie a pokyny na riešenie sťažností.
Budem tu keby niečo.
zdravo,
Već sam uložio žalbu, ali ne mogu tu da stavim prilog, imam ga u PDF-u, posle učitavanja piše nije postavljeno ili tako nešto, kako da ga stavim tamo? Hvala puno Srdačan pozdrav
Hello,
I've already filed a complaint, but I can't put the attachment there, I have it in PDF, after loading it says not uploaded or something like that, how should I put it there? Thank you very much Best regards
Zdravím,
Stížnost už jsem podala jen mi tam nejde vložit příloha mám ji v PDF po načtení to napíše nenahrano nebo něco takového jak jí tam mám vložit ? Děkuji moc S pozdravem
Slobodno napišite Tomašu, koji se bavi vašom pritužbom, da ne možete da je ubacite i da će vam on ili preporučiti nešto ili možete da mu pošaljete mejlom.
Mislim da bi to trebalo da bude u redu. 🙂
Feel free to write to Tomáš, who is handling your complaint, that you can't insert it and he will either recommend something or you can send it to him by email.
I think that should be fine. 🙂
Kľudne napíš Tomášovi ktorý rieši tvoju sťažnosť, že ti to nejde vložiť a buď ti odporučí niečo on alebo mu to môžeš poslať na email.
Myslím, že to by malo byť v poriadku. 🙂
Taj e-mail možete pronaći u žalbi koju ste otvorili, a možete i odgovoriti na Tomaševa pitanja kako bi on mogao napredovati u vašem slučaju. Dakle, kliknite na zelena slova u mom odgovoru, što će vas odvesti direktno do žalbe. 🙂
You can find that email in the complaint you have open, and you can also answer Tomáš's questions so that he can move forward in your case. So click on the green letters in my answer, which will take you directly to the complaint. 🙂
Ten email nájdeš v sťažnosti, ktorú máš otvorenú a môžeš aj Tomášovi odpovedať na jeho otázky aby sa posunul ďalej v tvojom prípade. A teda klikni na zelené písmenká v mojej odpovedi, ktoré ťa prevedú priamo do sťažnosti. 🙂
Zdravo, da li biste želeli nešto da kažete o ovom kazinu? Da li vas je nešto zanimalo i da li igrate ovde ili ne? Možete li reći više, molim vas? 🙂
Hi, is there anything you would like to say about this casino? Did something interest you and do you play here or not? Could you say more please? 🙂
Ahoj, je niečo, čo by si k tomuto kasínu rád povedal? Zaujalo ťa niečím a hrávaš tu alebo nie? Vedel by si povedať viac prosím? 🙂
Da, oduvek sam voleo kazino betano, sada se prijavljujem, ali ne mogu da napravim depozit, ne dozvoljava mi ni da igram
Yes, I've always liked casino betano, now I log in but I can't make a deposit, it won't even let me play
Ano casino betano jsem vždy měla ráda teď se sice přihlásím ale vklad nemůžu provést nedovolí mi ani hrát
Zar to neće imati veze sa činjenicom da imate otvorenu žalbu i da se ceo slučaj istražuje? Da li ste pokušali da pišete kazinu zašto je to tako? Da sam na tvom mestu, prvo bih pokušao da rešim situaciju u kojoj se sada nalaziš, a onda bih ponovo igrao ovde.
šta ti misliš?
Won't it have something to do with the fact that you have an open complaint and the whole case is being investigated? Have you tried writing to the casino why is it so? If I were you, I would first try to solve the situation you are in now and then I would play here again.
What do you think?
Nebude to mať niečo spoločné s tým, že máš otovrenú sťažnosť a investiguje sa celý prípad? Skúšala si písať kasínu prečo to tak je? Ak by som bol na tvojom mieste, najprv by som sa snažil vyriešiť situáciu v ktorej sa nachádzaš teraz až potom by som tu opäť hral.
Čo myslíš ty?
Naravno da razumem, da, ali tako je od kada sam počeo da se bavim time i pre nego što sam podneo žalbu, čekam skoro 3 meseca na iznos od 1.650 CZK, što mi se čini kao dugo, tako kazino nije u stanju da isplati tako banalan iznos, a ja i dalje ne mogu ni da igram, ne može toliko dugo, zar ne?
I certainly understand, yes, but it's been that way since I started dealing with it even before I filed a complaint, I've been waiting almost 3 months for the amount of CZK 1,650, which seems like a long time to me, such a casino is not able to pay out such a banal amount and I still can't not even play, it can't take that long, can it?
Chápu určitě ano jen už to tak je od toho hne co jsem zo začala řešit ještě dřív než jsem podala stížnost už čekám skoro 3 měsíce na částku 1650 Kč což mi přijde dost ujeté, takové casino a není schopné vyplatit takovou banální částku a ještě si nemůžu ani zahrát, to přece nemůže takto dlouho trvat ne ?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.