Betano Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betano Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Neki promo kod

Imaš li koga da vrtiš besplatno?

Zdravo

Ako kliknete na zelenu vezu na koju se može kliknuti u naslovu teme, bićete odvedeni na samu kazino karticu, gde možete da pogledate odeljak „bonusi"

Prazan je u smislu broja besplatnih bonusa. Nažalost.

Takođe dodajem link do bonusa:

https://kasinoguru-cz.com/betano-casino-cz-recenze#tab=js-tab-bonuses

Ako tražite besplatne poene 😉, preporučujem da se fokusirate na gornje kartice - bonuse:

Evo veze do besplatnih okretaja u kazinima sa češkom licencom .

Želim vam sreću i nadam se da ste pročitali pravila bonusa, besplatni okreti nisu kao besplatni okreti 🙂

Zdravo, potreban im je savet, imao sam takvo iskustvo u kazinu Betano, uvek sam mislio da je kazino na nivou, ali sam nakon iskustva nažalost bio veoma razočaran, pišem vam o situaciji:

Dana 15.9. 2024. u 14:00 u igri Zeus (Sinot) Osvojio sam bronzani džekpot u iznosu od 1.650 CZK, koji nije pripisan na moj račun. Počeo sam da kontaktiram čet i rečeno mi je da će to proveriti i obavestiti me da mogu da sačekam.

Čekao sam skoro 2 dana, ni slike ni zvuka, opet pišem na čet, opet je saopštena potpuno ista rečenica - verujemo da ćemo vas obavestiti, izdržite. Posle još 2 dana čekanja, ni slike ni zvuka, umesto pisanja, zovu me, objasne šta je sa mojom situacijom, i pogodite šta mi nisu rekli? Da, tako je, opet ista stvar. Čekam još 2 dana, ne čekam ništa. Neko vreme naredna 2 dana ništa, opet zovu, niko ne zna koliko će trajati, jedino što svi znate je da čekam. Danas ponovo zovem, ljutito pišem, pitam kakav je ovo pristup, da bih želeo da znam gde su moji dobici i kada će mi biti pripisani na račun! I dalje isti odgovor da izdrži.

Sva dokumenta kao što su op shelfi fotografija, slika dobitaka, moj nalog je u redu, vreme džekpota je potkrepljeno istovremeno sa fotografijom, a danas imamo 17.10 mesec dana, niko ne komunicira, nema odgovora , ne znam gde mogu da kontaktiram ni kome bih želeo da dobijem svoju nagradu, znam da to nije veliki iznos, uvek sam smatrao da je Betano kazino veoma dobar kazino na nivou, sada što se tiče komunikacija, ophođenje, ponašanje, poštovanje prema klijentu ili pokazivanje žaljenja ili kompenzacije u ovom kazinu, definitivno ne očekujte i onlajn podršku koja radi do 17 časova, a kontaktiranje telefonom je jedinstveno tačno 10 minuta zvona pre nego što se neko javi i povrh toga, morao sam da zovem sa dva mobilna telefona i da zovem u isto vreme da se neko javi!

Komunikacija mejlom, kad se jave, sve će ti reći, rešićemo to, javićemo, ali kada će te koje godine javiti, neće više, možeš. Samo čekam pitanje, da li tako popularan kazino kao što je Betano mora da se sramoti da ne može da isplati glupih 1650 CZK korisnika, zašto se toliko brukaju? Oni su samo odgovorili da nam je žao, izdrži, čak i popunjavaju svoja radna mesta bez iskustva zaposlenih, za koje mislim da je operater tu da sve objasni kupcu, a ne da laže. Zato kazino svrstavam na poslednje mesto u rang listi, u isto vreme pozdravljam bilo koji broj ili pomoć u rešavanju mog džekpota, ništa mi drugo ne preostaje, hvala vam na razumevanju i na pomoći i volji, zaista cenim vašu vreme

M. Bajgarova

Zdravo, za početak bih verovatno preporučio da podnesete žalbu na ovoj liniji , gde će naš tim to detaljnije razmotriti i, ako je moguće, pomoći.

Verujem da nije prijatna situacija ako to traje već mesec dana, a još uvek ništa konkretno ne znate. U početku sam mislio da mogu da reše ovu situaciju sa provajderom igara, ali mislim da to ne bi trebalo da traje toliko dugo. AKO stalno dobijate isti odgovor i da morate da čekate, to mi ne bi bilo dovoljno.

Ako imate i neke snimke ekrana, oni će svakako biti korisni, pa ih sačuvajte.

Ako se nešto desi, a ne znate šta da radite i potrebna vam je pomoć da podnesete žalbu, obavestite me.

Držaću fige da se to što pre reši. 🤞

dobro jutro,

Još uvek imam problem sa Betano kazinom koji ne želi da mi isplati džekpot, 1650 kc nije uplaćeno na moj račun, to traje već mesec dana, ne znam gde da se obratim , niko me ne kontaktira, molim vas dajte mi neki savet, hvala vam puno

Zdravo, kao što vidite, Jaro je pre pet dana odgovorio na vašu objavu gde ste opisali problem. Sa naše strane se nije mnogo promenilo, pa vas molimo da pročitate preporuke i da nam kažete šta mislite o tome ili šta nije jasno.

bićemo ovde.

Hvala vam puno na pomoći, rado će je iskoristiti, ne znam kako da uložim žalbu, imam galeriju fotografija, juče sam ih ponovo kontaktirao i opet su pisali da moram da se strpim, ja doći ću do kazina ali ne mogu da uplatim, ne mogu ništa tamo, hvala puno Bajgarova

Zdravo, samo kliknite na link koji sam vam poslao u prethodnom odgovoru, pronađite kazino o kome govorite i opišite problem. Ako vam nešto ne uspe u procesu i ne možete da uložite žalbu, recite mi u čemu je tačno problem i pokušaću da pomognem.

Ovde ću takođe priložiti vodič o tome šta možete očekivati od povlačenja – informacije i uputstva za postupanje sa pritužbama .

Biću ovde ako bilo šta.

zdravo,

Već sam uložio žalbu, ali ne mogu tu da stavim prilog, imam ga u PDF-u, posle učitavanja piše nije postavljeno ili tako nešto, kako da ga stavim tamo? Hvala puno Srdačan pozdrav

Slobodno napišite Tomašu, koji se bavi vašom pritužbom, da ne možete da je ubacite i da će vam on ili preporučiti nešto ili možete da mu pošaljete mejlom.

Mislim da bi to trebalo da bude u redu. 🙂

zdravo,

Mogu li da tražim imejl na koji bih ga mogao poslati? Hvala vam puno

Taj e-mail možete pronaći u žalbi koju ste otvorili, a možete i odgovoriti na Tomaševa pitanja kako bi on mogao napredovati u vašem slučaju. Dakle, kliknite na zelena slova u mom odgovoru, što će vas odvesti direktno do žalbe. 🙂

Betano kazino

Zdravo, da li biste želeli nešto da kažete o ovom kazinu? Da li vas je nešto zanimalo i da li igrate ovde ili ne? Možete li reći više, molim vas? 🙂

Da, oduvek sam voleo kazino betano, sada se prijavljujem, ali ne mogu da napravim depozit, ne dozvoljava mi ni da igram

Zar to neće imati veze sa činjenicom da imate otvorenu žalbu i da se ceo slučaj istražuje? Da li ste pokušali da pišete kazinu zašto je to tako? Da sam na tvom mestu, prvo bih pokušao da rešim situaciju u kojoj se sada nalaziš, a onda bih ponovo igrao ovde.

šta ti misliš?

Naravno da razumem, da, ali tako je od kada sam počeo da se bavim time i pre nego što sam podneo žalbu, čekam skoro 3 meseca na iznos od 1.650 CZK, što mi se čini kao dugo, tako kazino nije u stanju da isplati tako banalan iznos, a ja i dalje ne mogu ni da igram, ne može toliko dugo, zar ne?