Betbay.io - Imate li iskustva ili povratne informacije o ovom kazinu?

Zdravo svima, želeo bih da dobijem neke opšte informacije o Betbay.io. Da li je neko ovde igrao na ovoj stranici ili nedavno obradio isplatu? Nisam još uvek mogao da pronađem posebnu stranicu za recenzije na Casino Guru-u, pa sam želeo da pitam zajednicu o vašem opštem iskustvu i pouzdanosti isplata. Hvala unapred na svim uvidima!

Uplatio sam oko 6.000–7.000 evra i trenutno imam stanje od 28.000 evra. Zaista se pitam da li ću moći bez problema da podignem svoj novac.

Već sam podneo svoje početne KYC dokumente i oni su odobreni. Međutim, kada sam pokušao da povučem novac, tražili su dodatnu verifikaciju: selfi na kojem držim isti lični dokument (ličnu kartu, pasoš ili vozačku dozvolu) pored lica. I to sam poslao i čekam odobrenje.

Poslao/la sam sva tražena dokumenta i trenutno čekam verifikaciju. Da li je neko imao slično iskustvo sa ovom veb-lokacijom ili može li neko da podeli neki savet?

Izmena: Odobrili su poslednji dokument dok sam ovo pisao ili ranije. Pisaću više o tome kako ide, ali je i dalje čudno što mogu da podignem samo 1000 evra iako piše da je maksimalno podizanje 5000 evra dnevno. Obaveštavaću druge kako ide.

Da li treba da pošaljem dokumenta o plati pre nego što ih zatraže?

Zdravo. Dobre vesti su da je vaš konačni dokument za verifikaciju već odobren.

Ograničenje od 1.000 evra može se primeniti na jedno isplaćivanje, a ne na ceo dan. Dnevni limit od 5.000 evra može stoga značiti nekoliko odvojenih isplata do 1.000 evra po isplati, pod uslovom da kazino dozvoljava više zahteva na čekanju. Da li vam blagajnik dozvoljava da podnesete još jedno isplaćivanje dok je prvo još uvek na čekanju? Takođe, koji način plaćanja koristite?

Ne bih slao dokumenta o platama pre nego što ih kazino posebno zatraži. Uzimajući u obzir iznos koji ste uplatili i vaš trenutni saldo, mogu kasnije zahtevati dokaz o prihodima ili izvoru sredstava. Možete sačuvati relevantna dokumenta spremna, ali takve osetljive informacije dostavljajte tek nakon što primite jasan zvanični zahtev i putem kanala za verifikaciju koji je odredio kazino.

Za sada bih ostavio preostali iznos netaknut i sačekao da vidim kako će se odvijati prva isplata. Molimo vas da nas obaveštavate, jer bi vaše iskustvo moglo biti korisno drugim igračima koji razmatraju ovaj kazino.

Hvala na savetu!

U vezi sa vašim pitanjem: Proverio/la sam blagajnu, ali sistem ne dozvoljava drugo podizanje novca dok je prvo još uvek u toku. Agent za podršku Eli je takođe potvrdio/la da moram da sačekam da se trenutni zahtev za 1.000 evra u potpunosti obradi pre nego što mogu da pošaljem sledeći.

Što se tiče metoda uplate/isplate: Ukupno sam napravio oko 10 depozita. Prva dva su bila preko moje Revolut kartice, a ostala su napravljena pomoću moje Wise kartice. Trenutno pokušavam da vratim novac na svoj Revolut račun. Postoje samo dve opcije, bankovni transfer ili Mifinity.

Što se tiče dokumenata o plati / izvoru sredstava: Držaću ih spremne kako je predloženo, ali ću ih podneti samo ako ih kazino zvanično zatraži putem odgovarajućeg kanala.

Moje prvo povlačenje od 1.000 evra je i dalje u statusu „Na čekanju". Ne diram preostali iznos niti igram igre dok čekam. Obavestiću sve čim bude bilo kakvog napretka!

Iz njihovih Uslova i odredbi:

Limiti odgovornosti i isplate

63.1 Maksimalni iznos koji se može isplatiti po računu ograničen je na 25.000 evra po kalendarskom mesecu (ili ekvivalent u valuti), osim ako nije drugačije navedeno u Uslovima i odredbama određene promocije. Maksimalni iznos koji se može isplatiti po računu je dodatno ograničen na 5.000 evra dnevno (ili ekvivalent u valuti). Dnevna ograničenja isplate primenjuju se po danu isplate i zavise od korišćenog načina plaćanja, statusa verifikacije igrača, istorije naloga i procene rizika, važećih ograničenja provajdera plaćanja i statusa lojalnosti igrača. Ako kupac osvoji više od 30.000 evra, kazino zadržava pravo da podeli isplatu na mesečne rate dok se ne isplati puni iznos. Ako je iznos koji treba isplatiti veći od važećeg dnevnog i/ili mesečnog ograničenja, preostali iznosi će biti vraćeni na račun igrača, radi isplate narednih dana i/ili u narednom mesecu/mesecima u skladu sa ovim ograničenjima.

63.2 Novac uplaćen u Kazinu mora se koristiti za aktivnosti igranja. Zbog toga, svi depoziti moraju biti uloženi najmanje tri (3) puta.

63.3 Svi novčani iznosi navedeni u ovim Uslovima i odredbama navedeni su u evrima (€) kao osnovnoj valuti radi globalne doslednosti. Ukoliko se isplate vrše u drugoj valuti, koristiće se odgovarajuća ekvivalentna vrednost. U slučaju bilo kakvog kvara sistema kazina, sve opklade će se smatrati nevažećim.

Sportski integritet

64.1. Korisnicima koji su sportisti, treneri, sudije, službena lica ili su na drugi način direktno uključeni u bilo koji sportski događaj strogo je zabranjeno da se klade na taj sport.

64.2. Korisnici ne smeju koristiti ili deliti bilo kakve poverljive ili insajderske informacije koje se odnose na sportske događaje u svrhu klađenja. Svaki pokušaj iskorišćavanja takvih informacija je strogo zabranjen.

64.3. Sve aktivnosti klađenja moraju biti u skladu sa Zakonom o sprečavanju korupcije u sportu (Poglavlje 593 Zakona Malte). Svako ponašanje koje može predstavljati kršenje ovog zakona je zabranjeno.

64.4. Kompanija zadržava pravo da suspenduje, ograniči ili trajno zatvori bilo koji korisnički nalog za koga se sumnja da se bavi aktivnostima koje ugrožavaju sportski integritet i može prijaviti takve incidente Malteškoj upravi za igre na sreću (MGA) ili bilo kom drugom relevantnom organu.

Hvala vam na detaljnom ažuriranju. Ovo potvrđuje da kazino dozvoljava samo jedan zahtev za isplatu od 1.000 evra istovremeno. 5.000 evra navedenih u uslovima je maksimalni dnevni limit, a ne garancija da ćete moći da podižete taj iznos svakog dana. Ipak, ako obrada svakog zahteva od 1.000 evra traje nekoliko dana, stvarna brzina isplate može postati prilično spora s obzirom na vaš saldo od 28.000 evra.

Pošto je većina vaših depozita izvršena putem Wise-a dok ste podizali novac bankovnim transferom na Revolut, kazino vas kasnije može zamoliti da dokažete vlasništvo nad oba računa ili da objasnite izvor sredstava. To ne bi nužno ukazivalo na problem, ali držite relevantne izvode i evidenciju o plaćanju spremne. Kao što je već rečeno, nema potrebe da dostavljate platu ili druge osetljive dokumente osim ako ih kazino posebno ne zahteva i ne objasni kako da ih bezbedno dostavi.

Za sada je razumno ostaviti stanje netaknutim i sačekati da se prvi zahtev obradi. Kada ste tačno podneli ovu isplatu od 1.000 evra i da li se njen status promenio od vaše poslednje objave? Kada se isplata izvrši, biće korisno videti da li se sledeći zahtevi obrađuju sličnim tempom.

Hvala vam na detaljnom razlaganju!

Imam sve izvode i dokumenta o vlasništvu za moje Wise i Revolut naloge spremne, za svaki slučaj, ukoliko ih zatraže.

Obavestiću vas čim se status promeni ili ako sredstva stignu na moj račun!

O transakciji:

ČETBOT

Imejl koji sam primio pre 2 dana:

Hvala na ažuriranju i što ste podelili dodatne snimke ekrana.

Dobro je što već imate spremna relevantna dokumenta u slučaju da ih kazino zahteva. Za sada, mislim da je najbolje da sačekate i vidite kako će se nositi sa vašim prvim isplaćivanjem.

Nadamo se da će uplata uskoro biti obrađena bez daljih komplikacija. Obaveštavajte nas, posebno kada se status promeni ili novac stigne na vaš račun. Zanima me koliko će glatko ići sledeća isplaćivanja, s obzirom na iznos koji još uvek imate na svom stanju.

Poslao sam im još jedan imejl;

Zdravo,

Prošlo je više od 48 sati otkako sam podneo zahtev za isplatu 1.000 evra, a on je i dalje u statusu „Na čekanju".

Već sam poslao/la sva potrebna dokumenta za verifikaciju, uključujući i dodatna koja su tražena. Možete li, molim vas, proveriti status mog povlačenja sredstava i reći mi zašto ovoliko dugo traje?

Srdačan pozdrav,

xx

------

Dobio sam iste odgovore

Dragi xxx

Hvala vam što ste nas kontaktirali.

Obradićemo vaše povlačenje u roku od 2 dana, osim ako nije potreban dodatni pregled.

Kada se vaše povlačenje odobri, biće uplaćeno na vaš način plaćanja. Za elektronske novčanike, to je obično trenutno, a za bankovne transfere može potrajati i do 3 radna dana.

Slobodno nas kontaktirajte ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć.

Srdačan pozdrav,

Esteban

Tim za korisničku podršku

Da, imam novca na svom balansu, ali i dalje se kladim. Trenutno je 27 hiljada.

Sada sam ovo poslao;

Ovo kažem uz svu dužnost. Prošla su već 2 dana i 7 sati! Moje povlačenje je još uvek u toku.

S poštovanjem xx

Odgovor

Dragi xx

Hvala vam što ste se obratili!

U potpunosti razumemo vašu zabrinutost u vezi sa povlačenjem i iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti izazvanih kašnjenjem.

Budite uvereni da će biti obrađeno što je pre moguće. Zaista cenimo vaše strpljenje i razumevanje u međuvremenu.

Slobodno nas kontaktirajte ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć.

Srdačan pozdrav,

Esteban

Tim za korisničku podršku

----------------

Sada piše Pregledano. Ne znam šta to zapravo znači. I dalje možete otkazati. Mislim da su samo ze... sa mnom.

Vidim da se status sada promenio iz „Na čekanju" u „Pregledano", tako da barem izgleda da postoji neki pomak sa strane kazina.

U ovom trenutku, međutim, verovatno bih im dao malo više vremena. Dva dana i nekoliko sati svakako mogu delovati dugo kada čekate na isplatu, ali je još uvek relativno rano. Slanje ponovljenih imejlova verovatno neće ubrzati isplatu i može vam samo dodati dodatni stres.

Već su potvrdili da se povlačenje obrađuje, pa bih malo sačekao i video da li će se status ponovo promeniti ili će uplata zaista biti plaćena.

Još jedna stvar: pošto još uvek imate oko 27.000 evra na svom računu i vaš cilj je da ga povučete, lično bih izbegavao da se za sada kladite sa tim novcem. Što više igrate, situacija se više može promeniti dok čekate na povlačenja.

Za sada bih dao kazinu malo prostora da obradi ovih prvih 1.000 evra i da nas obaveštava kada dođe do značajne promene.

Hvala na savetu. Potpuno sam prestao da se kladim. Trenutno imam nekoliko otvorenih sportskih opklada koje sam ranije položio, a moj ukupni saldo je 35.000 evra. Tada se više neću kladiti i samo ću čekati.

Izmena: 13:55

Potvrdili su da su poslali novac. Sada sam pokušao ponovo da podignem novac za 1000 evra.

Izmena 2: 18:35

Primio sam prvu uplatu na račun. Druga isplata je još uvek u toku.

Nadam se da će ostala povlačenja biti obrađena brže.

Izvinjavam se na spamu, ali šta mislite pod „Što više igrate, situacija se više može promeniti dok čekate na isplatu"? Ako osvojim više novca, da li mislite da će biti teže dobiti isplatu? Ili mislite da mogu da izgubim?

Nikada nisam imao ovoliko sreće. Ali postajem jako nervozan kada čitam recenzije LCS Limited kazina.

Izvini ponovo.