Betbay.io - Imate li iskustva ili povratne informacije o ovom kazinu? (strana 2)

Rekli su mi da sam igrao na tajnoj VPN adresi i da su mi dokumenti lažni, ali nikada nemaju problem da mi uzmu novac sa bankovnog računa kada uplaćujem depozit. Mislim da nemaju novca za isplatu korisnicima, pa su nešto izmislili. Sećam se samo nekog paragrafa 12.10 koji su mi poslali. I odluka je doneta i konačna. Podrška više ne odgovara. To je sjebana kompanija.

Pa, mislim da svako može da napravi grešku, čak i operater. Neki kazina ne dozvoljavaju korišćenje VPN-a, što može biti problem ako niste ni svesni da vam je uključen. Videli smo već takve situacije ovde.

Što se tiče kazina koji je rekao da su vam dokumenti falsifikovani, teško nam je da to ovde komentarišemo. Ipak, razumem zašto ste došli do tog zaključka.

Pitam se da li postoji neko uobičajenije objašnjenje. Da li su dokumenti dostavljeni kao snimci ekrana, isečene slike ili možda fotografije ekrana računara snimljene vašim telefonom? Kazina možda neće prihvatiti te dokumente kao originalne. To samo po sebi ne bi značilo da su falsifikovani, naravno.

Da li je kazino tačno objasnio šta smatra pogrešnim u dokumentima? Takođe, da li koristi eksternu aplikaciju ili uslugu za obavljanje verifikacije? Pitam jer bi to mogle biti korisne informacije i za druge igrače.

Takođe bih želeo da razjasnim poentu u vezi sa depozitima. U slučajevima koje vidimo, kazina mogu prihvatiti depozite i sprovoditi detaljnije provere samo kada igrač zahteva isplatu. Te provere zatim mogu dovesti do zatvaranja naloga ili zadržavanja dobitaka. To ne znači automatski da je odluka poštena, ali prihvatanje depozita ne znači da je kazino već sve proverio ili odobrio sve aktivnosti na nalogu. Tretiranje toga kao potvrde toga može biti obmanjujuće.

S druge strane, ako bi me kazino optužio za prevaru, rekao da moji dokumenti nisu autentični, zatvorio mi račun i zadržao mi novac, verovatno bih razmišljao potpuno isto.