pre 12 sati
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BetBona Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.
Želeo bih da podnesem žalbu protiv BetBona kazina.
Zatražio sam povlačenje od 60€ 27. januara 2026. Kazino me je zamolio da završim proces verifikacije (KYC) i poslao sam sva tražena dokumenta.
Nakon slanja dokumenata, tim za podršku je prestao da odgovara na moje imejlove. Moje povlačenje je još uvek u toku i nisam dobio nikakvo objašnjenje.
Pokušao/la sam da kontaktiram podršku nekoliko puta, ali nisam dobio/la nikakav odgovor.
Molim BetBona Casino da obradi moju isplatu od 60€ ili da pruži jasno objašnjenje za kašnjenje.
Hvala vam.
I would like to file a complaint against BetBona Casino.
I requested a withdrawal of 60€ on January 27, 2026. The casino asked me to complete the verification process (KYC), and I sent all the documents they requested.
After sending the documents, the support team stopped responding to my emails. My withdrawal is still pending and I have not received any explanation.
I have tried contacting support several times but I have not received any reply.
I am requesting that BetBona Casino process my withdrawal of 60€ or provide a clear explanation for the delay.
Thank you.
Vidim da ste uspešno poslali žalbu i našem timu su sada potrebne dodatne informacije od vas. Molimo vas da odgovorite na njih kad god je to moguće kako bismo mogli da nastavimo dalje.
Jesi li proverio/la i fasciklu sa nepoželjnom porukom u svojoj imejl adresi?
Ponekad takve poruke mogu zapravo završiti tamo. Molim vas, uradite to za svaki slučaj.
I see that you were successful in submitting your complaint, and our team needs some additional information from you now. Please reply to those whenever possible so we can move forward.
Have you also checked the spam folder in your email, please?
Sometimes such messages can end up there, actually. Please do so just in case.
Romi, ako si iz odeljenja za KYC, podesila sam da tvoje poruke idu u moje glavno prijemno sanduče. Već sam proverila fasciklu za neželjenu poštu jednu po jednu i imam diskusiju sa KYC-om, ali nisam dobila odgovor.
U stvari, na veb-sajtu Betbona se pojavljujem kao verifikovan.
Ali neće mi vratiti novac
Romi, if you're from the KYC department, I have your messages set up to go to my main inbox. I've already checked the spam folder one by one, and I have a thread with KYC, but I haven't received a response.
In fact, I appear as verified on the Betbona website.
But they won't refund my money
Romi si departe del departamento de kyc lo tengo para que sus mensajes me lleguen a la bandeja principal igual ya revise uno por uno los spam y tengo un hilo con kyc pero sin respuesta
De hecho en la página de betbona aparezco verificado
Pero no me hacen el reintegro del dinero
Zapravo, ja sam administrator foruma, kao što vidite. Ne radim za kazino.
I am a forum admin, actually, as you can see. I don't work for the casino.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.