Betmaster Casino - opšta diskusija (strana 11)

Zdravo,

Razumem zašto ovo kažeš, ali nažalost, bojim se da si izabrao pogrešan veb-sajt. Jesi li ovo pročitao, molim te?

„Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ispostavilo se da je vaša žalba isključivo vezana za sportsko klađenje. Nažalost, još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem. Ne bismo mogli da vam pružimo pravi savet jer nemamo dovoljno uvida u sportsko klađenje i ne bismo mogli kompetentno da procenimo sve prednosti i mane, stoga moramo da odbijemo vašu žalbu."

Hvala vam na razumevanju. Ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u vezi sa kazino igrama, slobodno nas kontaktirajte.

Zbog toga se izvinjavam, ali problem je negde drugde i žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo.

Molim vas, pitajte chatGPT o veb-sajtovima koji se bave pitanjima sportskog klađenja. Verujem da će njegov rezime biti koristan jer nismo baš u toku sa tim sajtovima.

Nisam iskoristio svoje pravo

Dokumenti koje sam vam poslao dokazuju da imam jedan nalog. Mogli ste da intervenišete da povratite moj nalog. Ali, kao što vidim, niste ništa uradili i rekli ste da je moj problem sa sportskim klađenjem, ali moj problem je zatvaranje mog naloga i optuživanje da imam više naloga, a to je nepravedno.

Nažalost, rešavač vaše žalbe vam više nije mogao pomoći u vezi sa problemom zbog gore navedenih razloga, a mi ovde na forumu ne možemo mnogo da učinimo povodom toga.

Radi se o tome da mi nemamo nikakvog iskustva sa problemima vezanim za sport, iako je vaš kasnije rezultirao zatvaranjem naloga zbog kršenja za koje vas je kazino optužio za više naloga.

Mogli ste da zatražite pojašnjenje od kazina i da ih zamolite da dostave dokaze koji dokazuju da imam više naloga i da ih objavite kako bi svi ljudi mogli da vide samo istinu.

Razumete da ignorisanje činjenice da vam ne možemo pomoći neće promeniti ovu stvarnost, je li tako? Jednostavno ne možemo da se bavimo sportskim klađenjem - to je kraj stvari. Molim vas, prihvatite ovo i krenite dalje. Upirući prstom u nas možda će vas utešiti, ali to nema pravog smisla. Žao mi je.

Jesi li pročitao/la moju preporuku? Probaj to, molim te.

„Molimo vas da pitate chatGPT o veb-sajtovima koji se bave pitanjima sportskog klađenja. Verujem da će njegov rezime biti koristan jer nismo baš u toku sa tim sajtovima."

To je lopovska kladionica koju bi @betmaster trebalo da zatvori.

Razumem, jesi li aktivirao i kladioničarske zajednice? Postoje posebni forumi za sportsko klađenje i mislim da bi bilo divno proširiti vest. Nažalost, nećemo dodavati više ovde. 🙁

Potrebno je da ažurirate svoju veb stranicu, dostupna je Ujedinjenom Kraljevstvu, takođe kao licenca za kockanje od strane Komisije za kockanje u Velikoj Britaniji, upravo sam pogledao veb stranicu Komisije za kockanje.

Hmm, pokušao sam da se prijavim iz Velike Britanije i nije bilo moguće, bio sam blokiran.

Ali sam zamolio naš tim za podatke da to proveri, tako da ako je to slučaj, oni će to popraviti.

Pa jesi li već igrao tamo kada kažeš da funkcioniše?

Ako je tako, kako se osećate?

Iako igram u ovom kazinu već preko 4-5 godina bez ikakvih problema, kao da se nešto promenilo u menadžmentu. Imao sam 1300 evra na računu i pre 6 dana su mi tražili previše dokumenata za identifikaciju, navodno. Pošto je moj račun već godinama potpuno identifikovan. Čak su mi tražili i selfi sa karticom koju koristim već 2 godine!!! SELFI! Naravno, igrajući sam već izgubio polovinu novca jer nemam ništa drugo da igram negde drugde. Čekao sam da ovo dobijem. Šteta jer će me izgubiti kao mušteriju. Prijavljujem neprihvatljiv i nepravedan tretman!

Ponekad je potrebno ažurirati verifikaciju čak i ako ste već verifikovani pre nekoliko godina, znate. Potrebno je sarađivati sa kazinom kako biste dobili svoj dobitak.

Pre koliko vremena su tražili te dokumente i da li ste uradili kako su tražili, molim vas?

Uradio sam sve što su tražili od mene od prvog trenutka. Mislim da su dokumenti koje su tražili mnogo više nego što je potrebno! U ponedeljak, 2. februara, izvršio sam podizanje novca. Otkazali su ga 4. februara i tražili su mi selfi sa ličnom kartom i karticom zajedno, i fotografisali 4 kartice koje sam koristio. Za sada je sve u redu. Sledećeg dana uveče su tražili selfi sa svakom karticom posebno. Međutim, moje 2 kartice su otkazane i nisu korišćene 2 godine. Koji je razlog? Srećom po mene, desilo se da sam ih sačuvao iako su mi beskorisne! A u subotu su me pitali za sve transakcije kartice koju koristim za ceo decembar. Na kraju krajeva, to su lični podaci i ne znam da li imaju pravo da ih traže, odmah sam ih poslao sa svog e-bankinga. Međutim, još uvek čekam odgovor!!!! Molim vas, recite mi svoje mišljenje.

Naš tim za žalbe mora da sačeka još nekoliko dana pre nego što budemo mogli da intervenišemo, pa ćemo tek tada videti šta se može učiniti.

Dobro je što u potpunosti sarađujete sa njima i nadamo se da ćete uskoro moći da dobijete svoj dobitak.