Betmica3.com..Da li je stvarno. (strana 12)

Hvala na predlogu da se moj slučaj dalje istraži sa kazinom, samo ne želim da zvanični proces alternativnog rešavanja sporova bude ugrožen time što ga treća strana (tj. guru kazina) osporava odvojeno, jer sam negde pročitao da bi proces alternativnog rešavanja sporova mogao biti ugrožen ako se treća strana uključi, da li ste svesni toga?

Ako želim da nastavim sa slanjem svih mojih podataka vašem timu za žalbe, gde da ih pošaljem?

Trenutno imam isti problem sa istim sajtom, dobili su popust od 500 funti na moju ponudu, a od 21. septembra stalno dodaju popuste u procesu verifikacije.

Zdravo, da li ljudi imaju problema sa Betmikom upravo sada?

Zdravo, samo sam hteo da znam da li si ikada dobio/la isplatu, na kraju i ja prolazim kroz isto, srdačan pozdrav.

Da li su ljudi imali bankovne izvode prihvaćene kao dokaz adrese, hvala?

Naravno, ne bismo želeli da sabotiramo vaše šanse za rešavanje problema na bilo koji način. Ako ikada odlučite da podnesete žalbu putem Centra za rešavanje problema Casino Guru-a, koristite ovaj link > https://casino.guru/complaints/create

Za sva druga pitanja ili razmišljanja, možemo ostati u kontaktu ovde na forumu bez obzira na to gde se nalazi vaša žalba.

Zdravo, nadam se da ćete u ovoj temi pronaći i više saveta o mogućnostima žalbi. Razumem da možda preferirate savete i iskustva drugih korisnika, ali slobodno se obratite za podršku.

Rekao bih da zavisi od detalja navedenih na izvodu i možda od banke koja je izdala karticu. Ali, naravno, dozvoliću drugima da razgovaraju sa vama.

Hvala vam, veoma cenim. Bilo bi mi veoma od pomoći ako biste mi mogli pomoći da identifikujem ispravnog dobavljača ADR-a za Betmica, jer oni ne pružaju ove informacije. Danas sam dobio odgovor od EGIS-ADR-a u kojem se navodi da nisu imenovani dobavljač, tako da je to jedan od označenih dobavljača, pogledajte odgovor ispod:

Zdravo Ben,

Hvala vam što ste kontaktirali EGIS-ADR.

EGIS-ADR je odobreno telo za alternativno rešavanje sporova (ADR) za operatere licencirane od strane Anžuanskog univerziteta. Međutim, nemamo sporazum sa Win Top Ltd (Betmica) i stoga nismo u mogućnosti da prihvatimo ili istražimo sporove koji se odnose na ovog operatera.

Preporučujemo vam da direktno kontaktirate Betmica kako biste zatražili informacije o odgovarajućem postupku tela za alternativno rešavanje sporova (ARS) koje je dostupno za vašu žalbu i da uputite sva pitanja u vezi sa njihovim licenciranjem nadležnom organu za licenciranje.

Srdačan pozdrav,

Sporovi

EGIS-ADR

neke dodatne informacije/akcije za vašu referencu:

Objavljena lista kompanije Anjouan Gaming odobrava EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR i CADRE BV. U njoj se navodi da operateri moraju angažovati jednog ili više odobrenih provajdera, ali ta lista ne navodi koji provajder pokriva Betmica ili ovu licencu.

Takođe sam podneo regulatornu istragu Odboru za igre na sreću Anžuana, na autonomnom ostrvu Anžuan, Unija Komora.

Zamolio sam ih da identifikuju Win Top Ltd, Betmica i licencu ALSI-202509029-FI1, i da potvrde imenovanog dobavljača ADR-a, ili da istraže da li je takav imenovan. Njihova politika usklađenosti izričito prihvata izveštaje o propustima u rešavanju žalbi i sporova.

Hvala, Rustyroo1979, što si podelio ove informacije i odgovor od EGIS-ADR-a.

Moja žalba na neisplaćene dobitke i zatvaranje naloga ostaje nerešena. Uprkos višestrukim imejlovima upućenim timovima za podršku, plaćanje i bezbednost kompanije Betmica, nisam dobio nikakav suštinski odgovor.

Sada pokušavam da utvrdim da li Axion ADR, iGaming ADR ili CADRE pokrivaju Win Top Ltd / Betmica. Ažuriraću ovu temu čim dobijem potvrdu.

Da li je neko dobio pisanu potvrdu kojom se identifikuje imenovani dobavljač alternativnog rešavanja sporova kompanije Betmica ili je uspešno uputio žalbu protiv Betmica jednoj od ovih organizacija? Bio bih zahvalan na bilo kakvim proverenim informacijama kako bih mogao da pratim ispravan postupak.

Hvala vam,

Trejsi

Nema na čemu; ja ili moje kolege nemamo bazu podataka koja bi nam omogućila da uparimo operatera sa pridruženim dobavljačem ADR usluga. Mislim, da sam imao ove informacije, odmah bih vam rekao ime.

Hvala vam što ste pružili ove informacije zajednici. Možda nije očigledno, ali smernice AOFA zvuče dobro na papiru, ali u praksi smo videli brojne nedostatke, počevši od činjenice da je kazino dužan da igraču navede dodatni zahtev. Po mom mišljenju, ove informacije bi trebalo da budu uključene u pečat ili listu koja je dostupna na istoj stranici kao i lista aktivnih dodatnih zahteva povezanih sa AOFA. Ništa od toga, naravno, sada ne pomaže, i vidim da recenzija kazina već pokazuje nižu ocenu koja je rezervisana za nove kazina.

Zdravo

Može li mi neko pomoći, molim vas? Četiri puta sam tražio od podrške Betmica3 putem imejla da mi zatvore nalog, a oni stalno pokušavaju da urade sve osim onoga što tražim... tajm-aut, pauzu itd., iako sam im jasno stavio do znanja da želim potpuno da zatvorim nalog.

Svaki predlog je dobrodošao ☺️

Pa, lepo je pročitati da nisam jedini u svom iskustvu sa Betmikom. Već mesec dana sam u ovom iscrpljujućem ciklusu novih zahteva za verifikaciju za stavke koje su već prihvaćene. Da li je neko konačno obradio povlačenje sredstava?

Zdravo. Posle četiri zahteva, razumem zašto ovo postaje frustrirajuće. Tajm-aut ili privremena pauza nisu isto što i trajno zatvaranje naloga i ne bi trebalo da zamene vaš jasan zahtev nakon što ste odbili te alternative.

Jedno važno pitanje je da li ste tražili da zatvorite nalog iz opštih razloga ili zato što vam kockanje nanosi štetu. Međutim, ako je to razlog, eksplicitno ga navedite i zatražite trenutno trajno samoisključenje, jer bi ovo trebalo hitnije tretirati nego običan zahtev za zatvaranje.

Ako je ovo redovno zatvaranje naloga, jasno pismeno potvrdite da odbijate ponuđeni tajm-aut i želite da nalog bude trajno zatvoren, uz pismenu potvrdu kada to bude završeno. Sačuvajte kopije i datume sva četiri prethodna zahteva.

Pošto ste već više puta kontaktirali kazino, a on nastavlja da nudi alternative umesto da ispuni vaš zahtev, mislim da je razumno da sada podnesete žalbu . Molimo vas da priložite zahteve za zatvaranje i odgovore kazina.

Kada ste poslali prvi zahtev i da li se i dalje možete prijaviti i uplatiti novac? Ako je kockanje trenutno teško kontrolisati, izbegavajte dalje uplate i razmislite o korišćenju alata za blokiranje kockanja dok se ovo rešava.

Čekam oko 25 dana da mi se isplati sa Betmica3, moja prva isplata od 500 funti je isplaćena, ali nije ispravno isplaćena jer je bila 481 funta. Zatim sam pokušao da podignem drugih 500 funti i tražili su mi selfi sa mojom ličnom kartom, dokazom o adresi i drugim dokumentom za identifikaciju. Trebalo im je oko devet dana da ih prihvate jer su stalno odbijali. Zatim su mi tražili dokumenta o plaćanju koja sam poslao, što im je trebalo oko devet dana da prihvate. Sada su mi tražili dokaz o bogatstvu.

Kako da prijavim ovo ako osećam da sam prevaren/a?

Žao mi je što to čujem, Tmeluči, izgleda da smo u istoj situaciji, nastaviću da insistiram i ako budeš imao/la neku sreću, javi mi.

srećno!

Hvala vam, zaista cenim to. Da, definitivno zvuči kao da se bavimo veoma sličnim problemima. Obavestiću vas o svemu što saznam, posebno u vezi sa ADR/licenciranjem, i molim vas da me obavestite ako postignete bilo kakav napredak. Nadam se da ćemo zajedno dobiti neke odgovarajuće odgovore.

Zdravo, imam isti problem, dva puta sam uspešno podigao novac, ali sam u subotu osvojio 400 funti, a juče su odbili moj zahtev za podizanje i traže da se potvrdim. Poslao sam ono što su tražili juče i još uvek je „na pregledu". Da li ću biti isplaćen?

Pretpostavljam da ćete nakon 72 sata morati da tražite podršku i u roku od 30 minuta dokumenti će biti odbijeni, povlačenje otkazano i dobićete isti imejl u kojem se navodi da vam je potrebna verifikacija.