BetNjet Casino - opšta diskusija (strana 2)

Hej, žao mi je što to čujem. Bez daljeg odlaganja, pretpostavljam da je najbolje što možeš da uradiš da podneseš žalbu. Nakon svega kroz šta si prošao/prošla, siguran/na sam da smo oboje svesni da kazino neće biti zatvoren na osnovu objava na forumu, ali ako možeš da pratiš proces žalbe do kraja, možeš na kraju uticati na njegov indeks bezbednosti. Samo jedno brzo pitanje: jesi li video/la recenziju? Ovaj kazino treba izbegavati u trenutnom stanju... Već ima nizak indeks bezbednosti 🙁

Kako da podnesem žalbu, zatvorili su mi račun bez obaveštavanja i uzeli su mi dobitak od 3800 funti?

I dalje je isto kao što je bilo u prošlosti: https://casino.guru/complaints/create

Imajte na umu da ovaj kazino nije zaradio svoj nizak indeks bezbednosti za rešavanje problema; upravo je suprotno.

Prošle su dve nedelje od mog zahteva za zatvaranje zbog patološke zavisnosti, ali ni danas niko ne odgovara ni putem imejla niti u ćaskanju.

Više ne znam kome da se obratim i šta da napišem, zahtev za zatvaranje bi trebalo da bude moje „pravo", ali niko se ne brine o zatvaranju.

Hej, to mora da je jako teško podneti.

Pošto je situacija prilično ozbiljna, predložio bih manje zvaničnih koraka i učinio bih sve što mogu da blokiram svoj pristup bilo kom kazinu na tehničkom nivou. Na primer, ako je za pristup potrebna dvofaktorska autentifikacija, obrisao bih ključ, zatvorio povezani poštanski sandučić i zamolio bih bilo koga ko je dovoljno brižan da promeni sve vaše podatke za prijavu u kazino.

To je upravo ono što bih i ja uradio, ali ne mogu baš da zamislim kako je biti u tvojoj koži, ali nešto se mora učiniti, slažem se.

Instalirao sam aplikaciju na telefon koja blokira pristup onlajn kazinima

Vidim.

Znaš, uvek sam se pitao na kojoj tehničkoj osnovi ovi alati funkcionišu. Nadam se da će ti ovo pomoći na najbolji mogući način.

Oni identifikuju ključne reči na sajtu, a on se stalno ažurira, s obzirom na lakoću kojom mnogi sajtovi menjaju domen.

Zvuči dobro. Da li biste rekli da ovaj alat koji trenutno koristite pokriva većinu problematičnih sajtova? Pitam zato što se sećam da sam razgovarao sa nekoliko igrača koji su imali problema, i oni nisu bili potpuno zadovoljni aplikacijom Gamstop tada.

Skoro svi sajtovi se ne otvaraju; blokirani su. Neki jesu se otvorili, ali kada se sajt učitao u aplikaciji, brzo se blokirao. Štaviše, ako unesete imejl adresu sponzora i pokušate da uklonite aplikaciju, biće poslat imejl sa upozorenjem.

Sada zvuči još bolje; cenim ovako koristan opis. Mogu li da znam ime aplikacije, molim vas? Tokom poslednjih nekoliko godina, sećam se nekoliko novih projekata koji su pokrenuti, ali sam izgubio nit. U svakom slučaju, smatram da je imejl sa upozorenjima prilično praktičan.

KOZARSKI BLOK, plaćam oko 8 evra mesečno i trenutno ga smatram veoma efikasnim

Hm, i meni to zvuči stvarno korisno. Pre samo nekog vremena, pomenuo sam tvoja iskustva sa blokom za kockanje drugom igraču. Hvala ti još jednom na tako sjajnom savetu.

Ovo je stvar koja me veoma brine, drago mi je što sam mogao biti od pomoći.

To jasno vidim, da. 👌

Da li neko zna kog provajdera plaćanja koristi Betnjet za plaćanje karticama?

Ne otvarajte nalog u ovom kazinu ako imate problema sa kockanjem. Oni ne zatvaraju naloge. Poslao sam više imejlova i oni ne odgovaraju. Na ćaskanju kažu da će biti revidirano, ali neće.

Zdravo, žao mi je što imaš ovaj problem. Ako si obavestio kazino da imaš problema sa kockanjem, a oni ti još uvek nisu zatvorili nalog, razumem koliko to mora biti frustrirajuće.

Možete li mi reći koje kontakt kanale ste koristili da biste kontaktirali kazino? Da li ste ih kontaktirali samo putem e-pošte ili ste koristili i ćaskanje uživo?

Takođe bih želeo da pitam koliko dugo čekate da se račun zatvori i šta ste tačno rekli kazinu. Da li ste jasno naveli da želite da se račun zatvori zbog problema sa kockanjem? Ovi detalji su važni i pomoći će nam da bolje razumemo situaciju.

Koristio sam čet i poslao više imejlova sa tim detaljima, jednostavno ih nije briga. Prvi imejl sam poslao pre više od mesec dana.

Onda bih u vašem slučaju preporučio da nam podnesete žalbu. Naš tim bi pokušao da ispita vašu situaciju i eventualno pomogne ako kazino sarađuje.

Prilažemlink za žalbu ovde , a takođe ću vam dati i link do vodiča gde je sve objašnjeno o tome šta možete očekivati od žalbe i celog procesa.

Hoćeš li nastaviti sa tim?