Betnuvo Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betnuvo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo, vidim da ste se doveli u neprijatnu situaciju.

Ali moram da vas razočaram što se ne bavimo sportskim klađenjem, jer nemamo stručnjake za to i nemamo filijalu. Tako da mi je žao što nećemo moći da vam pomognemo.

Međutim, možda bi barem malo pomoglo to što imam neke veze do sajtova na kojima se bavi sportsko klađenje i možete pokušati da uložite žalbu tamo.

Evo linkova:

https://vvv.safebettingsites.com/complaints/

https://vvv.bookmakersreviev.com/sportsbook-complaint/

https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/

https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/

U svakom slučaju, čini mi se prilično čudnim da je najpre najmanja dozvoljena kvota bila 1,30, a zatim se promenila na 1,40. Zar niste negde imali snimak ekrana starijih termina? Pretpostavljam da bih zbog toga bio obeshrabren da se igram sa bonusima jer osećam da se ponekad takvi slučajevi mogu desiti i da mi to ne bi odgovaralo.

Dakle, ako odlučite da se žalite, obavezno mi javite kako se situacija razvija.

samo da informišem ljude, preporučio bih im da se drže podalje od ovog kazina, oni su na veoma lukavom kraju skale, nemaju licencu, užasno spora usluga za korisnike sa skoro nepostojećim odgovorima od njih, i kao što su drugi naveli u žalbama na trustpilotu, ako imate problem sa kockanjem, oni će učiniti sve što je u njihovoj moći da NE zatvore vaš nalog, čak i kada zatražite isključenje. kockanje ovde jednostavno nije vredno rizika po vaše mentalno zdravlje i stresa zbog neisplate, osim ako niste voljni da čekate mesecima igara uma od njih.

Hvala vam na brizi i pružanju informacija. Da li ste stekli neko iskustvo iz ovog kazina koje biste želeli da podelite ili dobijete pomoć?

veoma ste dobrodošli, zadovoljstvo mi je da dam kritike i podelim svoja lična iskustva sa vama i drugima u ovoj zajednici. Ništa mi ne treba pomoć, pošto sam prestao da igram u ovom kazinu, ali glavni problem sa kojim sam se suočio na betnuvo.com je prvo, oni nemaju licencu, a kada sam ih pitao za ovo, odbijaju da daju komentar o materija. Drugo, nametnuli su mi bonus na depozit, što nisam želeo, i nisam video nikakvu opciju da odbijem/onemogućim bonuse, tako da je automatski ušao u stanje na mom računu, problem sa ovim je bio u tome što imaju veoma visoki zahtev za klađenje koje morate ispuniti, pre nego što uopšte možete da podignete pravi novac. treće, zamolio sam ih da zatvore moj nalog jer više ne želim da se kladim na njihovom sajtu, a takođe sam im rekao da se previše kockam i osećam kao da želim da se potpuno isključim, rekla je osoba u podršci za ćaskanje uživo, " morate da nam pošaljete poruku e-poštom i obavestite nas da želite da zatvorite svoj nalog" nakon mnogih e-poruka tokom nedelje, nisam uopšte dobio nikakav odgovor od njih, čak i ovog dana, još uvek mogu da se prijavim na račun koji nisu zatvorili. svi ovi problemi zajedno, čine ovo za mene veoma sumnjivim kazinom za igranje. trenutno imaju ocenu 6,2/10 ovde do sada, što u potpunosti razumem zašto im to dajete, jer još uvek nije bilo mnogo recenzija o ovoj kompaniji, ali osećam da će vremenom ova ocena biti još niža, jer oni ne meni izgledaju originalno i verovatno su samo stvoreni da bi uzeli narodni novac i nikada ga ne isplatili.

Normalno, bilo bi mi drago da Indeks bezbednosti ispunjava „kvalitete" kazina, ali kada ga sastavite iz perspektive igrača, kao što ste upravo uradili, osećanja su sasvim suprotna.

Prisiljavanje igrača, posebno na nivou softvera, da uzimaju bonuse nije dobra ideja; primoravanje ih da uzimaju nepovoljne bonuse je nepravedno, rekao bih. Nedostatak saradnje kada neko traži zatvaranje naloga je najgori deo! Da li biste možda bili zainteresovani za podnošenje žalbe? Možda ćemo bar pokušati da vam pomognemo da zatvorite nalog i da usput istražite njihove napore i pravednost.

Javite mi da li to izaziva vaše interesovanje.

da, mislim da ću podneti zvaničnu žalbu, možda i da vidimo da li će oni zaista stupiti u kontakt sa vama ili sa mnom i zatvoriti nalog. Hvala još jednom

Nema na čemu, onda mi javite kako je ispalo. 🙂

Dobar dan, imam najgore iskustvo koje sam ikada imao u kazinu sa Betnuvo, napravio sam opkladu u kojoj dotični tim nije završio meč i poništen je, bilo gde drugde ovo bi bio trenutni povraćaj novca , ali ne, ovde su odlučili da mi uzmu novac. Pored toga, ćaskanje uživo je izuzetno neprijatno i bezobrazno, čak nisu ni na istoj strani, govore različite stvari jedni drugima. Nadam se da će se ovo brzo rešiti.

Definitivno se ne preporučuje. Its SCAM. Kazino nema licencu, tako da ga niko ne reguliše, podrška za ćaskanje je iznervirana i spora; da ne spominjem odgovore na e-poštu (apsolutno nikakve). Ako pogledate istoriju pobeda (dole na njihovoj veb stranici), videćete da zapravo igrate sami i sami. Nestvarni dobici da bi mogli da zaokruže novac. Ova kompanija ima užasne ocene na skoro svim sajtovima za pregled, tako da nemojte da vas zavara ocena na trustpilotu - apsolutno je besmislena. Oh, i čekaćeš više od 72 sata na "verifikaciju naloga"....i onda ionako nikad nećeš videti isplate :D Srećom, uložio sam samo 20 evra u igricu, bolje da se ne registrujete tamo ;)

Zdravo, da li se i ti nekako nosiš sa njima ili se bar trudiš? Znam da je ponekad kada se kladim da je tako kako kažeš, ali negde možda i nije tako prema onome što opisuješ. Da li su vam i oni to objasnili ili vam negde pokazali kako su to pokrili?

Vidim da dosta pritužbi na ovu kladionicu nije rešeno zbog nesaradnje sa samim sajtom za klađenje. Da li se nekome desilo nešto pozitivno sa njima? Kažu da "pregledaju istoriju mog naloga" pošto sam nedavno dobio mnogo sportskih opklada i akumulirao veliki pot. To znači da ne mogu da pristupim ničemu tamo drugim detaljima mog naloga i istoriji transakcija. Ne mogu da se kladim niti da koristim njihov kazino objekat. Poslao sam svu neophodnu dokumentaciju na adresu e-pošte koja vam se čini da vam nikada ne odgovara i razgovor uživo je beskoristan.

Bio bih zainteresovan da čujem bilo koga ko je uspešno uspeo da povuče bilo koji dobitak.

Mogu li da pitam koliko dugo ovo traje, molim vas? Kada ste tačno započeli proces verifikacije?

Nije ništa neobično što kazino ne bi dozvolio igraču da pristupi svom nalogu dok istražuje. Glavna stvar je da obavestite igrača o tome.

Dokumente sam poslao u petak, na njihovom sajtu stoji 72 sata. Moj nalog je blokiran u nedelju. Upravo sam bio na njihovom ćaskanju uživo, ali je prekinut sa porukom da je korisnik sada blokiran. Još uvek mogu da se prijavim na svoj nalog i vidim svoje stanje, ali jednostavno ne mogu da pristupim nijednom od njihovih oblasti za sportsko klađenje ili kazino. Dugme funkcije za ćaskanje uživo više nije tu dovoljno smešno. Oni očigledno ne žele da im stalno šaljem poruke.

Zdravo!

Slažem se da ste napravili veoma dobru poentu. Ni u kom slučaju ne pokušavam da kazino izgleda dobro. Ako primenim hladnu logiku na ovu situaciju, pretpostavljam da kazino zaista ne želi da postavljate pitanja. Osim što održavaju komunikacione kanale otvorenim dok se nalog istražuje, oni izbegavaju pitanja sprečavanjem „napada" – isključivanjem vašeg ćaskanja.

Žalosno je što ne vidim potrebu da se osećate kao mušterija ili da vam olakšate stres od stvari koje ne znate. Ovo je, po mom mišljenju, loš poziv. Šta većina igrača radi u sličnim situacijama? Verujem da većina igrača pokušava da nađe mesto da iznese svoje žalbe, često predviđajući najgore. Najgore je što se sve to sasvim uklapa u užasno niski indeks bezbednosti koji je ovaj kazino zaradio. 🙁

Funkcija ćaskanja uživo se vratila juče, ali nalog je još uvek "u pregledu". Prošlo je više od 72 sata. Mogu da vidim pune kvačice za svoju verifikaciju, tako da izgleda da je to urađeno, iako nema e-pošte da ovo potvrdi, a ni oni to nisu hteli da potvrde u ćaskanju uživo, umesto toga su rekli da ću morati da im pošaljem e-poštu da to pitam....zašto ?

Moj stav je da ako će me blokirati i izbeći da mogu da pokušam da povučem sredstva, zašto onda jednostavno ne blokiraju moj nalog u potpunosti. Radije bih da to urade da znam da su lopovi.

Verujem da je to zato što razgovor uživo mnogo puta nema nikakve informacije o povlačenju ili istrazi, znate. Zato je najbolji način da dobijete bilo kakvu informaciju putem e-pošte. Podrška bi trebalo da vam odgovori sa nekim ažuriranjima.

Dakle, da li ste već pokušali da ih kontaktirate?

Ovaj „kazino" je prevara najvišeg stepena. Uplatio sam 75 funti, osvojio 2,2 hiljade, dobio sam potpunu KYC verifikaciju kod njih, a oni su mi 8 puta odbili isplatu. Rekli su mi da je adresna traka za „vaše bankovne podatke/IBAN/broj kartice" jer na stranici za isplatu imaju samo iznos i adresu. Tako da sam dva puta pokušao sa IBAN-om, oba puta sam odbijen. Podaci o kartici (isti sa kojim sam KYC verifikovao) su oba puta odbijeni. Korisnička služba potpuno ignoriše moje imejlove. Ovo je čista krađa od ovog lažnog kazina kojim upravljaju apsolutni nitkovi najvišeg stepena. Imaju mnogo partnera koji im daju lažne recenzije, nagrade „izbor urednika" i tako dalje. Kao što se ovde vidi, mnogi drugi su imali isto iskustvo, isto na Trustpilot-u, među svim plaćenim recenzijama sa 5 zvezdica koje su očigledno lažne. Jebem ove parazite.

Pa, ovo mora da je živi pakao. Želeo bih da proširim ovo kao upozorenje, jer govorimo o nelicenciranom kazinu sa izuzetno niskim indeksom bezbednosti.

Pošto uopšte nije licenciran, ne bi me mnogo iznenadilo da kazino ne cilja baš na rešenju. 🙁

Nažalost, zbog ograničenja UKGC-a, nismo u mogućnosti da vam prikažemo njegovu bezbednosnu recenziju. Slobodno koristite VPN podešen na Alžir, na primer; trebalo bi da vidite njihovo pravo lice:

https://casino.guru/betnuvo-casino-reviev#tab=js-tab-reputation

Hvala na odgovoru. Moram da pitam, zašto im je ocena porasla sa 1,6 na 1,7?

Upravo su mi zatvorili račun i poništili dug. Nakon nedelja bez odgovora, tek kada su bili željni da dobiju moje KYC podatke, brzo su odgovorili. 15 odbijenih pokušaja povlačenja. Bez objašnjenja. Svaka dostupna metoda. Legitimni dobici od preko 2.000 funti su poništeni. Definitivno sam sada oprezniji u budućnosti. Potpuno neprihvatljivo.