BetOnRed Casino - opšta diskusija (strana 13)

Gde grešiš, do đavola, stvarno su mi poslali te pare do krune! I da nisam glupi kockar, mogao sam tamo da dobijem 220 hiljada, ali bolje 100 hiljada nego ništa, ali sam sve detaljno napisao

Zdravo, verovatno bih pitao kazino u vašem slučaju koji način plaćanja treba da koristite da bi to funkcionisalo. Obično se preporučuje da koristite isti onaj koji ste koristili za dopunu naloga, ali ako postoji problem, verovatno bih pitao.

Prema onome što opisujete, postoji još neki problem i trebalo bi da pokušaju da ga reše sa vama nekako.

Zato pokušajte da ih pitate o tome i ako problem bude isti sledeće nedelje, obavestite nas i mi ćemo pokušati da pomognemo.

šta ti misliš?

A

Predmet: Obmanjujuća reklama - ponuda bonusa bez depozita

Dobio sam promociju nekoliko puta putem e-pošte od BetOnRed-a sa frazom:

„Probajte bez depozita na Točku okretanja!"

Međutim, kada sam pokušao da ga aktiviram, podrška je odbila ponudu i zahtevala minimalni depozit od 20 evra.

Kada sam upoznao tim sa sadržajem promocije, oni su pismeno potvrdili da je „točak plaćen" i da se nudi samo uz depozit, uprkos reklamama koje govore suprotno.

Ovo je pogrešno oglašavanje, jer promotivni tekst jasno obećava besplatnu probnu verziju bez obaveze depozita.

Imam sve dokaze:

- Primljene e-poruke

- Snimci ekrana pojmova

- Razgovor sa podrškom gde priznaju da točak nije slobodan.

Ja sam lojalan kupac, ali ova praksa je nepoštena i šteti samopouzdanju igrača.

Upozoravam druge korisnike.

zdravo,

Hvala na obaveštenju!

Razumem da nekolicina igrača smatra da je ovo samo jednosmerna odgovornost, ali izgleda da ste dobro svesni španskog regulatora kockanja. Uzmite u obzir da mnoga ofšor kazina nude svoje usluge igračima iz vaše ili mnogih drugih zemalja jer igrači žele da igraju van svoje „domaće teritorije". Pogotovo ako su već blokirani na nacionalnom nivou.

Sve dok kazino tretira svakog igrača isto bez korišćenja zakonskih ograničenja protiv takvih igrača, mi, na primer, smatramo da je to ista stvar kao predmet „dozvoljenih" ili „ograničenih" zemalja, što ne uključuje pravni aspekt o kojem igrači imaju tendenciju da raspravljaju. Pretpostavljam da je to nekako zbunjujuće.

Stoga, ako želite da izbegnete takva iznenađenja, preporučujem da proverite licencu pre nego što registrujete svoj nalog u bilo kom kazinu.

Takođe, ako nemate ništa protiv, nije sigurno očekivati da svi kazina budu svesni vašeg problema sa kockanjem. Uvek pročitajte pravila da biste saznali da li kazina koji rade u grupama dele ovu vrstu informacija ili ne. Najgora stvar koju možete da uradite je da pretpostavite da će kazina sve rešavati u vaše ime, čak i bez pregleda uslova.

Ako se borite sa zavisnošću, pokušajte da izbegavate kazina ili obavestite svaki sajt o svom stanju nakon registracije naloga. 🙏

zdravo,

Odlično što ste prvo pitali, jer je upravo to poenta.

Međutim, iz vašeg odgovora izgleda da vaša zemlja nije čak ni među dozvoljenim zemljama pomenutim u uslovima (ili je navedena među zemljama sa ograničenjem) i da ste dobili zbunjujuće informacije. Da li se ovo desilo, molim vas? Posle poslednje provere, Španija je zaista bila ograničena.

Međutim, nije svaki kazino u stanju da automatski otkrije odakle dolazite na osnovu vašeg IP-a. Oni bi, međutim, trebalo da adekvatno prilagode obrazac za registraciju. Ograničene zemlje ne bi trebalo da budu dostupne u obrascu za registraciju, tako da će igrač znati da treba da proveri uslove. Kada govorimo o odgovornosti, ovo će vas možda iznenaditi, ali svaki igrač treba da pročita odredbe i uslove jer kreiranjem naloga vi pristajete na njih. 🙏

Da li ste bili u mogućnosti da se registrujete tako što ste upisali Španiju kao svoju zemlju prebivališta, molim?

Sada sam shvatio—hvala.

Iz radoznalosti, da li je kazino zapravo iskoristio činjenicu da živite u Španiji protiv vas? Da li je to možda razlog da se dobitak ne isplati?

Takođe sam primetio zahtev za samoisključivanje koji se pominje u povezanoj žalbi, tako da pretpostavljam da je složenija situacija. Pošto nisam baš upućen u pojedinosti i ne želim da kažem nešto nedovoljno, možda bi bilo pametnije da sačekate ažuriranje od vašeg menadžera za žalbe.

Možete li me obavestiti kada slučaj napreduje, molim vas?

Hvala. Nadam se da će kazino uskoro obraditi vaša dokumenta i da će žalba biti pošteno rešena. Samo pokušajte da izdržite jer pretpostavljam da će to potrajati.

Ako vam nešto pada na pamet, mi ćemo biti tu za vas.

Zdravo svima, da li je neko dobio novac od Betonreda poslednjih dana?

Dobio sam potvrdu da je bila pozitivna, a sada je status isplate suspendovan zbog velikog broja transakcija 😅 (vrlo smešan razlog). Ima li nekoga?

@Betonred?

Betonred je prevarni kazino.

Oni maskiraju transakcije preko druge kompanije.

Naravno, kompanija ne odgovara i dobijanje novca od njih je nemoguće.

Može li se neko žaliti na Estolio Limited?

Zdravo Radka, imaš li neke signale o nedostatku likvidnosti i nedostajućim isplatama?

Smem li da pitam koliko dugo čekate na svoj?

Ponekad se može desiti da je onlajn kazino preopterećen zahtevima za povlačenje novca i da dođe do nekih kašnjenja, znate.

Gde mogu da podnesem žalbu protiv kompanije Betonred?

Rekli su mi da je banka povukla moje uplate koje su otišle u kazino, ali nisam dobio nikakav novac nazad.

PET DANA nakon verifikacije rekli su da je moja isplata u odeljenju čije ime ne mogu da kažem 🙂. A ujutru kažu da nas kontaktiraju uveče, ali uveče kažu da nas kontaktiraju sutra. Ne znam koje je uobičajeno vreme za obradu isplate za Betonred, ali ranije je bilo najviše jedan radni dan.

Ova stranica organizuje turnire i ne navode u kom obliku se dostavljaju nagrade. Dakle, na prvi pogled biste pretpostavili da je nagrada pravi novac bez zahteva za klađenje, pošto se nigde ne pominje bonus novac, ali nakon kontaktiranja podrške, rekli su da je nagrada sportski bonus. Izuzetno obmanjujuće i prevarantsko od strane ovog kazina.

Dakle, možete li nam reći više, molim vas? Šta se tačno tamo dogodilo? Da li je to povezano sa depozitom ili isplatom, molim vas?