Upravo tako kazino ne može da ga pronađe na žalbama. Nastavio sam da otkazujem bonus pre povlačenja, a račun je bio 0. I chatbot mi je napisao da je trebalo da pročitam uslove bonusa. To mi se nigde drugde nije desilo. I iznad svega, zaista nisam imao pojma da igram sa bonusom.
Zaista ga imaju sa famoznim bonusom, pa za sve koji se registruju budite oprezni. Bonus za registraciju će automatski početi, ako ga ne proverite, morate da vratite depozit 40 puta, inače nećete videti ni peni.
Razumem. Zato bih vam preporučio da napišete „Ne poznajem kazino" i unesete vezu do njega u opis. Alternativno, podnesite žalbu drugom kazinu, ali kada unesete opis svog problema, navedite BetonRed kazino i naš tim će ga dodeliti pravom kazinu. Ovo je preporuka našeg tima za žalbe.
Što se tiče vaše situacije, naravno da mi je žao, jer smatram da igrač uvek treba da bude jasno obavešten da li igra sa bonusom ili ne. Zar nigde prilikom registracije nije pisalo da će bonus biti automatski pripisan? Drugim rečima, zar se nije pojavio bar neki prozor u vezi sa bonusom?
Mislim da će u ovom slučaju biti najbolje da podnesete žalbu kako sam opisao. Naš tim će razmotriti vašu situaciju i pokušati da vam pomogne.
Da li mislite da je vredno toga?
Zdravo, uopšte se ne pridržavam uslova! Tamo su jasno napisali da će oni uplatiti novac kada zatvorite račun. Završio sam, poslao sam dokumenta koja su tražili. I prestali su da komuniciraju. Imao sam 20.000 na računu. Opljačkali su mi 10.000 prvi put zbog aktivnog bonusa na depozit, dobro. Ali sad nisam imao nikakav bonus, kad sam drugi put hteo da se povučem, hteli su da naprave selfi i odmahnu glavom (ali im ne ide), pa sam to pročitao zatvaranjem naloga, vratiće mi ono što je na računu. I opet ništa. Znači opljačkali su mi ukupno 30.000 kc!!! 
Zdravo, dakle prošli ste kroz proces verifikacije naloga, jer su očigledno zbog toga tražili od vas selfi. S druge strane, ne razumem baš zašto je kazino prestao da komunicira, jer većina ljudi ovaj proces shvata ozbiljno. Pa jesi li poslao taj selfi tamo ili si otišao odmah da zatvoriš nalog?
Dakle, ako mislite da postoji greška od strane kazina, preporučujem da podnesete žalbu ovde: https: //kasinoguru-cz.com/stiznosti/ vse i naš tim će pokušati da vam pomogne. Mislim da je vredno razmisliti. Hoćeš li ići na to?
Izbegavajte ovaj kazino nema šanse da osvojite, depozit od 500 evra, najveći dobitak 60 evra, daje vam puno besplatnih okretaja, ali nema šanse da osvojite, mnogo bonusa bez šanse za pobedu, budite oprezni
Hej, koliko vidim, nisi se najbolje proveo u kazinu. Istina je da kazino uvek ima prednost u odnosu na igrača i igrač na kraju izgubi svoj novac tamo, tako da to, nažalost, nije ništa novo.
Što se tiče bonusa, sa kojim ste igrali? Kakve je zahteve imala?
Depozit od 500 evra i najveći dobitak od 60 evra ne možete nazvati nesrećnim
u stvari, poslednji depozit od 100 evra koji sam napravio nije dao nikakav bonus sa okretanjima od 0,80 evra, pa vas molim jer to nije prvi kazino koji sam igrao Znam kada vidim prevaru i znam da je prednost za kazino ali ovo je bilo malo previše
Hm, razumem da kada čovek izgubi novac, on je nesrećan zbog toga. I ja bih, zapravo. Ali za mene je najrazumniji ishod da prestanete da igrate ako se osećate kao da samo gubite u kazinu, a ne dobijate ništa. Šta misliš ? 🤔
BONUS BEZ DEPOZITA:【100 BESPLATNIH ZAVRTENjA na Sveet Bonanza, Bonanza Billion】
Dobio sam ovo, ali dobitak je smanjen na 1/100.
Nejasno se sećam, ali jedno besplatno okretanje košta ukupno oko 2400 JPI.
Kolona aktivnog bonusa prikazuje ¥24,00.
Da li su to specifikacije?
U redu je jer sam je igrao besplatno.
Ako se čini da mašina ne radi kako treba, najbolje je da kazino to popravi.
Pozdrav!
Daću sve od sebe da vam pomognem da razumete vrednosti:
Kažu da slika vredi hiljadu reči, pa bih želeo da ovde nalepim bonus snimak ekrana:
Moja poenta je da je stvarna vrednost jednog besplatnog okreta 0,2 evra
Dakle, ovaj bonus besplatnih okretaja ima ukupnu vrednost od 20 €
Dakle, uveren sam da je sve u redu. Ako tražite dodatne detalje, pokušajte direktno sa agentom za ćaskanje u kazinu 🙏
Zdravo Radka
kazino guru ne greši
Kada sam ga igrao 100 puta, „novac za pobedu" je bio oko 2400 jena.
Međutim, iznos koji se dodaje aktivnom bonusu biće promenjen na 24 jena.
Ne znam da li je to po dizajnu, ali ako mašina nije u redu, savetovao bih kazino da bude oprezan.
Zdravo f0k_f0k!
Vidim, hvala.
Mislim da nikada nećete pogrešiti obraćajući se osoblju kazina. U njihovom najboljem interesu je da portfolio kazina bude ažuriran, a igrači zadovoljni.
Možda možete da podelite odgovor koji ste dobili? To je samo ideja 🙂.
Ne preporučujem ovaj kazino. Imao sam najgore iskustvo ikada. Korisnička podrška je užasna, ne pomaže, kažu da će otvoriti zahtev samo da ućutkaju korisnika, i kažu da će nam se uskoro javiti, ali to se nikada ne dešava. Ne obrađuju isplate, imam jedno na čekanju 4 dana, i kažu da ne znaju šta nije u redu, sve izgleda u redu ali ne pokušavaju da poprave. Briga o kupcima je daleko od njihovog prioriteta. Ne koristite ovaj kazino.
Užasan kazino. Ne obrađuje povlačenja, korisnička služba ne pomaže, a bonusi su jedan od najgorih na tržištu. Najgori kazino koji sam ikada koristio. Ne preporučujete nikome, nećete se dobro provesti, nećete dobiti pomoć od korisničke službe i izgubićete novac ili igrajući njihove igre ili zato što vam neće dozvoliti da podignete novac koji imate tamo. Kloni se!
Pozdrav.
Žao nam je što čujem da imate tako loše iskustvo sa ovim kazinom. Možete li nam možda reći više detalja šta se tačno dogodilo, ako nemate ništa protiv?
Vidim da imate problema sa povlačenjem koje ste tražili. Da li ste prošli proces verifikacije, da li vam je to poznato? Obično ovaj proces može da potraje malo duže jer kazino mora da proveri sve dokumente potrebne da bi se uradio KIC (Knov Iour Customer). Zato dajemo kazinima 14 punih dana da verifikuju igrače i obrade uplatu. Da li ste uspešno predali sve dokumente?
Ne ustručavajte se da postavite bilo koja druga pitanja. Čekaće vaš odgovor.
Zdravo Romi,
Cenim što si mi se vratio,
Počeo sam da koristim ovu kladionicu pre oko 3 nedelje, sve je išlo dobro dok nisam morao da napravim povlačenje. Moje podizanje je prilično nisko, oko 150€. Ispunio sam sav svoj profil, pitao sam korisničku podršku šta nedostaje za moj KIC, a oni ništa nisu rekli, samo sam morao da sačekam do 72 sata da obrađuju moje povlačenje. Prošlo je skoro 120 sati/5 dana i ništa. Tražio sam mejl za žalbu, koji mi nisu dali, morao sam da ga potražim sam na sajtu i ovde, dok nisam saznao ovaj email support@BetonRed.com, koji je isti koji oni daju ovde kada odgovaraju na ocene o veb lokaciji, problem je što nikada ne odgovaraju na e-poštu. Prošlo je 3 dana otkako sam prvi put poslao e-poštu i nikad mi nisu odgovorili. Korisnička podrška izgleda kao da ćaskamo sa botom, jer oni daju iste odgovore iznova i iznova.
Imam 2 prijatelja koji su u sličnoj situaciji, ali su uspeli da naprave bar 1 povlačenje, za to je trebalo oko 48h, a nakon toga su dobili isti problem kao i ja. Nisam uspeo ni da izvršim 1 povlačenje, jer moj pokazuje da je na čekanju već 5 dana, a korisnička podrška mi ne pomaže i nikada ne dobijam odgovor e-poštom.
Zdravo, definitivno razumem da nije lepo ako dobijete potpuno iste odgovore u ćaskanju, a onda niko ne može da dođe do vaših imejlova.
Što se tiče povlačenja, takođe dajemo kazinima 14 dana da ga obrade, ali ako su vam dali vremenski okvir, razumem vašu zabrinutost. Dodao bih samo da pošto ste spomenuli da su vaši prijatelji dobili svoj novac, možda još nije vreme za paniku i stres, jer je pred Božić i moguće je da kazino ima dovoljno i zato kašnjenje.
Stoga, ako vam kazino ne odgovori i ne da vam novac, onda možete da nam podnesete žalbu.
Ipak, pokušajte da budete strpljivi i da neko vreme ostanete hladne glave. Hoće li biti u redu? 🙂
Ponovo sam pokušao da ih urazumim, pokušao sam da shvatim šta nedostaje ili šta nije u redu, ali oni mi stalno govore isto što su mi rekli poslednja 4 dana, moram da čekam jer je tim već svestan itd. Uvek isto tačno odgovor, čak i kada " kazino odgovori na naše recenzije ovde, uvek je isti automatski odgovor. 1 od mojih prijatelja je upravo dobio odbijenicu, tako da je uspeo sa prvim, ali sada je odbijen i drugi. Počinjem da se osećam kao ovaj kazino je prevara i nikada neću videti svoj novac. Zaista užasno iskustvo, i probao sam više kladionica i nikada nisam imao tako neprijatno iskustvo. Sačekaću još 2 ili 3 dana i verovatno ću podneti žalbu.
PS: Uspeo sam da razgovaram sa nekim iz ćaskanja koji nije dao samo automatske odgovore i rekao mi je da je ponovo prosledio problem timu i da bi trebalo da obradim isplatu za 24 sata. Da vidimo kako ide.
Našao sam zanimljivu promociju na BetonRed-u koja daje 50 besplatnih okretaja 0,20€ kladite se bez depozita na slatku bonancu sa promo kodom BALKAN50
Igrao ih, završio sa 27€ nakon toga. Srećno
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
