Zahvaljujemo vam se.
Ako ikada naiđete na bilo kakvu zabunu u bilo kom kazinu, možete pitati, a ako znate da je kazino rekao nešto drugačije od nas, možete koristiti funkciju koju je Romi poslao.
Hvala još jednom.
Već neko vreme igram u ovom kazinu i moram reći da je to jedan od najboljih onlajn kazina na koje sam ikada naišao. Izbor igara je neverovatan, sa stotinama slotova, stolnih igara i opcija sa živim dilerom. Grafika i kvalitet zvuka su vrhunski, a sajt je izuzetno brz i brzo reaguje.
Kolika je brzina povlačenja novca tamo? Ako imate ikakvog iskustva, molim vas.
Pa, obavestili smo kazino da se korisničke recenzije više ne mogu odobriti jer su od samog početka bile prilično sumnjive i motivisane od strane kazina. Te objave na forumu zaista potvrđuju tu sliku. 🙁
Žao nam je što vidimo takav pristup i razumemo da to mora biti čudno za poštene igrače.
Pokušavam da podignem svoj dobitak od 5.500 evra od 27. marta. Uprkos tome što je podrška uživo potvrdila da je moj nalog POTPUNO VERIFIKOVAN, sistem me stalno traži da ponovo otpremim svoj ID i adresu u beskrajnoj petlji svaki put kada pokušam da unovčim novac.
Čet podrška je beskorisna, samo mi govori da „koristim režim inkognito", što ne rešava ovu sistemsku grešku. Takođe sam poslao zvanični imejl tražeći ručnu ispravku od njihovog tehničkog tima, ali nisam dobio NIKAKAV odgovor. Deluje kao namerna taktika odugovlačenja kako bi se izbeglo isplaćivanje veće sume. Ažuriraću svoju ocenu kada isprave grešku i obrade moj novac.
Držite se podalje do tada!
Hej, ne deluje mi baš jednostavno za korišćenje ako je tako kako kažeš. Znam da kazinima ponekad treba malo više vremena da verifikuju tvoj nalog, ali ne razumem zašto te stalno traže istu stvar — to mi ne deluje baš normalno. Ali da li se uvek dešava da kada traže identifikaciju, odbiju sve što pošalješ?
Zdravo Jaro,
Da odgovorim na vaše pitanje: Ne, moji dokumenti nisu odbijeni.
Podrška uživo ih je proverila i eksplicitno potvrdila da je moj nalog u potpunosti verifikovan. Da li je problem bio sistemska greška ili možda taktika? Svaki put kada bih kliknuo na „Poduži", veb-sajt je ignorisao moj status verifikacije, i završio sam u beskrajnoj petlji gde su me tražili da ponovo otpremim svoj lični dokument i adresu.
Najupečatljivija stvar u vezi s tim? Korisnička služba je bila potpuno beskorisna, a moji imejlovi su ignorisani. Ali kao magijom, „menadžer podrške" me je kontaktirao odmah nakon moje javne žalbe. Odjednom, sistemska greška je ispravljena i mogao sam da zahtevam povlačenje sredstava.
Međutim, odmah sam naišao na još jednu obmanjujuću taktiku odlaganja. Na stranici za isplatu jasno je navedeno da možete zahtevati do 4.000 evra odjednom. Ali ako pokušate to da uradite, isplata će biti odbijena. Stvarni, skriveni dnevni limit je samo 1.500 evra, i nema upozorenja o tome dok se zahtev ne odbije (što resetuje vreme čekanja). Pošto sam blokiran zbog tehničke greške od 27. marta, propustio sam dane kada sam mogao da iskoristim svoj dnevni limit za isplatu od 1.500 evra. Zamolio sam ih da pokažu malo blaženstva i odobre veći iznos danas, jer je kašnjenje bilo njihova krivica, ali su odbili.
Da bih zaštitio svoje dobitke od takvih praksi, zatražio sam trodnevni period samoisključenja. Moj nalog je stoga blokiran za igranje i mogu samo da podižem novac. Prvih 1.500 evra je navodno već na putu. Ostaviću ovu žalbu otvorenom dok punih 5.500 evra ne bude bezbedno uplaćeno na moj bankovni račun. Obavestiću vas!
Živeli,
Varle007
Hvala na dodatnim informacijama. Verujem da ćeš sve dobiti i da neće biti daljih problema. Ako si verifikovan i ako je problem popravljen, to je verovatno ono što je važno.
Ako govorimo o dnevnom ograničenju, verovatno je trebalo da ga pomenu i u uslovima isplate. Ali siguran sam da ga imaju negde u uslovima i odredbama, i ponekad mogu računati na to da igrač neće proveriti, i baš kao što kažete, vreme isplate se produžava.
U svakom slučaju, hajde da se sada fokusiramo na to da li ćete dobiti prvu uplatu, i obavezno me obavestite.
Ažuriranje:
Ažuriram ovu recenziju kako bih potvrdio da je Betprimeiro sada uspešno i u potpunosti isplatio moj sav dobitak. Nakon početnih tehničkih problema i mojih žalbi, menadžment je intervenisao i isplate su pouzdano obrađene.
Iako je početak bio težak, želim da budem iskren: dokazali su da su legitiman kazino koji isplaćuje velike dobitke. Sada je sve rešeno i u redu.
Vidite, tako bi trebalo da bude. Definitivno je pozitivna stvar što je rešeno i što nije trebalo previše vremena.
Takođe verujem da je ostavilo dobar utisak na tebe.
Dakle, hoćeš li ostati ovde i nastaviti da igraš?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.