BetUS Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BetUS Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Čudna situacija desila se pre neko veče. Deponovao sam i mislio da sam uzeo bonus. Nakon što je moj depozit ušao, primetio sam da bonus nije prikačen. Kontaktirao sam korisničku podršku i dao mu svoj račun # i pin #. To je sve što mi je ikada trebalo da razgovaram sa korisničkom službom. Predstavnik za ćaskanje me je pitao za lozinku za moj nalog. To mi je bilo malo čudno i odbio sam da mu dam. On mi je odgovorio i rekao da bih tražio tvoj nalog, potrebna mi je lozinka. Rekao sam mu da nikada ne dajem svoje lozinke. To će vam omogućiti da vidite moj račun za plaćanje i druge stvari. Odbio sam i igrao samo sa svojim depozitom.

Primetio sam da se na stranici za žalbe nalazi igrač koji je tvrdio da je ukrao identitet.

Svaki doprinos će se ceniti

Definitivno nije normalno da neko traži vašu lozinku!!! Nikada podrška nijednog kazina ne bi trebalo da traži lozinke!!!! Podrška i bilo koje srodno odeljenje mogu da vide apsolutno sve na vašem nalogu, transakcije u igri, depozite i povlačenje, istoriju bonusa, lične podatke, IP, uređaj i apsolutno sve što je u vezi sa vašim nalogom, zašto bi nekome bila potrebna vaša lozinka? Zamislite ako podelite svoju lozinku i vaša sredstva iznenada nestanu jer je neko uspeo da povuče vaš balans, neće biti odgovorni ako se to dogodi! Svakako treba da kontaktirate podršku i da im kažete da je neko iz njihovog tima tražio vaše akreditive, dovoljno je korisničko ime/registrovana pošta da provere sve na nalogu, ali ne i lozinku, budite oprezni, preporučio bih vam da se što pre povučete i zatvorite Vaš račun

Hvala. Moj račun je imao nula sredstava. Kontaktiraću podršku u vezi sa ovim.

Bilo je veoma mudro odbiti da date lozinku. Zvuči kao praksa prevare! Pitao bih i kazino o ovoj situaciji. Da li biste nas obavestili o odgovoru?

Kontaktirao sam ih putem e-pošte, ali nisam dobio odgovor. Juče sam kontaktirao drugog predstavnika za ćaskanje. Pitao sam zašto je poslednji predstavnik tražio moju lozinku?. Da li je ovo standardno pitanje koje postavljate igračima. On je odgovorio i rekao da već znamo vašu lozinku, samo proveravamo da li znate tačnu lozinku za svoj nalog. Rekao sam onda gde je moja sigurnost naloga?

Zbog toga ne želim više da polažem tamo.

Čudno, koristio sam usluge koje vas upozoravaju da ako izgubite lozinku (na primer, hladan novčanik koji zahteva samo ključeve i lozinku, ali bez pošte ili broja telefona), apsolutno ništa ne treba da se uradi da biste povratili pristup sajtu /servis jer tu lozinku niko osim vas ne treba da zna i niko vam ne može pomoći u slučaju izgubljene/zaboravljene lozinke, ako zna vašu lozinku, šta vam garantuje da niko neće manipulisati vašim nalogom? Zamislite da je neko iz njihovog tima odlučio da povuče vaša sredstva, na primer, ako ste koristili bilo koju kriptovalutu za deponovanje, sve što je pljačkašu potrebno je adresa za podizanje sredstava, bilo bi komplikovanije sa e-novčanikom, jer su načini plaćanja ne bi odgovaralo, ali ipak postoji rizik! Ovo je prvi put da vidim ovako nešto, opšte je poznato da lozinke nikada ne treba deliti ni sa kim, uključujući podršku. Mislim da je ne davati više depozita mudra odluka

baš tako. Mislim da ću tamo zatvoriti svoj račun. Nešto je sumnjivo!

Nikada nisam čuo tako nešto, a takođe bi me razbesneo odgovor: "mi već znamo vašu lozinku, samo proveravamo da li znate tačnu lozinku za svoj nalog"!

Šta dođavola? Ako ništa manje, podrška bi trebalo da učini da se tamo osećate bezbedno.

Da li biste bili tako ljubazni i dali mi snimak ekrana, molim vas? Sa zadovoljstvom ću to predstaviti timu za podatke na obaveštenje.

Postavio sam im pitanje od 2 dela. prvi o slotovima koji nemaju povratka do igrača i drugi o lozinki naloga. Oni su samo odgovorili standardnim odgovorom na pitanje zabrane povratka igraču. „Naš sistem radi na RNG-u. Nemamo kontrolu nad ishodom". Trebao bih uokviriti ovaj odgovor. Svi idu u iste škole.

Što se tiče pitanja lozinke naloga, nisu odgovorili. Jutros sam im ponovio svoje pitanje. Hajde da vidimo šta se dešava.

Dobio sam još jedan odgovor.

Hvala vam što ste kontaktirali BetUS.com tim.

U vezi sa vašim najnovijim zahtevom, imajte na umu da bezbedno štitimo račune naših klijenata. Što se tiče pristupa vašem nalogu, nemamo pristup nalozima nijednog od naših klijenata, broj računa i lozinku tražimo samo iz bezbednosnih razloga. Ako se ne osećate prijatno da odgovorite sa svojom lozinkom, možemo da potvrdimo vašu identifikaciju sa druga 4 pitanja o vašoj adresi, broju telefona, rođendanu i vašoj e-pošti. Takođe imajte na umu da vam bez ovih informacija ne možemo pružiti nikakvu pomoć.

Zar im broj računa i lozinka ne daju pristup. Ne razumem objašnjenje, mada bih radije rekao da mi postavljaju 4 pitanja.

Zdravo!

Slažem se. Lozinka plus broj računa znači pristup. Mislim da je njihova politika prilično nezgodna. I ja bih odgovorio na četiri pitanja. Osećao bi se drugačije kada je lozinka bila postavljena isključivo za drugu verifikaciju, mislim tako što ćete kreirati drugu lozinku ili pin kod iznad uobičajenog koji se koristi samo za prijavu.

Ali osećam da ovo nije ono što piše u mejlu... 🤔

Zdravo. Nikada se nisam našao u ovakvoj situaciji i nisam prezadovoljan kazino delom BetUsa. Čini mi se da kada pomešate sportsko klađenje i kazino jedno od njih uvek nije toliko važno. Čini se da kazino deo ovde gubi pažnju.

Potražiću drugi kazino za zamenu sa istom vrstom igara i onda ću doneti odluku da li da ostanem ili ne.

Da, sigurno. Dakle, srećan lov i javi mi zaključak. 🤔

Mislim da sam pronašao drugo mesto koje ima iste igre plus mnogo više i rekli su mi da koristim VPN tako da nemate ograničenja u igranju svih igara. Naziv kazina je Bet ODDS

Pozdrav.

Da li je ovo slučajno BetODDS kazino ? Obavešteni smo da VPN nije dozvoljen...🤔

Slobodno napišite još jedan koristan post u ovoj temi, ako želite:

https://casino.guru/forum/casinos/betodds-casino---general-discussion

✨

Za igrače iz Rusije (a možda i drugih zemalja) - budite oprezni, kazino prihvata vaše depozite, ali može odbiti da isplati. Potražite drugi kazino, nemojte ponavljati ove greške

Zdravo, u ovom slučaju bih preporučio da odmah podnesete žalbu. Ako kazino prihvati depozit, trebalo bi da bude u mogućnosti da isplati novac i ovo mi se ne čini najispravnijim rešenjem za celu situaciju.

Naš tim će pokušati da vam pomogne i nadamo se uspešno. Takođe, nisam našao ništa slično u uslovima i odredbama, jeste li videli nešto slično?

Dakle, da li ste spremni za žalbu?

Zdravo, slučajno neko ima drugi kontakt za Jozefa, pošto moram da komuniciram sa njim i pošto prošle nedelje nije odgovorio na moje mejlove, pišem na ovaj mejl: jozef@casino.guru Da li je još uvek aktivan? Vaša pomoć bi bila od velike pomoći, hvala vam puno i izvinite na neprijatnosti 😊

Već sam podneo žalbu, kazino na nju ni na koji način nije odgovorio. Žalba je ostala nerešena.