BitStarz Casino - opšta diskusija (strana 11)

Pažnja američkim igračima koji igraju na Bitstarzu. Oni prihvataju vaše depozite i dozvoljavaju vam da igrate tamo, ali mogu vam isplatiti po sopstvenom nahođenju! Bio sam igrač tamo 6 godina i imao sam mnogo isplata i depozita, sve do ovog vikenda, kada su me iznenada zamolili da verifikujem svoj nalog! Pošto igram iz Sjedinjenih Država, moj nalog je zatvoren i ukradeno mi je 3.200 dolara kada su odlučili da verifikaciju naloga iskoriste kao oružje kako bi zadovoljili svoju pohlepu!

U pravu je. Nije bitno da li sam sa Meseca ili iz Milvokija. Bio sam lojalan kupac dugi niz godina i uplatio sam hiljade depozita. I zadržao si svaki moj depozit, ali tvoja pohlepa te je navela da osetiš potrebu da uzmeš ono što mi s pravom pripada. Tvoji uslovi i odredbe su nemoralni, kao i tvoj kazino! To je činjenica! Kada si ti izabrao, 3.200 dolara ti je vredelo više nego da ja budem doživotni kupac. To mi je pokazalo koliko Bitstarz kazino ceni svoje kupce!

Ne igraj ovde. Uplatio sam 16KUSDT, a da bi podigli 8KUSDT, koristili su KYC verifikaciju da me prevare, a zatim su mi direktno deaktivirali nalog. Nisam iskoristio nikakav bonus!!! ! ! !

Zdravo,

Hvala vam što ste se obratili!

Možete li mi reći malo više o tome šta se desilo sa KYC-om i na koji način to znači da smo vas prevarili?

Takođe, bilo bi sjajno ako možete da navedete svoje korisničko ime kako bih mogao detaljnije da se pozabavim time.

Ole

Hej, takođe bih voleo bolje objašnjenje šta se zapravo dogodilo, možete li to detaljnije objasniti?

KYC je često normalna stvar u kazinu, ali na osnovu čega vam je nalog deaktiviran?

Zdravo Ole, nadam se da si dobro. Hteo sam da igram na BitStars-u, ali sam nekoliko puta pokušao i nisam mogao da uplatim novac. Ne znam zašto, verovatno je to bila policija zabave u mojoj banci. Pokušaću ponovo sledeći put.

Zdravo druže!

Možeš li mi možda ponovo poslati svoje korisničko ime, druže, pa ću pogledati? 🙂

Gde je promotivni kod?

Zdravo Ole, sve je u redu, moji depoziti su danas funkcionisali, mada bih voleo da nisu. Izgubio sam 350 dolara za oko 30 minuta lol 😆

Lopovi!

Videćemo, ja sam iz Sjedinjenih Država i to je bilo sve što im je trebalo, da mi zatvore račun i nadoknade 3.200 dolara. Nakon 6 godina i desetina hiljada dolara podignutih, jednog dana su odlučili da me udare verifikacijom računa za podizanje 3.209 dolara. Samo su nasumično tražili verifikaciju koja je bila iz zabranjene zemlje, zbog čega su mi zatvorili račun i ukrali novac! Dozvoliće vam da uplaćujete depozite iz zabranjene zemlje ceo dan. Ali po njihovom nahođenju dozvoliće vam da podignete novac!

Ako vam dozvoljavaju da uplaćujete novac tamo toliko dugo i da ga podižete, onda je sasvim pogrešno što bi vam zatvorili račun posle toliko vremena.

Dakle, ako bi vam uzeli novac i blokirali vas, pokušao bihda podnesem žalbu kod nas i naš tim bi pokušao da vam pomogne ako je moguće.

Šta misliš?

Pokušao sam da podnesem žalbu, ali kada pokušam da izaberem BitStars kao kazino, nije na listi jer mi ova veb stranica ne nudi tu opciju. Verovatno zbog moje lokacije ovde u SAD. Pokušao sam da podnesem formalnu žalbu. Ali ova veb stranica mi to ne dozvoljava!

Zapravo, ne dozvoljava mi da podnesem žalbu jer ni novac ni fotografije ne dozvoljavaju unos. 

Kao što vidite u mojoj finansijskoj istoriji, jedno povlačenje je obavljeno mesec dana ranije, ali ovo je odbijeno.

Ako ne možete da izaberete kazino, pokušajte da izaberete drugi i napišite u svojoj žalbi koji je to i naš tim će ga promeniti. Ali vidim sa snimka ekrana da ste verovatno mogli kasnije da izaberete kazino.

Što se tiče ostalih problema, pokušajte da obrišete kolačiće, koristite drugi pregledač ili idite na anonimni prozor i podnesite žalbu preko njega. Ako to ne pomogne, obratite se i pokušaćemo da rešimo situaciju.

Hvala