pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Blaze Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Blaze kazino je generalno dobar.
Osvojio sam ogroman džekpot sa bonus novcem i platio sam svaki novčić na vreme nakon što sam završio igru.
Imao i druge pobjede.
Iako prva povlačenja iz kazina na bankovni račun nikada nisu stigla na moj bankovni račun do danas, 4 mjeseca kasnije, live chat ne može efikasno pomoći, samo obećanje za odgovor na e-mail, e-poruke sa dokazom o uplati ili rješenje problema gdje ne slati kako je obecano.
2022-01-19 16:58 popodne banka (iban) 275,00 EURO nikada nije stiglo na moj bankovni račun čak i ako ga je sistem označio kao kompletan. Supported me je pitao putem e-pošte prije 3 mjeseca da li želim dokaz o uplati, rekao sam da, ali dokaz nikad nije stigao.
Bankovno plaćanje u moju zemlju izgleda problematično, napravio sam još 2 bankovna podizanja, druga od 980 eura je stigla na vrijeme, druga od 4000 eura je trajala nekoliko sedmica. Prvi od 275 eura još nedostaje. Od tada samo podižem i uplaćujem skrill-om i sve je u redu. Sve što mi treba je mojih 275 eura, možete li mi pomoći da privučem pažnju kazina na svoj problem?
Zdravo,
Također mi je prilično čudno što prvo povlačenje još nije uplaćeno, pogotovo kada se čini da je drugo u redu.
Savjetujem da podnesete žalbu jer bismo svakako morali stupiti u kontakt sa kazinom.
Slobodno podnesite žalbu ovdje:
https://casino.guru/complaints/create
Nadam se da ćemo pronaći problem.
Čekam povlačenje od 9. jula 2022. do danas. Kontaktirao sam korisničku podršku nekoliko puta i nikada mi nisu dali koherentan odgovor, nisu odgovorili na nekoliko mejlova koje sam poslao i nikada mi ne mogu pomoći.
Postoji mnogo kazina u kojima možete igrati, klonite se vatre.
Pozdrav,
Želim da vam se zahvalim što ste ovu temu izneli na forum. Dozvolite mi da ovde nalepim direktnu vezu koja vodi do vaše nerešene žalbe .
Takođe sam proverio istoriju žalbi kazina i čini se da je nekoliko drugih rešeno . Upravo mi je palo na pamet da li bi bilo od koristi tražiti da se vaša nerešena žalba ponovo otvori.
Ne mogu da nađem nikakvo razumno objašnjenje za mešavinu rešenih i nerešenih žalbi podnetih protiv ovog kazina.
Molim vas, shvatite to kao lično mišljenje, niko vam ne može dati pozitivan ishod.
Izvinite na kasnom odgovoru, ako možete ponovo da otvorite moju žalbu, bio bih vam zahvalan
Pozdrav! Dobrodošli nazad.
Bojim se da vam ne mogu pomoći sa žalbom . Bojim se da je zatvoren zbog neodaziva kazina.
„Ne može se sada mnogo uraditi bez saradnje kazina. Označiću žalbu „nerešenom" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, pad rejtinga uzrokovan nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći."
Da li postoji nešto posebno zbog čega osećate da je kazino promenio svoj pristup?
Nadao sam se da će odgovoriti na moju žalbu. To je zato što su u poslednjih nekoliko meseci odgovorili na druge žalbe...
Video sam da. Voleo bih da dođem do rešenja, ali iskreno – bez iznošenja nove činjenice do ponovnog otvaranja najverovatnije neće doći.
Bojim se da organ za izdavanje dozvola nije rešenje ni u ovom slučaju, ali pitaću: da li ste pokušali da dođete do organa? Mnogi igrači to vide kao izgubljeni slučaj, pa mi je žao zbog toga.
Blaze autoritet za licenciranje je gaming-curacao.. oni čak nemaju metod da otvore spor...
Aaaaa, to je tačno. Zaboravio sam, moja greška...
Želite bar da isprobate e-poštu? 🙁
info@gaming-curacao.com
Mislim da ste čekali izuzetno dugo i na kraju se isplatilo. Ne bih se nadao pozitivnom ishodu.
U svakom slučaju, da li ste podneli žalbu nadležnima i da li su oni pomogli da se to reši?
Što se tiče žalbe kod nas, razgovarao sam sa Stefanom koji je vodio vaš slučaj i on će ponovo otvoriti vašu žalbu i tražiti da mi potvrdite da ste dobili novac, pa bih vas zamolio da to potvrdite tamo.
Nadam se da više nećete naići na sličan slučaj, jer mogu da zamislim koliko ste vremena i živaca sigurno izgubili. Želim ti puno sreće.
Pitao sam samo zato što je Radka predložila takvu mogućnost, pa me zanima da li ste je iskoristili. U svakom slučaju, mislim da možete biti zadovoljni, mada nisam siguran u kojoj meri. Plaćeni ste i naučili ste lekciju. Nadam se da će vas čekati kazina u kojima nećete morati da se nosite sa ovakvim problemima. I hvala vam što ste odvojili vreme da ažurirate Stefana tako brzo.
Hej, možeš li molim te objasniti malo više šta ti se dogodilo u kazinu? Vidim da nemate najbolje iskustvo, pa bi bilo dobro da to opišete i možda vam možemo pomoći.
Sačekaću vaš odgovor.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.