pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bof Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pokušavam da podignem svoj dobitak, ali platforma traži dokument koji uključuje moju adresu, što je razumljivo.
Međutim, nedavno sam se preselio u novu kuću, tako da adresu na mom Bof Casino profilu treba ažurirati. Nažalost, čini se da ne mogu sam da ga ažuriram i potrebna mi je podrška da to uradim.
Problem je u tome što ne mogu da pronađem način da kontaktiram podršku. Ćaskanje uživo na veb lokaciji ne radi, a ni ja nisam uspeo da pronađem adresu e-pošte.
Ima li neko predlog kako doći do njihovog tima za podršku?
Pokušavam da podignem svoj dobitak, ali platforma traži dokument koji uključuje moju adresu, što je razumljivo.
Međutim, nedavno sam se preselio u novu kuću, tako da adresu na mom Bof Casino profilu treba ažurirati. Nažalost, čini se da ne mogu sam da ga ažuriram i potrebna mi je podrška da to uradim.
Problem je u tome što ne mogu da pronađem način da kontaktiram podršku. Ćaskanje uživo na veb lokaciji ne radi, a ni ja nisam uspeo da pronađem adresu e-pošte.
Ima li neko predlog kako doći do njihovog tima za podršku?
I'm trying to withdraw my winnings, but the platform is requesting a document that includes my address, which is understandable.
However, I recently moved to a new house, so the address on my Bof Casino profile needs to be updated. Unfortunately, it seems I can't update it myself and need support to do this.
The issue is that I can't find a way to contact support. The live chat on the website doesn't work, and I haven't been able to locate an email address either.
Does anyone have any suggestions on how to reach their support team?
Hej. Ja sam zapravo istraživao i otkrio da samo putem ćaskanja uživo možete kontaktirati ovaj kazino, kako su mi tamo rekli. Ali onda sam našao ovo: Probajte to, i nadamo se da će uspeti.
Kako to da vam ne ide? Usput, jeste li probali ponovo, možda?
Obavestite nas, molim vas, ako ste bili u mogućnosti da to popravite; ako ne, naš tim za žalbe će pokušati da interveniše.
U početku sam zaista uživao u ovome ne u gamstop kazinu. Uspeo sam da podignem 200 funti nakon nekoliko malih depozita, koji su stigli na moj račun istog dana kada je KIC bio uspešan.
Postavio sam mesečno ograničenje od 150 funti, koje sam dostigao mnogo pre nego što je prošao mesec. Uspeo sam da poništim ovo ograničenje, što mi je onda omogućilo da ponovo postavim ograničenje. Tako sam postavio još jedno ograničenje od 150 funti, koje mi je bilo dozvoljeno da ponovo igram do 150 funti istog dana. Ovo je bilo veoma razočaravajuće jer sam se sada kockao i izgubio više novca. Od 26. februara 2025. uspeo sam da se isključim na nedelju dana iz kazina, što funkcioniše jer ne mogu da se prijavim.
Moraju da reše odgovorne alate za kockanje na veb lokaciji tako da više ljudi ne uradi ono što sam ja uspeo da uradim.
Mogu li da pitam o kakvoj se vrsti ograničenja radilo u vašem slučaju? Ne biste trebali moći da ga otkažete jer je to cela poenta ograničenja.
Takođe, što se tiče kul perioda, da li ste mogli da uđete u kazino ili ne? Da li je bilo problema i sa ovim odgovornim alatom za kockanje?
Ako kojim slučajem limit depozita ne funkcioniše, samo recite, to je nešto što definitivno ne bi trebalo da bude moguće.
Ako je to slučaj i izgubite novac, možete nas kontaktirati. Naravno, najbolje bi bilo da kontaktirate kazino i pitate zašto je to uopšte moguće, jer se na taj način gubi tačka limita depozita.
Pa, ako nešto nije u redu, možete nas kontaktirati. Ali sviđa mi se što pokušavate da rešite ovakve stvari, iako to nije najlakše.🙂
To bi zavisilo od prirode problema, ali kada ste na početku spomenuli limit i zatvaranje računa i bili ste skeptični da limit depozita ne funkcioniše kako treba i da ga postavite na mesec dana i da ga možete otkazati u bilo kom trenutku, to nije poenta limita. Naravno, morali biste da uložite žalbu jer to zavisi od problema koji imate. Ne možemo 100% reći da bismo vam pomogli da dobijete povraćaj novca, ali ako primetite problem, bilo bi dobro da ga rešite odmah na početku i naravno ako ne uspe onda idealno otići na mesto gde takve stvari funkcionišu.
Razumem, i zaista je teško boriti se protiv zavisnosti.
Voleo bih da uspete da se klonite kazina što je duže moguće, ali ako to ne učinite, nadam se da ćete imati što manje loših iskustava. Ako se pojavi nešto što smatrate nepravednim, možete nas obavestiti i mi ćemo pokušati da vidimo da li se to može rešiti.
Nisam iznenađen, sigurno bih težio nečem sličnom. Ako ne možete da zatvorite nalog, obavestite me. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.