Zdravo, mora da je teško, ali budite sigurni da ste učinili sve što ste mogli u trenutku kada ste podneli žalbu ovde.
Još uvek postoji nada da će kazino obraditi uplatu pre nego što naš tim uđe.
Prema unapred podešenom tajmeru, ostalo je 6 dana. Voleo bih da kažem nešto pozitivnije. 🙏
Razumem da ovo svakako nije prijatna situacija, i sigurno bih bio uznemiren kao i vi da mi kazino ne bi dao nikakav relevantan odgovor i samo ponavljao istu stvar iznova i iznova.
Međutim, žalba je i dalje otvorena kod nas, pa ćemo videti do čega će naš tim doći. Čvrsto verujem da ćemo moći da vam pomognemo alternativno da dobijete svoj novac. Ali za sada ćemo morati da sačekamo, iako mrzim da to kažem. Brini se. ☘
Osvojio sam 3,5 hiljade dolara u igri bez ograničenja. Imao sam neverovatnu sreću i dobio sam množilac k17000. Ali kazino nije isplatio moj dobitak od leta. Komunikacija je samo putem ćaskanja. Ali u četu kažu da ništa ne rešavaju. Bogamba ne odgovara na e-poštu. Čekao sam svoje dobitke 3 meseca. Ali već sam izgubio svaku nadu. Želim da upozorim igrače da vaša najveća pobeda u životu može biti muka ako igrate u Bogamba kazinu.
Zdravo, to je veoma tužno čuti.
Možete li nam reći da li ste dobili deo dobitka ili uopšte niste? Da li vam je Bogamba kazino ikada nešto isplatio?
Bio bih srećan zbog odgovora i iskustava.
Osvojio sam 3,5 hiljade dolara u igri bez ograničenja. Imao sam neverovatnu sreću i dobio sam množilac k17000. Ali kazino nije isplatio moj dobitak od leta. Komunikacija je samo putem ćaskanja. Ali u četu kažu da ništa ne rešavaju. Bogamba ne odgovara na e-poštu. Čekao sam svoje dobitke 3 meseca. Ali već sam izgubio svaku nadu. Želim da upozorim igrače da vaša najveća pobeda u životu može biti muka ako igrate u Bogamba kazinu.
I won 3.5 thousand dollars in a no-limit game. I was incredibly lucky and got a x17000 multiplier. But the casino has not paid out my winnings since the summer. Communication is only via chat. But in the chat they say that they are not solving anything. Bogamba does not respond to email. I have been waiting for my winnings for 3 months. But I had already lost all hope. I want to warn players that your biggest win in life may be a pain if you play at Bogamba Casino.
Zdravo, vidim da ste već dugo u nevolji sa kazinom kada kažete da je prošlo od leta otkako niste dobili novac. Koji je razlog kazina da vas ne isplati i da se ne bavi time? Da li ste igrali sa bonusom ili sa pravim novcem?
U svakom slučaju, pitam se zašto nisi došao ranije kad je toliko dugo trebalo, mislim da si predugo čekao.
Hajde da vidimo da li naš tim može nešto da reši sa vašom otvorenom pritužbom , ali ja se zaista nadam. Držaću ti palčeve. 🤞
Pa, svakako mi je žao ako ne možete da dođete do drugog odgovora.
Što se tiče novca koji ste dobili, 2000 dolara, da li ste ga primili negde u ovo vreme ili u prošlosti? Što se tiče ostalih 1600 dolara, da li je kazino dao neki razlog zašto je trebalo toliko dugo ili zašto vam nije isplatio?
U svakom slučaju, naš tim će se svakako potruditi da vam pomogne u ovoj situaciji i videćemo šta oni mogu da urade. Ako dobijete neku novu informaciju ili ako dođe novac, obavestite nas. Brini se. 👍

Dobio sam 2.000 dolara još u avgustu-septembru. I sada, kazino nije platio skoro 3 meseca. Kada pišem u čet, rečeno mi je da je zahtev prosleđen finansijskom odeljenju i da ću dobiti sredstva u najkraćem mogućem roku. Tako su rekli u septembru. Tako kažu i sada u decembru. Operater za ćaskanje odgovara klišeiranim frazama i samo kaže da se ne bavi isplatama. Pisao sam na mail 4 puta - nisam dobio ni jedan odgovor. Prilažem snimke ekrana, upravo sam im ponovo pisao.
Da, tako da ste dobili svoj prvi novac na leto, a što se tiče narednih, oni još nisu stigli i kazino ponavlja istu frazu iznova i iznova. Definitivno nije lepo ako ne nađete ništa relevantno u kontekstu vašeg povlačenja i to je ista pesma iznova i iznova.
Međutim, bilo je ispravno da ste uložili žalbu i nadam se da će naš tim moći da vam pomogne. Držaću fige da se sve sredi što pre i da dobijete svoj novac. Ako imate nove informacije, slobodno ih podelite sa nama. Brini se.
Zdravo, svakako bi bilo lepo da koristite dugme „odgovori", bar ćemo znati kome odgovarate, a igrač će ipak biti obavešten o vašem odgovoru, tako da možete skratiti vreme za odgovor.
Međutim, vidim da je vaša žalba i dalje otvorena i da je Kristina od vas do sada uzela sve potrebne stvari da se slučaj pokrene. Svakako nije lepo ako kazino stalno ponavlja istu stvar toliko dugo i samo nastavlja da daje iste kopirane odgovore. Koliko dugo ste na ovoj poziciji?
U svakom slučaju, nadam se da će se sve srediti i da ćete na kraju dobiti svoj novac. Ako slučajno imate nešto novo, ne ustručavajte se da nas obavestite. Srećno.
Zdravo,
Cela stvar traje od 16. novembra 2023. Nažalost, to nije lepo. Ali to je poslednji put u kazinu, da, ćaskanja su uvek ista.
Vidim, u suštini niste stigli nigde jer je odgovor i dalje isti. Mislim da je prošlo dosta vremena otkako se ovaj slučaj odugovlači tako da je svakako dobro imati otvorenu žalbu .
Pa da vidimo šta naš tim može da sredi i ja čvrsto verujem da će na kraju sve uspeti. Za sada ćemo morati da sačekamo i vidimo kako će se sve to razvijati. Ako imate vesti, javite nam.
Zdravo, kao što vidim danas, ćaskanje uživo više nije dostupno.
Probao sam na nekoliko uređaja i pretraživača, ćaskanje uživo više ne postoji.
Napisao sam e-poštu kazinu, ali oni još nisu odgovorili ni na jedan e-mail.
To znači da više ne postoji mogućnost kontaktiranja kazina, hvala vam puno.
Takođe nisam uspeo da pronađem ćaskanje uživo na veb lokaciji. Čini se da su opcije za kontakt ograničene samo na e-poštu. To je zaista nedovoljno, pogotovo kada kažete da vam nisu odgovorili 😕
U skladu sa razvojem pritužbe, počinjem da mislim da dopiranje do ovog kazina preko našeg centra za rešavanje takođe predstavlja izazov. 🙁
Možda biste želeli da znate da obično dajemo kazinima drugu šansu da odgovore, što znači da je na raspolaganju dodatna nedelja da stupite u kontakt sa stručnjakom za žalbe.
Da sam na vašem mestu, pitao bih banku da li je povraćaj sredstava zaista moguć, iako bih dao šansu žalbi.
Ali nikada ne škodi napraviti korak ispred. 🤔
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.