Bonanza Game Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bonanza Game Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Nakon što sam pobijedio i podnio svoj prvi zahtjev za povlačenje, moj račun je 'privremeno obustavljen zbog provjere sigurnosne službe' i ne mogu se više prijaviti.

Da li je to normalno? Ima li neko iskustva sa isplatom novca u ovom kasinu? Kako funkcioniše proces povlačenja?

Zdravo,

sasvim je normalno. Tokom ovog zatvaranja, osoblje kazina radi na verifikaciji. Pretpostavljam da je od vas traženo da pošaljete nekoliko dokumenata kako biste prošli KYC proceduru, jesam li u pravu?

Međutim, tu bih bio oprezan - Bonanza Game Casino ima određene dijelove bonusa i uslova za koje smatramo da nisu fer prema igračima kazina.

Javite nam kako ste s povlačenjem.

Oduzeli su mi dobitak jer me 'osumnjiče za prevaru' (naravno da nije tačno. Kockao sam se normalno), i oduzeli su mi 30% depozita.

Podnio sam isplatu od 986,35 eura (depozit i dobitak), ali samo 177,8 eura (30% mog depozita) je poslano na moj e-novčanik. Isto se dešava i sa Hotline kazinom, oni su u vlasništvu iste kompanije.

Podnio sam žalbu Curaçao eGamingu.

Pa, meni to nema puno smisla.

Dobro je da se braniš.

Da imam utisak da se desila neka prevara, zbog te činjenice ne bih ništa platio.

Plaćanjem nekog nižeg iznosa čini mi se kao da nisu sigurni u prevaru i jednostavno ne žele isplatiti cijeli dobitak.

Jesu li vam malo objasnili kakvu ste prevaru po njima uradili?

br.

Ovo je jedini mejl koji sam dobio od kazina i nikada mi nisu objasnili kakvu sam prevaru počinio.

Da vidimo da li ćemo uspeti da dobijemo neke korisne informacije tokom žalbe.

Ja lično mrzim ovo kada kazino samo kopira + doda frazu iz svojih uslova, ali oni zapravo ne objašnjavaju šta ste pogriješili prema njima.

Želeo bih da se žalim na nepravedna pravila o bonusima, kazino mi je slao tone komunikacije poslednjih nedelja i odjednom nisam imao pravo da dobijem bonus, citirajući neke zakopane i nejasne uslove i uslove, kao i uklanjanje mojih dobitaka.

Imao sam samo problema sa ovim kazinom, njihovo 3k klađenje na gotovinske depozite je šala, neke igre se ne mogu koristiti za klađenje bonusa (nije navedeno u uslovima i odredbama za bonus). Dozvolili su mi da iskoristim taj bonus, mogao sam da ga aktiviram u blagajni i ne bih deponovao da sam znao da taj bonus nije dostupan. Takođe su mi dozvolili da igram sa bonusom, koji je doneo mali ili nikakav dobitak (60 FS za oko 15 USD dobitaka). Da sam izgubio ceo balans dok sam igrao, ne bi rekli ništa o tome da nisam kvalifikovan.

Možete li pomoći u ovom slučaju? Ovo je nepoštena praksa i voleo bih da se dobitak isplati.

Zdravo,

možemo to ispitati, da. Molimo vas da pročitate ovaj članak o tome šta znači podnošenje žalbe , a zatim odlučite sami.

Kazino plaća svaki bonus koji se daje igračima, tako da oni takođe analiziraju ishod i pokušavaju da zaštite svoja ulaganja, to je posao. Ostalo ne mogu da komentarišem, jer ne znam detalje. Za to je žalba.

Ako želite da se žalite , pripremite sve povezane komunikacije, odštampajte ekrane koje imate i sve to zalepite u žalbu.

Javite mi šta mislite o tome.

Zdravo Radka,

Želeo bih da započnem proces, ali nemam taj kazino dostupan na listi, jer prema vašem sajtu nije dostupan u zemlji mog prebivališta. Možete li mi možda pomoći oko toga?

Pozdrav.

Koliko mogu da procenim, možete podneti žalbu na bilo koji kazino naveden na našoj veb stranici, bez obzira odakle dolazite. 🤔

Možete čak i podneti žalbu protiv kazina koji još nismo prijavili, samo izaberite opciju „Ne poznajem kazino" ili nešto slično, a zatim ubacite link do žalbe.

(Ipak, ovaj Bonanza Game Casino je naveden.)

Da biste to uradili, morate da kliknete na ovu vezu ,

ili posetite odeljak za žalbe i pritisnite „podnesite žalbu":

Javite mi kako to radi.

Hej Radka,

Hvala na pomoći, mogao sam da vidim samo listu kazina dostupnih u zemlji u kojoj živim, ali je trik „ne poznajem kazino" uspeo. Žalba podneta, hvala!

Hej "Astronaut"🚀😉 (izabrao si divan nadimak)

Drago mi je da to čujem. Iako se čini da bi trebalo da se bolje orijentišem u najnovijim funkcijama, zaista sam mislio da zemlja nije bitna kada je u pitanju podnošenje žalbi. Proveriću da budem siguran. hvala za poentu!

Za sada vam želim lak i brz rezultat žalbe. 🤞

Javite mi kako ste ako ikada budete raspoloženi.

Oni reklamiraju „bez opklada besplatnih okretaja" u odeljku za bonuse, ali ne pominju činjenicu da morate da uložite svoj depozit k3 da biste mogli da povučete. Deponovao sam 40 evra, dobio 40 besplatnih okretaja što mi je dalo mizernih 1,86 i saznao sam da moram da kladim svoj depozit tek nakon što sam pokušao da podignem svoja sredstva i dobio sam poruku da imam bonuse koje treba da ispunim pre povlačenja . Imajte na umu da nigde nije pisalo da ću morati da kladim svoj depozit da bih dobio nazad svoj novac. Tako da sam zaglavio kockajući svojih 40 evra za mali bonus od 1,86 evra.

Zvučiš zaista frustrirano, ali možeš li nam možda reći šta se tamo dogodilo?

Nadamo se da ćemo moći da pomognemo.🙏

U redu je, trebalo je nedelju dana, ali dobici su isplaćeni putem bitkoina.

Ono što se desilo je da je moja banka odbila da primi dobitke, tako da nije kriva kazino bonanca, već banka.

Izvinjavam se kazinu Bonanza.

zdravo

Pre svega, hvala vam puno na informacijama. Prilično sam uplašen da je čak i banka u našoj zemlji odbila da primi novac od kockanja, ponekad nešto nije u redu sa kriptovalutama i drago mi je da je na kraju ispalo!

Ako vam ne smeta zanimljivo pitanje, koja banka ga je odbila?