„Uplatio sam 20 evra i iskoristio ponudu 'bonus od 30% + 70 besplatnih okretaja'. Nakon što sam ispunio uslove klađenja (15x), imao sam stanje od 1150 evra. Odmah nakon što je bonus aktiviran, moje stanje je smanjeno na tačno 50 evra bez upozorenja, a ostatak je obrisan. Uslovi bonusa u mojoj promotivnoj e-pošti nisu precizirali maksimalni limit za isplatu. Štaviše, podrška je dodala novi bonus od 20 evra sa limitom za povlačenje na moj račun bez mog pristanka, koji nisam iskoristio. Zahtevam vraćanje mog zakonitog dobitka od 1100 evra."
"I deposited €20 and used a '30% bonus + 70 free spins' offer. After fulfilling the wagering requirements (15x), I had a balance of €1150. Immediately after the bonus was activated, my balance was reduced to exactly €50 without warning, and the rest was deleted. The bonus terms and conditions in my promotional email did not specify a maximum cashout limit. Furthermore, support added a new €20 bonus with a withdrawal limit to my account without my consent, which I did not use. I demand the restoration of my rightful winnings of €1100."
"Ich habe 20 € eingezahlt und einen '30% Bonus + 70 Freispiele' genutzt. Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen (15x) hatte ich ein Guthaben von 1150 €. Sofort nach Abschluss des Bonus wurde mein Guthaben ohne Vorwarnung auf exakt 50 € reduziert und der Rest gelöscht. In den Bonusbedingungen meiner Werbe-E-Mail war kein Gewinnlimit (Max Cashout) angegeben. Zudem hat mir der Support ungefragt einen neuen 20 € Bonus mit Auszahlungslimit eingebucht, den ich nicht angerührt habe. Ich fordere die Wiederherstellung meines rechtmäßigen Gewinns von 1100 €."
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