Brango Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo. Napravio sam depozit u kazinu od 100E i dobio 500% niskog bonusa. Uspeo sam da ispunim uslove za klađenje k10 i osvojim bonus. Iznos je sada na mom stvarnom stanju i takođe je prikazan kao iznos koji se može povući. Kada sam tražio povlačenje, odbijen sam i rečeno mi je da je ovo bonus novac, a ne pravi balans. Njihov sopstveni sistem karakteriše iznos kao pravi saldo / iznos koji se može povući jer sam ispunio uslove klađenja da bih osvojio bonus i automatski ga prebacio sa bonus stanja na pravi balans! Ali kažu da ne mogu da se povučem! Da li je ovo nešto u ovom kazinu?

Moraćete da pročitate odredbe i uslove kazina o bonusima i vidite na šta ste se prijavili kada ste prihvatili bonus

Rekao bih da mora postojati još jedno pravilo. Zato sam proverio pravila koja nudimo za bonuse na depozite dostupna na našem sajtu . Ima li šanse da je to bio lepljivi bonus?

„Uslovi za klađenje: 27k (bonus + depozit) (važe ograničenja), Depozit ZAKLjUČAN Moraćete da uložite 27 puta veći iznos svog bonusa i depozita da biste očistili bonus i bili u mogućnosti da povučete svoj dobitak.

Na primer, ako deponujete €100 i dobijete €1,000 bonusa, moraćete da uložite ukupno €29,700 (€1,100 * 27) pre nego što vam bude dozvoljeno da izvršite povlačenje.

Ovaj bonus se može koristiti samo za ove vrste kazino igara: Slotovi.

Depozit je zaključan na iznos bonusa. Vaš depozit i iznos bonusa koji dobijete se dodaju saldu bonus sredstava, koji se mogu pretvoriti u pravi novac samo ispunjavanjem uslova za klađenje."

Nisam siguran koji ste bonus uzeli, pa bih zamolio ćaskanje za dalje objašnjenje 🤔.

Javite mi šta ste saznali.

Ovo je bonus koji sam uzeo. Nigde se ne pominje da je to lepljivi bonus! Jasno je da je to prevara. U uslovima kazina, pominje se da ne možete unovčiti nijedan iznos koji je ekvivalentan bonusu koji dobijete. Pa koja je svrha klađenja??? Ako ovo nije zavaravanje "malim slovima" šta je onda??? Možda ćete razmisliti o promeni svoje ocene za uslove kazina?? Što se mene tiče, ovo je očigledno zavaravanje reklamiranja bonusa sa klađenjem koje ne možete uzeti čak ni nakon klađenja.

Da li ste pitali kazino, molim? Trebalo bi da budu u stanju da objasne svoje uslove. Nažalost, ne mogu da proverim vašu istoriju igara i ne znam opšta pravila koja se primenjuju u ovom kazinu. Zato i dalje mislim da prvo treba da razjasnite pitanje direktno sa kazinom.

Podelite odgovor, molim.

Da, razgovarao sam sa njima. Oni ne žele da prihvate da je ovo pravi balans i novac koji se može povući iako ga je njihov sistem prebacio sa bonusa na pravi balans (imam snimke ekrana c). Sva kazina kada ispunite uslove za klađenje možete unovčiti bonus!! U svojim opštim uslovima, oni pišu da ne možete povući nijedan iznos koji je jednak bonusu koji ste dobili. U vreme kada sam ispunio uslove za klađenje imao sam 540E u svom stvarnom saldu, bonus koji sam dobio je bio 500E tako da nekako ne mogu da podignem 500E, a minimalno povlačenje je 50E tako da ostatak od 40E ionako nisam mogao da podignem. Kada sam otišao da podignem samo 100E rekli su mi da je 500E bonus, a 50E minimalno povlačenje. Dakle, kada sam ispunio uslove za klađenje, imao sam tačno balans koji ionako nisam mogao povući (nasumično?) u skladu sa njihovim smešnim uslovima da iako vam daju uslove za klađenje, ne možete ni na koji način da vratite bonus. Mislim da je ovo očigledno zavaravanje, uslovi uopšte nisu fer, kada oglašavate bonus za nisko klađenje i ne pominjete da ne možete ni na koji način da unovčite bonus čak i ako su ispunjeni uslovi za klađenje, onda ovo je klevetništvo! Mislim da morate veoma ozbiljno da razmislite o promeni vašeg rejtinga za ovaj kazino! Ne znam kako ste recenzirali ovaj kazino i recenzirali sa savršenom ocenom kada igraju takvu igru uz bonus i nepoštene uslove, očigledno je njihova svrha da obmanu ljude...

Zdravo,

Ok, sada razumem mnogo bolje. Dozvolite mi da kažem da smo prilično zabrinuti zbog onoga što se zove „mešoviti fondovi" i da je glavno pitanje vezano za tačku kada igrač ispuni uslov za klađenje i automatski očekuje da su sredstva sada pravi balans. Pa, ako kazino sistem može automatski da ograniči dobitke (ako se primeni pravilo maksimalne pobede) i zatim prenese ostatak iz bonus sredstava na pravi balans, onda izgleda da je sve u redu. Igrač tada može odlučiti da se povuče ili nastavi da igra.

Ali prema našem iskustvu, standardna je stvar da se uslovi i odredbe bonusa primenjuju dok se vaše povlačenje ne obradi, što znači da se bonus završava povlačenjem .

Čini se da je vaš problem negde između, pa vam toplo savetujem da podnesete žalbu .

Možemo doći do toga da termine nismo pravilno primenili, ali za to je potrebna žalba.

Ako se pitate da li je vredno toga, pročitajte o posledicama žalbe .

Iskreno mislim da je to razuman korak u ovoj situaciji.

Dakle, iz vašeg iskustva kažete da ne treba da uzimam zdravo za gotovo da kada se ispune uslovi za klađenje, mogu da povučem iznos bonusa. Jer iz mog iskustva, ovo je prvi kazino koji radi ovu stvar nakon što ispuni uslove za klađenje. Iskreno, ne vidim razlog da otvarate žalbu jer vam ne smeta čak ni to što kazino daje bonuse ali su u svojim uslovima napisali nešto veoma nepravedno prema igraču da vam neće dati iznos bonusa bez obzira Šta...

Da, uvek treba da pročitate uslove da biste saznali kako tačno kazino pristupa pravilima bonusa, tako da možete odlučiti da li vam zvuči dobro ili da odete negde drugde.

Ok, možete li mi reći da li ovaj primer koji oni daju ima smisla i da li vam je jasan? Jer ne mogu da razumem.

„Na primer, ako deponujete $/€/AUD500 i dobijete bonus od $/€/AUD250 nakon što ispunite sve uslove za klađenje, a želite da povučete svoja sredstva, potrebno je podneti zahtev za iznos umanjen za iznos primljenog bonusa. "

Iskreno? Zamolio bih čet uživo za eksplicitno objašnjenje, da budem siguran kako to funkcioniše.

Zvuči mi čudno u ovom trenutku, osim ako je bonus lepljiv:

„Inicijalna vrednost bonusa će biti oduzeta sa vašeg računa prilikom povlačenja.

Ako uplatite 100 evra i dobijete bonus od 1.000 evra, 1.000 evra će biti skinuto sa vašeg računa kada izvršite povlačenje."

Ako planirate da pitate kazino, podelite reprizu, zanima me to.

Poslao sam e-mail Pitbossu da sam govorio o temi i već 3 dana NEMA odgovora...

Možda ste pronašli grešku, počinjem da mislim da je žalba vredna pokušaja. Znam da sam to predložio pre nedelju dana, ali ipak, tim za žalbe je navikao da proverava sve uslove i postavlja kazino pitanja ako je potrebno. Razmotrite tu ideju ako možete.

Pokrenuo sam svoj nalog pre nekoliko meseci i slučajno sam dodao dodatno pismo na svoju adresu e-pošte B luitforsinq@gmail.com poslednje slovo k je nesreća umesto B luitforsin@gmail.com nisam mogao da popravim kada sam konačno osvojio nešto novca 5824.92 Otišao sam da zamolim predstavnika brango kazina za pomoć jer nisam mogao da verifikujem svoj nalog ili iskoristim kupone zbog greške koju sam napravio prilikom kreiranja naloga, čini mi se da imam više nalozima, ali to je greška, došlo je do nesreće na jednom nalogu sa dve adrese e-pošte pa sam tražio pomoć, ali umesto da pomognem, neće ni da slušaju, oni su to iskoristili kao kršenje svog termina i usluge i uzeli su mi džekpot od 5824,92 i zatvorili moj nalog živeći me samoubilački pokušao sam da im kažem da nisam napravio više naloga da je to nalog sa dve adrese e-pošte greška koju sam napravio kada sam otvorio nalog pre nekoliko meseci, ograničili su mi nalog i nisu mi čak ni dali priliku da objasnim . Ono što su mi uradili je zločin. Tako da nemam drugog izbora osim da napravim druge naloge jer mi je to bio jedini način da stupim u kontakt sa njima. Ovaj više naloga nije kreirano do pre 2 dana da bih mogao da pronađem pomoć, ali oni su ih isključili i neće reagovati ni na jednu od mojih poruka, molim vas, mogu da isključe sve ostale naloge, ali dozvolite mi da zadržim onaj sa mojim dobicima. Mogu da pružim dokaz i snimke ekrana. Imam više naloga. Napravio sam taj nalog 2 pre dana da stupi u kontakt sa brango kazinom i zbog toga je kažnjen.

Zdravo.

Ovo zvuči kao jednostavan problem sa lakim rešenjem, ali možda propustim nešto važno, pa me ispravite ako grešim, molim vas.

Prvo, kako ste prošli kreiranje naloga – kako ste potvrdili pogrešnu adresu e-pošte? Kako ja to vidim, morate kliknuti na neku vezu za potvrdu da biste finalizirali nalog, zar ne?

Dakle, nekako je nalog uspešno kreiran, a onda ste shvatili problem - Šta ste uradili? Da li ste kontaktirali operatera za ćaskanje ili podršku da biste rešili problem, molim? To treba da uradite svaki put kada vam zatreba pomoć.

Jer, kako ja to vidim, došli ste do kazina nakon što je osvojen dobitak.

Da li ste pokušali da napravite takav nalog e-pošte da ne biste morali da kreirate još jedan? Mislim da je otvaranje drugog naloga uvek rizično 🙁.

Mislim da bi bilo dobro da podnesete žalbu - ova veza će vam pružiti opciju . Objasnite tu situaciju i odgovorite na moja pitanja, molim. Trebalo bi malo proširiti početak.

Tim za žalbe će se pobrinuti za vas. Barem ćete biti savetovani.

Sada su mi oduzeli sve bonuse na nalogu i ludo je što dobijam e-poštu da je ovde besplatna igra i onda ne radi.

Ne cene te posle nekoliko pobeda, a ja igram ovde u ekstremu više od 18 meseci i oni su me napustili niotkuda i završio sam sa njima, kloni se oni lažu i ne cene igrača više od toga godinu dana pa zamislite šta će učiniti da namotaju novog igrača lažima o statusu da bi ga onda jednostavno oduzeli.

Zbogom ektreme casino i brango oni lažu

Ovo je tako beznačajno i takođe samo primer šale da sam uplaćivao gotovinu više od mesec dana, a onda koristio dobro povećanje promocije i zapravo pobedio, a onda su mi oduzeli sve promocije

Klonite se ne dobre korisničke usluge i nula zahvalnosti igrača

Zapravo sam mislio da su vas zaista obavestili o uklanjanju svih bonus opcija sa vašeg naloga, ali to nije ono što vidim na snimcima ekrana. Agent za podršku je samo rekao da bonus kod nije dostupan. Zar nije moguće da je ponuda već istekla?

Ne sviđa mi se kazino Brango zaista, mislim da je namešteno. Nekada sam igrao besplatne okrete i sve vreme bih osvajao gotovinu toliko da sam imao 1200 dolara na svom nalogu koji su poništili jer možete da unovčite samo 50 dolara, a oni poništavaju ostatak koji ste koristili besplatne okrete. Tako da sam počeo da igram samo sa gotovinskim depozitima i igrao sam možda $300, ali nisam osvojio ništa. Više ne dobija bonuse ni u jednoj igri koju igram i samo usisava novac. Zaista u poređenju sa načinom na koji sam pobeđivao na besplatnim okretima, ovaj sistem mora biti namešten. Sačuvaj svoj novac i ne igraj se ovde.. Neću više

Verovatno zbog ovog sumnjivog kazina. Pogrešio sam što sam deponovao i pobedio sam i pokušao da se povučem nakon što su svi uslovi ispunjeni i svaki put kada zatražim povlačenje, oni imaju novu blokadu za mene. Oni ne vole da daju novac i lažu i varaju da bi to napravili da ne bi morali