pre 11 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bruce Bet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Kazino krade sa sistemom! Isplate se poništavaju iza kulisa i ostaje vam da verujete da ćete nastaviti da igrate sa novcem bonusa iako oni onda ponište isplatu ne govoreći ništa - to je navodno bio dobavljač plaćanja... I onda odjednom vaš kredit nestaje i vi da ponovo bude ispunjen uslov prodaje. Savetovao bih nikome da ne igra tamo
Casino rips off with system! Payouts are canceled behind the scenes and you are left to believe that you will continue playing with the bonus money even though they then cancel the payout without saying anything - it was supposedly the payment provider... And then suddenly your credit is gone and you have it again a sales requirement to be fulfilled. I would advise anyone not to play there
Casino zockt ab mit system! Auszahlung werden storniert hinterrücks und man wird im Glauben gelassen das man mit dem Bonus Geld weiter spielt obwohl sie die Auszahlung dann stornieren ohne was zu sagen es war angeblich der Zahlungs Anbieter... Und Zack dann ist auf einmal dein Guthaben weg und man hat wieder eine Umsatz Bedingung zur Erfüllen. Würde jedem abraten dort zu spielen
Zdravo, vidim da ste naišli na probleme u kazinu i takođe sam primetio da ste uspeli da podnesete žalbu .
Dakle, problem u ovom slučaju je što ne možete da podignete novac, zar ne? Iz žalbe sam primetio da ste skupili nešto novca, tačnije 4000 evra. Dobili ste besplatne okrete, uspeli ste da osvojite neke od njih, ali klađenje je primenjeno na 4.000, od kojih ste mogli da povučete samo 1.800, zar ne? Napravili ste povlačenje, ali ga je kazino otkazao. Da li je kazino takođe rekao iz kog razloga se to dogodilo? Da li je to bilo zbog provajdera plaćanja kojeg ste spomenuli i njihovih problema?
Pomenuli ste da ste sledećeg dana mogli da podignete samo 1200, da li to znači da ste izgubili ostatak ili šta se desilo sa novcem? Da li sam dobro razumeo?
Obavestite me ako sam nešto prevideo ili sam dobro razumeo.
Hi, I see you've run into problems at the casino and I also noticed that you've managed to file a complaint.
So the problem in this case is that you can't withdraw the money, yes ? I noticed from the complaint that you have accumulated some money, specifically 4000 euros. You got free spins, you managed to win some of them, but the wagering was applied to the 4,000, from which you could only withdraw 1,800, yes ? You made a withdrawal but it was cancelled by the casino. Did the casino also say for what reason this happened ? Was it because of the payment provider you mentioned and their problems ?
You mentioned that the next day you could only withdraw 1200, does that mean you lost the rest or what happened to the money ? Do I understand correctly ?
Please let me know if I overlooked anything or if I understood it correctly.
Bruce Bet nastavlja da otkazuje isplatu i tvrdi da je to bio provajder plaćanja! Ali čim prihvatite ček besplatnih okretaja, na saldo će biti dodat uslov prodaje koji se mora unapred isplatiti... čista glupost
Bruce Bet keeps canceling the payout and claims it was the payment provider! But as soon as you accept a free spins check, a sales condition will be added to the balance that has to be paid out beforehand... pure nonsense
Bruce Bet bricht die Auszahlung immer wieder ab und behauptet es wäre der Zahlungs Anbieter gewesen ! Aber sobald man ein freispiele gescheckt an nimmt wird das auf das vorher noch auszuzahlen Guthaben wieder eine Umsatz Bedingung angerechnet... Verarschung pur
To mi deluje kao potpuna glupost.
Ipak, da li ste otpremili svoju pobedu koju sam ranije opisao bez bonusa ili sa bonusom?
Ipak, mislim da je to bio dobar potez da se uloži žalba i sada ćemo morati da sačekamo kako će se cela situacija razvijati i gde će naš tim stići. Nadam se da se sve može pošteno rešiti. Držaću vam palčeve. 🤞
That strikes me as utter nonsense.
Nevertheless, did you upload your win that I described before without bonus or with bonus ?
However, I think it was a good move to file a complaint and now we will have to wait how the whole situation will develop and where our team will get to. I hope everything can be resolved fairly. I will keep my fingers crossed for you. 🤞
Bilo je toliko jasno da nije imalo smisla prijavljivati! Ne verujete mi ni... Hvala na trudu u svakom slučaju.
It was so clear that there was no point in reporting it! You don't even believe me.... Thanks for the effort anyway.
War so klar das es nichts bringt das zu melden ! Sie glauben mir ja nicht mal .... Trotzdem danke für die Mühe .
Hm ali nigde nisam pomenuo da ti ne verujem. Samo sam izrazio iznenađenje što mi se ovo čini kao čudna situacija.
Međutim, vaša žalba je i dalje otvorena i naš tim će pokušati da vam pomogne, tako da nema potrebe da budete negativni. Da vidimo da li mogu da reše situaciju. Brini se.
Hmm but I didn't mention anywhere that I didn't believe you. I merely expressed my surprise that this seems like a strange situation to me.
However, your complaint is still open and our team will try to help you, so there's no need to be negative. Let's see if they can resolve the situation. Take care.
5. januara sam podneo zahtev za isplatu mog dobitka i do danas je verifikuje, odmah će me zvati na proveru računa i navodno naredna 24 sata
On January 5, I submitted an application for payment of my winnings and to this day they are verifying it, they will immediately call me for account verification and supposedly the next 24 hours
ja 5 stycznia złożyłem wniosek o wypłatę wygranej I do dzisiaj ja weryfikują zaraz mi zawołają weryfikację konta i niby następne 24 godziny
Zdravo, koliko mogu da platim za uplatu? Imam ga već 4 dana i još uvek moram da platim verviju.
Hello, how much can I pay for the payment? I've had it for 4 days now and I still need to pay for the vervia.
Witam ile może tszakać na wepłata mam teras 4 dni a jeszta tszakam na werwiasja
5. januara sam podneo zahtev za isplatu mog dobitka i do danas je verifikuje, odmah će me zvati na proveru računa i navodno naredna 24 sata
On January 5, I submitted an application for payment of my winnings and to this day they are verifying it, they will immediately call me for account verification and supposedly the next 24 hours
ja 5 stycznia złożyłem wniosek o wypłatę wygranej I do dzisiaj ja weryfikują zaraz mi zawołają weryfikację konta i niby następne 24 godziny
Zdravo, vaš problem i dalje postoji i niste dobili novac? Da li ste uspešno verifikovali svoj nalog?
Javite mi da li je još uvek slučaj da vam kazino nije isplatio novac ili je sve u međuvremenu rešeno.
Hi, your problem still persists and you didn't get your money ? Have you verified your account successfully ?
Let me know if it is still the case that the casino has not paid you your money or if everything has been resolved in the meantime.
Zdravo. Dakle, vi kažete da još uvek čekate da se izvrši uplata i verifikacija, da li sam u pravu? Mogu da razumem da bi to moglo biti pomalo frustrirajuće, verujte mi. Ipak, dajemo kazinima 14 punih dana da završe verifikaciju i proces povlačenja za svakog igrača. Da li imate bilo kakvu informaciju od podrške šta se zapravo dešava sa vašim slučajem? Samo pokušajte da budete malo strpljivi, i naravno ako se nešto desi u vezi sa vašim slučajem, javite nam 🙂.
Hello. So you are saying you're still waiting for the payment and the verification to be done, am I correct? I can understand that it could be a bit frustrating, believe me. We give casinos 14 full days to complete the verification and the withdrawal process for every player though. Do you have any information from the support what actually is going on with your case? Just try to be little bit patient here, and of course if anything happens regarding your case, please let us know 🙂.
Čekam na isplatu svog dobitka u ovom kazinu od 5. januara, platio sam bankovnim transferom, posle nedelju dana čekanja, delovalo je uspeh i posle sledeće nedelje nisam dobio novac na svoj račun, pa sam im pisao a oni su mi pisali da je dobavljač poništio uplatu i da će mi novac biti vraćen na račun. Moj nalog za igru ih još uvek nema do danas. Pišem onlain odeljenju za podršku i oni mi stalno pišu, sačekajte. Čekam od 5. januara. Pišem im i mole me da budem strpljiv i da čekam, koliko mogu da čekam?
I have been waiting for the payment of my winnings in this casino since January 5, I paid by bank transfer, after a week of waiting, it seemed to be a success and after the next week I did not receive the money in my account, so I wrote to them and they wrote to me that the supplier had canceled the payment and the money would be returned to my account. My game account still doesn't have them to this day. I write to the onlain support department and they keep writing to me, please wait. I've been waiting since January 5. I write to them and they ask me to be patient and keep waiting, how long can I wait?
ja od 5 stycznia czekam na wypłatę wygranej w tym kasynie dałem wyplac przez transfer bank po tygodniu czekania niby się udało było sukces i po następnym tygodniu nie dostałem pieniędzy na konto a więc napisałem do nich a oni mi napisali ze dostawca anulował wypłatę i pieniadze wrócą na moje konto gry do dnia dzisiejszego ich nie mam pisząc do działu pomocy onlain cały czas mi piszą proszę czekać ja od 5 stycznia czekam pisze do nich a oni że proszą o cierpliwość i dalej czekać to ile to można czekać
Iskreno, nisam mogao da shvatim da li je problem u izgubljenom depozitu ili nedostajućem povlačenju. Srećom, vaša žalba nam pomaže da pokrijemo to pitanje. Ne mogu da vam kažem koliko dugo treba da čekate, ali mogu da vas uverim da će tim za žalbe pomoći, samo im treba malo vremena da dođu do vas. Žao mi je što već nekoliko meseci pomeraju svoje granice. Samo izdrži, molim te.
I honestly couldn't figure out whether the problem was about a lost deposit or a missing withdrawal. Luckily, your complaint helps us cover that question. I can't tell you how long you need to wait, but I can assure you that the Complaint Team will help, they just need some time to get to you. I'm sorry they have been pushing their limits for several months now. Just hold on, please.
hj danas su mi prebacili 402 PLN na račun i trebalo je da vrate 1.751 PLN, podsećam da nisam imao bonuse u onlajn pomoći, pišu mi da moraju da objasne i moram ponovo da čekam i ne dirati u ovaj novac Ovde sam poslao snimke ekrana svog naloga i razgovora sa tehničkom podrškom
hj today they transferred PLN 402 to my account and they were supposed to give back PLN 1,751, I remind you that I did not have any bonuses in the online help, they write to me that they have to explain it and I have to wait again and not touch this money here I sent screenshots of my account and conversations with technical support
hj dzisiaj oddali mi na konto 402 zł a mieli oddać 1751 przypominam że nie miałem żadnych bonosow w pomocy onlain piszą mi że oni muszą to wyjaśnić i znowu mam czekać i nie ruszać tych pieniędzy tutaj przesłałem scriny mojego konta i rozmowy z pomocą techniczna
Imate potpuno isti problem kao Gambit123. Nakon što su otkazali isplatu, otkazali su mi gotovinu zbog bonusa čak i ako nemam aktivni bonus. Sa njima sam to potvrdio 2 dana ranije
Have exactly same issue like Gambit123. After cancelling widraw they cancelled my cash due to a bonus even if I haven't got any active bonus. With I have confirmed it with them 2 days before
hj danas su mi prebacili 402 PLN na račun i trebalo je da vrate 1.751 PLN, podsećam da nisam imao bonuse u onlajn pomoći, pišu mi da moraju da objasne i moram ponovo da čekam i ne dirati u ovaj novac Ovde sam poslao snimke ekrana svog naloga i razgovora sa tehničkom podrškom
hj today they transferred PLN 402 to my account and they were supposed to give back PLN 1,751, I remind you that I did not have any bonuses in the online help, they write to me that they have to explain it and I have to wait again and not touch this money here I sent screenshots of my account and conversations with technical support
hj dzisiaj oddali mi na konto 402 zł a mieli oddać 1751 przypominam że nie miałem żadnych bonosow w pomocy onlain piszą mi że oni muszą to wyjaśnić i znowu mam czekać i nie ruszać tych pieniędzy tutaj przesłałem scriny mojego konta i rozmowy z pomocą techniczna
Hvala na priloženim snimcima ekrana. Izgleda da će proći neko vreme pre nego što dobijete novac nazad. Ali drago mi je da je nešto od toga sletelo na vaš nalog. Sada ćemo morati da budemo strpljivi i sačekamo šta će kazino ponovo reći, kao što sam pročitao sa snimka ekrana.
Obavezno me obavestite ako čujete nešto novo.
Čekaću. 🙂
Thanks for the attached screenshots. Looks like it's going to take some time before you get your money back. But I'm glad that some of it has landed in your account. Now we will have to be patient and wait what the casino will say again, as I read from the screenshot.
Be sure to let me know if you hear anything new.
I will be waiting. 🙂
Imate potpuno isti problem kao Gambit123. Nakon što su otkazali isplatu, otkazali su mi gotovinu zbog bonusa čak i ako nemam aktivni bonus. Sa njima sam to potvrdio 2 dana ranije
Have exactly same issue like Gambit123. After cancelling widraw they cancelled my cash due to a bonus even if I haven't got any active bonus. With I have confirmed it with them 2 days before
Zdravo, da li vam je kazino objasnio zašto se cela ova situacija dogodila i zašto je vaš novac otkazan? Želeo bih da se uverim, da li otkazano znači da je kazino uzeo vaš novac ili je samo otkazao vaše povlačenje?
Javite mi molim vas.
Hi, did the casino explain to you why this whole situation happened and why your money was cancelled ? I would like to make sure, does cancelled mean that the casino took your money or just cancelled your withdrawal ?
Let me know please.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.