Casabet.io Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casabet.io Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Uplatio sam depozit svojom revolut karticom, transakcija je uspela i status je prihvaćen. Ali prošlo je dva dana da kazino ne kreditira moj novac. Podrška uvek kaže da ćete za nekoliko sati dobiti svoj novac, drugi agenti kažu da moj novac nije primljen u kazino, poslao sam snimke ekrana i sve što je potrebno, ali niko mi ne pomaže. Prvi put da sretnem nešto ovako u kazinu.

O moj,.. nešto što će definitivno uništiti apetit za igranjem.

Ovi problemi predstavljaju pravi bol, posebno ako kazino angažuje kompaniju treće strane koja se zove provajder plaćanja da upravlja svim transakcijama u ime kazina. Kada se problem pojavi, to može izgledati baš kao ova situacija.

Žao mi je što te vidim kako kašlješ u sredini. Sutra je još jedan bankarski praznik u mnogim zemljama, tako da do tada ne bih očekivao nikakav pomak.

Iako zvuči prilično glupo, bojim se da morate biti strpljivi i čekati da kazino to reši. Ili, bolje rečeno, dajte mu više vremena. Voleo bih da mogu da pružim nešto korisno, ali, s obzirom na okolnosti, rekao bih da je prerano da se uključim.

Možete li nas ljubazno obavestiti u petak? Nije nam cilj da vas ostavimo bespomoćnim, naravno.

U svim kazinima koji koriste ovaj metod moj novac se trenutno dostavlja kazinu. Ne razumem u čemu je problem sa ovim kazinom i kažu mi da moraju da provere itd. Moj novac je sigurno poslat njihovom dobavljaču plaćanja.

ja ti verujem.

Da li ste znali da kazina takođe mogu da pozajmljuju igračima novac kako bi mogli da igraju odmah, ali novac dolazi nekoliko sati ili dana kasnije? Pa, neki kazina, s druge strane, nisu toliko velikodušni i insistiraju da čekaju da uplata stigne do primaoca.

Pokušavam da vam prenesem da samo svaki kazino može da vam da potpuno objašnjenje šta se dogodilo. 🙁

Oni treba da obaveste kupce kako bismo mi znali i da ne deponujemo tamo pod ovim uslovima

Sigurno bi trebalo; u pravu si. Komunikacija je veoma važna.

4 DANA SAM IGRAO I POBEĐUO SVE DO 3000 EVRA. ZARADIO VELIKE IZNOSE I IGRAJUĆI SAM DOBIO NOVICE KOJE SAM AKTIVIRAO SAM ALI SAM IMAO INSTRUMENTE I NOVAC ZARAĐEN OD IZNOSA DEPOZITA. MOJI ZAHTEVI ZA POVLAČENjE SU PRIHVATILI, ALI JE TRAŽEN DA VERIFIKOVAM RAČUN (dok sam pre 2 meseca ponovo verifikovao i uradili su mi NORMALNI DEPOZIT) IZNENADA DOK SAM SVAKI DAN SAM BIO FTEČANČANCI I PRIČAO UVERAVALI SU ME DA JE SVE RADOST I JEDNOSTAVAN TIPIČAN POSTUPAK SKINULI SU CEO IZNOS SA MOG RAČUNA DA JE TO BONUS PROIZVOD. PROBLEMA JE ŠTO JE NA MOJEM PROFILU 4 DANA PISALO DA JE CEO IZNOS NA POVLAČENjE I KADA SAM DNEVNI ZAHTEV ZA POVLAČENjE (500€ svaki dan) PRIHVAĆENI SU.

Zdravo.

Mislim da bi bilo najbolje da dodate uslove povezane sa bonusom koji ste uzeli. Možete li to učiniti, molim vas?

Zvuči kao kolizija između bonus novca i pravog novca, tako da je upoznavanje sa tačnim uslovima zaista važno. Na primer, da li je bonus novac na prvom mestu?

Javite nam uslove, molim. Bolje je biti siguran od samog početka.

Danas sam ponovo prevaren. Kasabet, kada se igra sruši i naši dobici se ne pojave, moramo dati ID opklade. Čak i ako postoje problemi sa njihovim sistemom. Danas sam igrao, imao sam 45 evra pravog novca i igra se srušila. Kada sam se ponovo mogao prijaviti, imao sam samo 23 evra. Razgovarao sam sa čet osobom, koja me je obavestila da sam nakon toga napravio još opklada. Kada sam ih zamolio da mi pošalju informacije, nisu mogli. Morao sam da se smejem da ne bih zaplakao. Prešli smo sa veštačke inteligencije na agenta, ali je isto. Ponavljaju ista pitanja 5 puta i odgovaraju na isto 5 puta, završavajući sa .

Ako nema više pitanja, završili smo. I gubimo sat vremena na tome.

Zdravo, da li dobro razumem da je istorija igranja nedostupna preko kazino naloga i da kazino nije mogao da pruži identifikacione brojeve za dodatne opklade za koje tvrde da ste ih napravili?

Pitam se kakav si odgovor dobio 5 puta, s obzirom na situaciju o kojoj se radi.

Zdravo, nov sam, izvinite. Ne znam baš kako ovo funkcioniše. Pobedio sam u ovom kazinu prošlog četvrtka (9. jula), istog dana kada sam otvorio nalog tamo. Tamo sam obavio njihov proces automatske verifikacije i sve to. Uplatio sam ukupno mislim samo 45 evra i imao sam jedan srećan pogodak na slotu Big Bass Splash i osvojio preko 700 evra sa opkladom od 50 centi. Što je bila sreća, ali ne bih rekao preterano, da bi se posumnjalo na prevaru.

Evo snimka ekrana koji prikazuje pobedu:

Pa sam još malo igrao u kazinu, ali sam na kraju odlučio da sa 800€ želim da podignem novac. Onda sam pokušao da pošaljem zahtev za podizanje; video sam da nisam potpuno verifikovan. Tako da sam mogao da pošaljem zahtev samo za 500 evra, pa sam za sada samo to i uradio. Ali sam dobio grešku da prvo moram da uplatim novac na ovaj način plaćanja. Zato sam poslao poruku podršci u vezi sa ovim.

Takođe sam pitao podršku o mojoj verifikaciji, ali nikada nisu odgovorili na ovo pitanje. Međutim, odgovorili su na problem da uopšte ne mogu da pošaljem zahtev za isplatu i omogućili su mi da pošaljem zahtev. Tako da sam konačno poslao zahtev za 500€ za sada, jer nisam mogao više da uradim.

Čekao sam preko vikenda, shvativši da verovatno neće raditi vikendom.

Ali ponedeljak je, a imejl koji sam dobio nije ono što sam očekivao:

U imejlu je pisalo da su poslali moju sesiju igranja provajderu na proveru, što može trajati i do 14 radnih dana.

Snimak ekrana tela imejla:

Dakle, sada sam samo zbunjena jer nikada nisam imala ovaj problem. Nisam uradila ništa loše. I možda to znači da ne treba da brinem, ali moja anksioznost me i dalje tera da brinem da me neko prevari ili tako nešto.

Da li je još neko ovo doživeo?

Zdravo, možda si nov ovde, druže, ali rekao bih da si se odlično snašao. Nema brige.

Moram priznati da mi je zaista pomalo čudno tražiti od provajdera igara da provere ovu dobit i razumem da je to bilo neprijatno iznenađenje. Ove provere mogu potrajati nekoliko nedelja, u zavisnosti od toga koliko brzo ih provajder obrađuje. Iako ne znam zašto se kazino odlučio na ovaj korak, nadam se da će ishod doći bez neophodnih odlaganja i da će dobici biti smatrani legitimnim. Kada ova recenzija počne, bojim se da nema načina da se to izbegne.

Dakle, s obzirom na te okolnosti, da li bismo mogli da ostanemo u kontaktu ovde na forumu, molim vas? Voleo bih da vidim kraj ovog procesa i predložim moguće opcije ako, pa, znate... stvari krenu po zlu. 🤞

Zdravo Radka, hvala na odgovoru.

Ponovo sam pitao podršku o mojoj verifikaciji jer nikada nisam dobio odgovor o tome u prethodnim imejlovima i konačno su mi odgovorili bar na ovo.

Odgovor koji sam dobio: Razumemo da čekanje može biti frustrirajuće, posebno ako ste već dostavili svu potrebnu dokumentaciju. Međutim, u ovom slučaju, kašnjenje nije povezano sa verifikacijom vašeg naloga.

Onda su mi ponovo rekli da je moja igra poslata provajderu i da ću dobiti imejl kada dobici budu potvrđeni tamo. I dalje sam zabrinut jer nikada nisam imao taj problem. Za sada mogu samo da čekam. Frustrirajuće je čekati toliko dugo, međutim, na nešto što obično traje manje od 3 dana. Ali da, obećavam, objaviću vam informacije čim saznam više. Jer sam pokušao da pronađem nekoga ko je imao isti problem i kako ga je rešio, ali izgleda da ljudi uvek prestanu da odgovaraju kada otvore slučaj sa istim problemom. Zato ne želim da budem još jedna osoba koja ignoriše problem lol.

Zdravo Izola.

Nije lako, znam...

Izgleda da je kazino iz nekog razloga kontaktirao dobavljača igre. Bojim se da ova situacija trenutno ne ostavlja više mogućnosti. S druge strane, i dalje postoji velika šansa da je prethodni slučaj koji ste pomenuli pozitivno rešen; igrači se jednostavno nisu vratili da nam kažu. Često se dešava. 🙂

Pa, za sada, naravno, ne bih preterivao. Molim vas, držite se.

Kao što sam obećao, moje ažuriranje!

Rešeno je mnogo brže nego što sam mislio. Kazino mi je danas poslao poruku:

Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da je pregled vaše igračke sesije uspešno završen u skladu sa pravilima.

Vaš zahtev za povlačenje sredstava obrađuje finansijsko odeljenje u skladu sa pravilima veb stranice.

Dakle, na kraju je sve bilo u redu. Već sam imao 2 zahteva za isplatu: jedan za 500€, drugi za preostalih 300€, a onaj od 500€ je već obrađen i nalazi se na mom bankovnom računu.

Dakle, ura! Ako neko ovde dobije poruku o tome da se sesija igranja šalje provajderu, ništa strašno se ne dešava. A barem za mene je to bilo samo 4 dana čekanja.

I hvala, Radka, što si ponudila podršku u slučaju da bi krenulo po zlu. 🫶

Hvala vam lepo na ažuriranju. Najbolje moguće ažuriranje! 🎉🎉🎉

Baš mi je drago što ova detaljnija recenzija na kraju nije bila problem!

Uživajte u svojim lepim dobicima, a ako vam ikada nešto zatreba... Pa, znate gde da idete. 🙌😉