zdravo
Naravno, prvo sam probao ćaskanje uživo, ali su mi dali samo imejl i nisu mogli da mi pomognu.
Jasno vidim grešku kod provajdera i ako je vidite drugačije, jednostavno ste glupi.
Takođe se nadam da ćete prokockati sav svoj novac.
Srdačan pozdrav
Možda bi bilo dobro da ne brišete svoj post jer na taj način ne bih mogao da pročitam šta vam se dogodilo u kazinu.
Ali prema onome što ste napisali, na kraju ste izgubili novac, zar ne? Da li ste čekali povlačenje? Zašto vam kazino nije mogao pomoći?
Hej
Samo želim da se uverim u ovaj kazino.
osvojio sam nešto novca, nadam se da ću moći da im se vratim. Dobijate svoj novac od njih 100%??
zdravo
samo želim da vas obavestim da smo tu ako vam bilo šta zatreba ili imate nedoumice.
Imam isti problem sa Cashed Casinom....zahtjevi za povlačenje odbijeni....dosta poteškoća u kic procesu....ne prihvataju zahtjeve za dokumente. (Pitam se da li Casinoguru ima ažurnu recenziju ovog kazina. I sam sam otišao na sajt zbog Guruove dobre recenzije. Mnogo negativnih povratnih informacija od korisnika i svi imaju iste probleme....kic/povlačenja....jedini plus je što depoziti dobro funkcionišu)
Zdravo, u čemu je problem sa vašim dokumentima i KIC-om. Mislim da znate da ne možete napredovati sa povlačenjem bez toga i da je moguće povući se samo nakon što uspešno završite proces. Zato bi bilo korisno znati da li kazino nešto ne prihvata ili šta vas konkretno sprečava da prođete kroz ovaj proces.
Hajde da pokušamo da se vratimo od toga.
Kazino kaže da zahteva račun za gas, telefon, vodu za potvrdu adrese....gas se ne koristi, račun za telefon i osiguranje kuće su odbijeni. Sve informacije o računu i transakcije za 1 mesec su potrebne za depozite u kazinu. Neviđeni kic proces. Dokumente šaljem već 10 dana i njihova „provera" je u toku. Zahtev za povlačenje se ne može podneti.
Da, normalno je da nećete moći da se povučete dok ne napravite KIC. Ali što se tiče računa za gas, telefon, vodu, da li morate sve da pošaljete ili je jedan od njih dovoljan? Rekao sam da ako imate problema sa verifikacijom, možete kontaktirati naš tim, jer bi neke stvari trebalo da budu dovoljne ako možete da ih obezbedite. Naravno, ako vam kazino preporuči da nešto pošaljete, bolje je da to uradite, ali ako i dalje postoji problem onda ne vidim drugi način osim da se žalite.
Kako ti je prošlo, da li si prošao svoj kic, da li si dobio novac? Imam potpuno istu....adresa, selfi, lična karta prihvaćena.....dokumenti poslati sa sajta banke se ne primaju....frustrirajuće! Ni na jedan od mejlova nije odgovoreno i nema instrukcija u ćaskanju.
Poslao sam...selfi, lična karta, dokumenti o adresi su prihvaćeni.....Uplatio sam depozite od 2 različite banke i poslao odvojene priznanice za depozite, nisu bili dovoljni, tražili su izvode iz banke za mesec dana.... poslao sam i direktno sa sajta banke.....jedan odobren, drugi odbijen. Nemam više dokumenata koje mogu poslati. Pitao sam u ćaskanju i poslao mejlove da dobijem uputstva..... ćaskanje ne vodi i na e-poštu se ne odgovara.
Po mom mišljenju, ako je iz nekog razloga bilo koji dokument odbijen, to može izazvati nekoliko problema. Da li znate zašto je odbijen bez pitanja u kazinu, molim? Naravno da bi bilo sjajno da dobijemo direktan odgovor od kazina, ali pretpostavljam da nećemo dobiti dok ponovo ne počnu da komuniciraju...
Ne znam zašto je odbijen...sada mi je zatraženo da ponovo pošaljem isti dokument...koji sam poslao juče i sada je na "pregledu"
(Imam snažan osećaj da se kic proces odlaže jer traje 10 dana... i ne mogu da povučem)
Polako bih verovatno razmišljao o podnošenju žalbe jer 10 dana bez relevantnog odgovora je dosta. Pogotovo ako stalno traže isti dokument, a to je i dalje samo pregled.
šta ti misliš?
Danas sam po treći put poslao isti bankovni izvod na zahtev kazina. Uložio sam i žalbu jer čet nije naveo razlog odbijanja. Ali, drugi dokument/bankovni izvod nije dostupan. Da vidimo da li bi se odazvali kazinoguru...? Na forumu ima mnogo sličnih problema.
Da li ste primili svoj novac iz unovčenog kazina?
Danas sam po treći put poslao isti bankovni izvod na zahtev kazina. Uložio sam i žalbu jer čet nije naveo razlog odbijanja. Ali, drugi dokument/bankovni izvod nije dostupan. Da vidimo da li bi se odazvali kazinoguru...? Na forumu ima mnogo sličnih problema.
Mislim da je to pravi korak, da vidimo šta će kazino reći i da li će se pozabaviti žalbom. Mislim da je ova situacija mogla da se reši i bez toga i nije mi teško. Ali ako kazino ne učini ništa da odobri dokument ili bar kaže da nešto nije u redu, a vi i dalje ništa ne znate, pretpostavljam da ćemo zajedno saznati.
Nestrpljivo ću čekati napredak.
Zdravo, da li ste dobili svoj novac iz unovčenog kazina? Imam isti problem, ne prihvataju dokumenta, ne govore šta im je i blokiraju zahtev za povlačenje.
Guruov rejting ovog kazina je visok!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
