CasinerX Casino - opšta diskusija (strana 7)

Koliko vidim, ovi prevaranti ne pomišljaju da mi vrate novac. Ako do ovog trenutka nisu verifikovali moj nalog, nisu odgovorili na pisma - ignorisali mene, a možda i vas, onda je beskorisno nadati se nečemu pozitivnom za mene u rešavanju ovog slučaja. Da podsetim da su već prošle dve i po nedelje . Da je ovo normalan kazino, odavno bismo zaboravili na ovaj slučaj. Međutim, u ovom slučaju moram zaboraviti na svoj novac. Ne mogu da nađem ni reči o njima bez vulgarnosti. Možda bi bilo vredno ukloniti ih sa ovog resursa kako više ne bi bilo žrtava njihovih kriminalnih prevara

A osim toga, uveren sam da će im se jednog dana desiti isto što i meni sada, jer ništa na svetu ne nestaje bez traga i svako zlo će dobiti odgovarajuću nagradu.

1000% sam siguran u ovo. Da budem iskren, to me uopšte ne teši. Naprotiv, iznenađen sam činjenicom da su ti biznismeni toliko mali da je vrednost njihovog ugleda svega nekoliko stotina dolara.

not worth deleting

if they are really scammers, then they should be rated like scatterhall casino and the like

so that people can see that this casino is unreliable and should not be played

удалять не стоит

если они действительно мошенники, то надо им ставить рейтинг как у scatterhall casino и тому подобных

чтобы люди видели, что данное казино ненадежное и в него не стоит играть

You are certainly right, but a double-edged sword, if you leave such scammers, then there are few negative assessments. It is necessary to select them in such a way that the user does not have a desire to look in that direction. Estimates are all subjective, and not everyone and not always put them, and even more so positive ones. But if there are specific facts of fraud, then it would be nice to indicate them

Вы безусловно правы, но палка в двух концах, если оставлять подобных скамовщиков, то негативных оценок мало. Нужно их выделять таким образом, чтобы у пользователе не возникало желания смотреть в ту сторону. Оценки - это всё субъективно, и не все и не всегда их ставят, а тем более положительные. А вот если есть конкретные факты мошенничества, то неплохо бы обозначать их

yes and you are right

but casino guru perfectly fulfills its role

casino gurus do not invite anyone to play, they simply review almost all the casinos that are available (it is clear that they are also affiliates, but they also need to exist for something)

I judge by myself and I think that this is close to the truth - most players find new casinos on other resources, or through spam emails or banners and the like, and only then come to the casino gurus and leave reviews.

casino gurus are currently an ideal incorruptible resource, they act impartially and in most cases on the side of the players, which is a rarity these days. Previously, it was askgamblers, but at the moment they have become a corrupt dump (I know that they were resold, but even before that they were already starting to scam).

a lot of thoughts, but too lazy to paint them now, I hope you caught my message)

By the way, how did I end up in this branch of the casino? I made a deposit there 🙂

support in live chat writes with typos. answer for a very long time. It is clear that they do not understand the questions they are asked.

there will be an experiment

I’m still a player and I play in many casinos, so I won’t regret another ~50 dollars to check this casino, if I manage to win, I’ll write either a complaint or a review (depending on whether they withdraw money or not)

previously clarified about my country in support - they said that I can play 🙂

and sorry for the confusion, I drank a little, but out of habit it turns out that I got drunk)))

да и вы правы

но казино гуру идеально выполняет свою роль

казино гуру никого не зазывает играть, они просто обозревают практически все казино, которые имеются (понятное дело, что они являются тоже аффилейтами, но им тоже надо на что-то существовать)

сужу по себе и думаю что это близко к истине - большинство игроков находят новые казино на других ресурсах, или же посредством спам рассылки по имейл или баннеры и тому подобное и только потом приходят на казино гуру и оставляют отзывы.

казино гуру в данный момент идеальный неподкупный ресурс, они действуют непредвзято и в большинстве случаев на стороне игроков, что в нынешнее время - редкость. Раньше таковым являлся аскгемблерс, но в данный момент - они стали продажной помойкой (я знаю что их перепродали, но и до этого они уже начинали скамиться).

много мыслей, но так лень их расписывать сейчас, надеюсь мой посыл вы уловили)

кстати, как я очутилась в этой ветке казино? я сделала депозит туда 🙂

поддержка в лайв чате пишет с опечатками. отвечают очень долго. видно что не разбираются в вопросах, которые им задают.

будет эксперимент

я все равно игрок и играю во многих казино, поэтому на проверку этого казино не пожалею еще ~50 долларов, если удастся выиграть, то напишу либо жалобу либо отзыв (зависит от того выведут они деньги или нет)

предварительно уточнила насчет своей страны в саппорте - они сказали что я могу играть 🙂

и извините за сумбур, чуть-чуть выпила, а с непривычки получается что и напилась)))

totally agree with you. The only thing I would not advise doing is the next deposit in this casino. I think you know without me what a "license of Costa Rica" is and that under such circumstances the player is not protected, because there is no regulator to influence the casino. I sat down to study their documentation and

they have one point there, the presence of which levels out the rest of the text of the same rules.

"4.7 In addition, the Company reserves the right of accepting or rejecting registration, or to suspend or close any Account, for any reason whatsoever without explanation to you.

4.7 In addition, the Company reserves the right to accept or reject registration, and to suspend or close any Account for any reason without giving reasons.

That says it all.

In addition, you correctly noticed about the literacy of their support, with which I had a very funny (as for me) case. On that day, I was looking for ways to contact them (acc. skype - fake, viber has not been online for a long time, votsap is the same as viber, they don’t answer mail, phone numbers are not serviced or offline) wrote in the live chat in the morning and then during the day several dozen times, but no one answers. Toward evening, I could not stand it and out of anger in Ukrainian I wrote "you guys are pid *** sy." Ten seconds later (!!) a sign appeared? and then the question "why do you think so?"

полностью с Вами согласен. Единственное, что не советовал бы делать - это следующий депозит в этом казино. Думаю, Вы без меня знаете, что такое "лицензия Коста-Рики" и что при такоих обстоятельствах игрок не защищён, ведь нет регулятора чтобы повлиять на казино. Я вот сел изучать их документацию и

у них там есть один пункт, наличие которого нивелирует весь остальной текст этих же правил.

"4.7 In addition, the Company reserves the right of accepting or rejecting registration, or to suspend or close any Account, for any reason whatsoever without explanation to you.

4.7 Кроме того, Компания оставляет за собой право принять или отклонить регистрацию, а также приостановить или закрыть любую Учетную запись по любой причине без объяснения причин.

Этим всё сказано.

Кроме того, Вы верно подметили о грамотности их поддержки, с которой у меня случился очень весёлый (как по мне) случай. В тот день я искал способы связаться с ними (акк. скайпа - фейк, вайбер давно гне был в сети, воцап то же , что и вайбер, на почту не отвечают, номера телефонов не обслужываются либо вне сети) написал утром в лайв чат и потом на протяжении дня несколько десятков раз, но никто не отвечает. Ближе к вечеру я не выдержал и со злости на украинском написал "вы пацаны пид***сы". Через секунд десять (!!) появился знак ? а потом вопрос "почему вы так считаете?"

Poštovani administratori ovog divnog projekta, dozvolite mi da izrazim svoje poštovanje i hvala na pomoći u rešavanju moje žalbe. Radite neverovatan posao i želim vam ništa osim uspeha u vašim nastojanjima. Ali sam malo zbunjen.

1. Kao što vi i ja znamo, predstavnici CasinerKs-a su potpuno ignorisali moju žalbu i nisu odgovorili. Stoga, možete sa sigurnošću pretpostaviti da ove nitkove nije briga za vas i mene. Ali možete to da trpite.

2. Ovi prevaranti iz ovog casinerKs kazina, koje ja ne razumem, nisu mi isplatili dobitak od bonusa bez depozita. I to mogu prihvatiti.

3. Počinili su krivično delo – na prevaru su uzeli moj novac u iznosu od 100 dolara, koji još nisu vratili i, koliko sam razumeo, nikada neće. U mnogim zemljama takve radnje se kvalifikuju kao prevara i kažnjive su po krivičnom zakonu . I iako ih u ovom slučaju sud nije prepoznao kao zločince, mi dobro razumemo da su ovi momci prevaranti i kriminalci.

4. S obzirom na ove okolnosti, imamo dovoljno osnova da verujemo da će ova lica najverovatnije nastaviti sa svojim kriminalnim aktivnostima . Stoga, druge osobe koje ne znaju ništa o ovim kriminalcima mogu biti pogođene njihovim aktivnostima.

Dakle, imam jednostavno pitanje:

1. Zašto kazino ovih kriminalaca, koji su na prevaru prisvojili mojih 100 dolara 12. jula 2023. i još ih nisu vratili, ima ocenu 6,2 a ne -6,2?
2. Zašto na vašem sajtu u profilu ovog nesporazuma (ovde pod "nesporazumom" mislim na kazino) nema zapisa o njihovom zločinu ili čak nagoveštaja o tome da sledeća potencijalna žrtva njihovih zločina ne postane žrtva i samo ih zaobići?
3. Da li volite da imate posla sa ljudima čija reputacija vredi 100 dolara? Da li zaista želite da nastavite da vidite na ovom sajtu (a vaš cilj je plemenit, siguran sam) kazino koji bukvalno pljačka svoje kupce?

Mrzim što mislim da možete nekako prikriti ove kriminalce. U svakom slučaju, sa trenutnom ekonomskom situacijom u mojoj zemlji, ovo je bio poslednji kazino u kojem sam napravio depozit i nikada neću zaboraviti tih 100 dolara. Neka se rat završi. Nadam se da ćete odgovoriti na moj apel. Hvala vam

Pozdrav.

Dozvolite mi da počnem od najvažnije činjenice: mi nismo advokati niti politika. Ako ste sigurni da kazino radi protiv zakona, trebalo bi da postupite jer mi to ne možemo da uradimo u vaše ime.

Potpuno razumem vaša osećanja, ali mi nemamo autoritet nad kockarnicama.

Kako je navedeno u žalbi:

„Pošto kazino posluje sa licencom za lošu reputaciju i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, praktično nema autoriteta za igre na sreću kome bi se mogli obratiti . Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina . Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Mogu samo da vam preporučim birajte kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti da biste izbegli ovakve situacije . Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći."

"Kvalitet" licence je naveden kao negativna činjenica, indeks sigurnosti je ispod proseka - to ukazuje da kazino nije baš pouzdan.

Dok nam kazino ne pokaže za šta su sposobni, nema načina da upozorimo igrače.

U ovom trenutku, pregled izgleda ovako:

CasinerKs Casino pregled

Detaljno smo pregledali CasinerKs Casino i dali mu indeks bezbednosti ispod proseka. Ovaj kazino ima neke dobre kvalitete, ali i dosta negativnih zbog kojih je bolje igrati na drugom mestu. U našem pregledu smo uzeli u obzir žalbe igrača kazina, procenjene prihode, licencu, originalnost igara, kvalitet korisničke podrške, pravičnost uslova, ograničenja za povlačenje i dobitke i druge faktore. Dakle, ako ste se ikada pitali da li je ovaj kazino siguran i legitiman ili je prevara, pročitajte kompletnu recenziju u nastavku da biste saznali više.

Prema našem istraživanju i procenama, CasinerKs Casino je manji onlajn kazino u pogledu prihoda. Prihod kazina je važan faktor, jer veća kazina ne bi trebalo da imaju problema sa isplatom velikih dobitaka, dok bi manja kazina mogla potencijalno da se bore ako uspete da osvojite zaista velike.

CasinerKs Casino ima kazino licencu, međutim, nije je izdao dobar autoritet za licenciranje.

Nismo pronašli relevantne žalbe na ovaj kazino.

CasinerKs Casino ima korisničku podršku, međutim, mi smo ga ocenili kao sporu ili lošu. To znači da su na raspolaganju predstavnici korisničke podrške koji će vam pomoći, ali njihovi odgovori su obično spori i ne od pomoći koliko bi mogli biti.

Kao što smo već pomenuli, CasinerKs Casino ima indeks bezbednosti ispod proseka. To znači da iako nije potpuno loš, ima neke negativne kvalitete zbog kojih je preporučljivo potražiti bolji onlajn kazino za igranje.

Kao što uvek savetujemo igračima:

https://casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino

Iskreno mi je žao što je vaša žalba bila prva nerešena za ovaj kazino .

Od vitalnog je značaja da se ove informacije šire na forumu, kao što to radimo sada.

Da razjasnim nešto. Naravno, razumem da nemate uticaja na ovaj kazino. Ali u prethodnom postu, pokušao sam da prenesem da kazino koji bukvalno krade novac kupaca ne treba da bude hostovan na resursima poput vašeg. A najjednostavniji dokaz mojih reči je da predstavnici kazina nisu ni pokazali želju da opovrgnu moje optužbe. Takođe su ignorisali moju žalbu gde je treća strana vaš resurs . Dakle, jednostavan zaključak: njima nije stalo do kupaca i vašeg resursa. Ignorišu vas i vi na to mirno reagujete. Čak ni ne reagujete. Čemu onda ove žalbe? Da gledate odbrojavanje dve nedelje čekajući odgovor?

Uveren sam da ste vi njima mnogo važniji nego oni vama. Vaš resurs je jedan od najboljih u ovom pravcu. Ali nemam pravo da vam govorim kako da vodite politiku u vezi sa postavljanjem takvih kazina na vaš sajt, ali, po mom subjektivnom mišljenju, ako se takvi slučajevi dogode i kazino vas ignoriše, onda oni ne bi trebalo da budu ovde.

Znate li gde sam saznao za ovaj kazino? Da, na vašem resursu u odeljku „Bonusi bez depozita". I siguran sam da je većina njihovih klijenata saznala za njih zbog vaših i sajtova poput vašeg. Tako da ne mislim da je u redu reći da će ostavljanje njih ovde sa lošim indeksom upozoriti druge.

Takođe, mislim da je vaša izjava o tome da su oni licencirani treba malo doterati. Oni nemaju dozvolu za kockanje . Nedavno sam saznao da organizacija i vođenje kockarskog posla nije zabranjeno zakonom Kostarike, ali ne postoji poseban zakon koji reguliše organizaciju i licenciranje onlajn kockanja. Dakle, takvo poslovanje nije kontrolisano i regulisano na državnom nivou.

Pošto u Kostariki ne postoji posebna licenca za onlajn igre, operateri koriste licencu za obradu podataka za rad. I iako ova licenca ne ukazuje direktno na pravo da deluje kao operater onlajn igara, ona se i dalje koristi kao zvanični dokument o dozvoli. Registrovanjem kompanije u Kostariki i dobijanjem licence za obradu podataka, operater može bezbedno da radi na mreži i prihvata opklade od igrača iz celog sveta, osim stanovnika Kostarike.

Stoga smatram da je lažna izjava da imaju licencu. Ovo je promena paradigme i utiče na odluku potencijalnih kupaca da odu kod njih i tamo potroše svoj novac. Ali na vama je da odlučite šta i kako da radite u takvim situacijama.

Zdravo, imam nekoliko beleški ovde.

Pre svega, mi smo najveća onlajn kazino baza podataka na svetu. Naš cilj je da pregledamo svaki onlajn kazino i pružimo iskrene informacije o njima svima koji traže više informacija na internetu. Kada su u pitanju bonusi, pre nekog vremena smo uradili anketu. Rezultati su bili jasni. Otprilike 78% igrača je zainteresovano za bonuse bez depozita čak i kada kazino nema dobru reputaciju. Zato imamo i svaki pojedinačni bonus bez depozita koji pronađemo u našoj bazi podataka.

S druge strane, da bismo malo više zaštitili igrače, mi šaljemo bonuse bez depozita putem našeg biltena, ali nikada ne šaljemo bonus koji se može naći u kazinu koji nema dobru reputaciju. Smatramo da kada dobijete e-poštu od Casino Gurua, možda ćete imati tendenciju da verujete da je sve bezbedno i da ne želimo da zbunjujemo igrače na ovaj način.

Kada je u pitanju vaša žalba i vaše pitanje zašto kazino nema ocenu -6,2. Postoje slučajevi kada su kazina dobra ili prilično dobra, ali jednostavno odbijaju saradnju sa nama ili bilo kojom stranom. To je njihova politika. Onda ne možemo tvrditi da su čisti prevaranti. Teško je reći. U svakom slučaju, nekada je bilo slučajeva gde su kazina bila samo čista prevara, ali to se takođe odrazilo u našem odeljku za žalbe. Drugim rečima, kada kazino prevari ljude, odjednom dobijate mnogo pritužbi na istu stvar. Ovo do sada nije slučaj za CasinerKs. S druge strane, složili smo se da ste u pravu na osnovu onoga što ste opisali u svojoj žalbi i zato smo kazinu dodelili crne tačke.

I thought I might have been one of the first and only ones to suffer from the actions of these assholes, but alas, I saw pozndarya's post yesterday that she can't get $400 out of this hole. So, please comment on this casino's policy of ignoring their customers, and please tell me, how many more obvious cases of casinerx fraud do you need to get this garbage out of here? thank you

я думав, що міг був одним із перших і єдиним, хто потерпів від дій цих мудаків, але, нажаль, вчора побачив пост pozndarya про те що вона не може вивести з цієї діри 400 доларів. Отже, прокоментуйте, будь ласка, політику цього казино щодо ігнорування своїх клієнтів, а також скажіть, будьте добрі, скільки ще очевидних фактів шахрайсва з боку casinerx треба Вам для того, аби це сміття нареші прибрали звідси? Дякую

Iako razumem vašu zabrinutost, usuđujem se da kažem da su dva nerešena slučaja daleko od neospornog dokaza.

To je loše, nepravedno - tako će kazino dobiti crne poene za svaki nerešeni slučaj. Kao što je objašnjeno u Vodiču Centra za rešavanje žalbi :

"Ako je žalba opravdana i ne možemo da je rešimo, ona se zatvara i kategoriše kao 'nerešena'. To se dešava kada nam kazino ili ne odgovori ili odbije da uradi ono što smatramo fer u toj konkretnoj situaciji. . Nećete dobiti željeni ishod, ali žalba će biti sačuvana u našem sistemu, kazino će biti kažnjen nižom ocenom od nas i naš pregled kazina će upozoriti druge igrače šta se desilo. Štaviše, ako kazino želi da bi poboljšao svoj rejting u budućnosti, biće prinuđen da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije."

Jednostavno ne možemo kazniti kazino kao čin prevencije. To bi destabilizovalo ceo koncept izračunavanja indeksa bezbednosti. Ako ste upoznati sa Scatterhall situacijom, znate i kako smo objasnili naš pristup.

Igrači koji mogu da pregledaju žalbe ili ovu nit će pronaći upozorenje, ono je takođe prikazano ovde:

Žao mi je što kazino nije mario za vašu žalbu.

I see that they responded to my review and told me to write them an email. I wrote to four of their supposedly known addresses, but the letters were not delivered. I'm contacting casino representatives: please send me the current e-mail address of your casino's support service so that I can contact you.

Я бачу що вони відповіли на мій відгук і сказали написати їм листа на електронну пошту. Я написав на чотири відомі мені нібито їхні адреси але листи не доставлені. Зверьаюсь до представників казино: лийте будь ласка актуальну адресу електронної пошти служби підтримки вашого казино щоб я міг з вами звʼязатися.

The casino responded to my review with the following:

"Hello, Pozndarya!

I'm sorry you had this experience with CasinerX, but the fact is that Belarus is one of the restricted countries. I'm not sure how you managed to make a deposit on CasinerX, but WE will look into it and see what can be done.

Please contact us by email."

Firstly, when making a deposit, I asked in the chat whether players from Belarus were allowed to play in their casino:

(for some reason the image is not loading, but if necessary, I can send it to someone who is interested in it)



Secondly:

I have already sent many messages to the casino's email and have never received a response from them.

На мой отзыв казино ответило следующее:

"Здравствуйте, Позндарья!

Мне жаль, что у вас случился такой опыт с CasinerX, но дело в том, что Беларусь входит в число стран с ограниченным доступом. Я не уверен, как вам удалось внести депозит на CasinerX, но МЫ изучим это и посмотрим, что можно сделать.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте."

Во-первых, при внесении депозита я интересовалась в чате насчет того разрешено ли играть в их казино игрокам из Беларуси:

(почему-то не загружается изображение, но если надо, то могу отправить тому кто заинтересован в этом)



Во-вторых:

я уже отправляла много сообщений на имейл казино и ни разу не получила ответ от них.

Same bullshit, they responded to our reviews and told us to write to them. I emailed them two days ago and still nothing. They continue to ignore user emails, and out of the four email addresses I know of, my email only reached the one that starts with info@….com. The rest are no longer relevant. Well, I have a guess that this one-time appearance on the forum by them to respond to negative reviews in the spirit of "it's okay, contact us by email and we will solve everything" is really nothing more than an attempt to distract new customers in order to rob them later . As you can see, nothing has changed.

Така ж фігня, вони відповіли на наші відгуки і сказали написати їм. Я відправи їм імейл два дні тому і досі нічого. Вони продовжують ігнорувати листи користувачів, а з чотирьох відомих мені їхніх електронних адрес мій лист дійшов тільки на ту, що починається з info@….com. Решта уже не актуальні. Що ж, маю припущення, що ця їхня разова поява на форумі щоб відповісти на негативні відгуки в дусі: «все гаразд, зверніться до нас на електронну пошту і ми все вирішимо» насправді ніщо інше, як спроба відвернути увагу нових клієнтів щоб потім грабувати їх. Як бачите, нічого не змінилось.

Želim da dodam ličnu napomenu. U potrazi za internim kontaktom, proverio sam našu bazu podataka i iskreno sam se nadao da bih mogao da zamolim nekoga iz našeg Affiliate tima za radni kontakt e-pošte. Ne biste verovali šta sam našao. Interna beleška koja kaže da smo dobili neke imejlove, ali nikada nismo odgovorili... 🙁

Moram reći da mi je drago što vidim da je indeks sigurnosti nizak.

Zdravo don4ik, Žao nam je što čujem za vaše negativno iskustvo u vezi sa e-poštom, sada info@casinerx.com je dostupan svima, a mi ćemo se potruditi da se vratimo kupcima što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Casinerk tim.

ok just process my withdrawal and everything.

I wrote to this mail also. Nothing yet.

I have been waiting since the middle of July this year and without success. Maybe in September you will finally succeed?

гаразд, просто обробіть моє виведення грошей і по всьому.

Я писав на цю пошту також. Поки нічого.

Я чекаю ще від середини липня цього року і без успіху. Може у вересні вам це нарешті вдасться?

Hello scammer!

We regret your blatant lies, but neither before nor now info@casinerx.com has never been accessible to everyone. If you write something there, you won’t get any answer. And in general, I will give advice to players who read this message thread: it is better not to get involved with scammers who steal your money.

Привет, мошенник!

Сожалеем о вашей наглой лжи, но ни раньше ни теперь info@casinerx.com ни разу не доступен всем. Если туда написать что-то, то никакого ответа не получить. Да и в целом, игрокам, которые прочтут эту ветку сообщений, дам совет: лучше не связываться с мошенниками, которые присваивают ваши деньги.