CasinerX Casino - opšta diskusija (strana 7)

Želim da dodam ličnu napomenu. U potrazi za internim kontaktom, proverio sam našu bazu podataka i iskreno sam se nadao da bih mogao da zamolim nekoga iz našeg Affiliate tima za radni kontakt e-pošte. Ne biste verovali šta sam našao. Interna beleška koja kaže da smo dobili neke imejlove, ali nikada nismo odgovorili... 🙁

Moram reći da mi je drago što vidim da je indeks sigurnosti nizak.

Zdravo don4ik, Žao nam je što čujem za vaše negativno iskustvo u vezi sa e-poštom, sada info@casinerx.com je dostupan svima, a mi ćemo se potruditi da se vratimo kupcima što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Casinerk tim.

ok samo obradi moje povlačenje i sve.

Pisao sam i na ovu poštu. Još uvek ništa.

Čekam od sredine jula ove godine i bezuspešno. Možda ćete u septembru konačno uspeti?

Zdravo prevarantu!

Žao nam je zbog vaših očiglednih laži, ali ni ranije ni sada info@casinerx.com nikada nije bilo dostupno svima. Ako tamo nešto napišete, nećete dobiti nikakav odgovor. I generalno, daću savet igračima koji čitaju ovu poruku: bolje je da se ne mešate sa prevarantima koji vam kradu novac.

Daša, kao što vidite, naši napori nisu bili uzaludni. Vidim kako njihov indeks ovde svaki put ide sve niže i niže.

Ne znam zašto, ali uopšte ne verujem da će uspeti da poprave situaciju. To je više kao pokušaj da se još malo zadrži na površini zbog navodnih povratnih informacija od kupaca, ali u stvarnosti se ništa nije promenilo i neće se promeniti. Zašto pravite ovaj cirkus ovde, gospodo?

Neka kazina koja postanu prevara ostaju na mreži da bi i dalje dobijali depozite, slučaj koji se sećam je Scatterhall, bili su normalni kazino kao i mnogi koji rade sa licencom Curacao i odjednom su prestali da obrađuju isplate, ali su i dalje onlajn čak i pored svog rejtinga je blizu nule

Da, ti si u pravu. Njihova aktivnost se može zaustaviti samo oduzimanjem „pseudolicence". U stvari, trenutno pripremam apel nadležnim državnim organima Kostarike da im oduzmu dozvolu za obradu podataka, jer njihova takozvana „aktivnost" nanosi gubitke njihovim sopstvenim klijentima. Skoro sam završio, ostalo mi je još nekoliko dana da sačekam neka dokumenta od državnih organa Ukrajine i onda ću sve ovo poslati Ministarstvu trgovine, industrije i privrede Kostarike i opštini koja im je ovo izdala „licenca". Šta će biti od svega ovoga – videćemo. Ali neću im dozvoliti da žive mirno.

Uprkos tim pritužbama, zašto na stranici za pregled nema upozorenja ili napomene da ovaj kazino krade novac igrača?

Uplatio sam 70 dolara! Ne mogu da se kladim na sport ili da igram slotove. Stalno dobijam grešku da nemam novca na računu. Ali to nije istina! Niko mi ne odgovara u ćaskanju ili mejlu! Napravio sam zahtev za povlačenje pre mesec dana! Povlačenje još nije potvrđeno!

Prijatelju, da li si uspeo da podigneš svoja sredstva? Čekam mesec dana da podignem svoj depozit. To je mali iznos od 70 dolara, ali još uvek nisu potvrdili moj zahtev za povlačenje.

Naravno da ne. Podneo sam zahtev za povlačenje još sredinom jula ove godine i još uvek nisam dobio ništa. Ljudi, kada će konačno ukloniti ovu rupu sa sajta ili bar staviti nulu na skali ocenjivanja? Koliko još ljudi mora da izgubi novac da bi neko shvatio: casinerk su kriminalci i nije im mesto na takvim forumima . Administratore sajta, uništavate svoju reputaciju pomažući ovim nitkovima da varaju igrače. Što duže odlažeš, sve više počinjem da mislim da si sa njima.

Zdravo,

Razumem i poštujem vaše mišljenje. Ali morate razmotriti situaciju u celini. Koja je razlika između npr. kašnjenja plaćanja i krađe? Ne znamo namere kazina. To ne možemo ni da sprečimo, ali kada se to desi i imamo dokaz, indeks bezbednosti pada.

Usput smo objavili ovo:

Do sada je ostala samo jedna nerešena žalba:

https://casino.guru/complaints/all

Ako možete da pružite dokaz da kazino krade, pošaljite ga ovde: data@casino.guru

ili, po mogućnosti, podnesete žalbu.

Indeks bezbednosti ne menjamo zato što mislimo da znamo; menjamo ga kada znamo sigurno. U suprotnom, sve recenzije bi se pretvorile u nagađane vrednosti. Radije to izbegavamo. Srećom, svi su dobrodošli da pročitaju ovu temu i odluče da li je kazino vredan rizika. Indeks bezbednosti nije jedina informacija koju pružamo o kockarnicama. To je samo deo, kao i žalbe, forum i recenzije korisnika.

Sve u vezi moje žalbe na ovaj „kazino" je savršeno:

Ovaj „kazino" potpuno ignoriše moje zahteve

ukrali su mi depozite

nisu isplatili moj dobitak

povrh toga: posebno su promenili pravila da ne plaćaju

Čini mi se da će blagi pad rejtinga (na osnovu iznosa žalbe) loše odraziti realnu situaciju sa ovim „kazinom".

Možda bismo trebali dodati neke napomene o ovome u recenziju ovog kazina?

bar da kasino može kasnije da promeni pravila da ne bi platio

Zdravo.

Razumem šta kažete, ali kada je reč o pritužbama, indeks bezbednosti se smanjuje na osnovu broja crnih poena zarađenih kroz to - u vašem slučaju 400. Ovo je prilično niska vrednost.

Citat iz vodiča za žalbe :

"Ako je žalba opravdana i ne možemo da je rešimo, ona se zatvara i kategoriše kao 'nerešena'. To se dešava kada nam kazino ili ne odgovori ili odbije da uradi ono što smatramo fer u toj konkretnoj situaciji. . Nećete dobiti željeni ishod, ali žalba će biti sačuvana u našem sistemu, kazino će biti kažnjen nižom ocenom od nas i naš pregled kazina će upozoriti druge igrače šta se desilo. Štaviše, ako kazino želi da bi poboljšao svoj rejting u budućnosti, biće prinuđen da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije."

Upozorenje je tu, međutim, ne samo u vidu nerešene žalbe, već i kao deo pregleda: 

Ako skrolujete nadole, videćete najnoviju pritužbu direktno preko Indeksa bezbednosti , tako da ona neće biti propuštena.

Ne kažem da je sistem savršen takav kakav jeste, s druge strane, to je način na koji to radimo sada. Potrebna nam je matematika i vrednosti da kaznimo kazina na potpuno isti način kako bismo održali pravičnost.

Poštujem vaše mišljenje; shvatite ovo kao kratak rezime veoma složenog procesa.

konačno se to dogodilo i njihov rejting je pao. Ali bojim se da će oni nastaviti svoj prljavi posao

Nadajmo se da će igrači proveriti indeks bezbednosti pre deponovanja i da će sprečiti bilo kakve probleme.