Vredi dodati da čekam njihovu odluku u ovoj teškoj situaciji. Još uvek čekam da se moj dobitak isplati. Sudeći po stečenom negativnom iskustvu, pretpostavljam da donošenje odluke može trajati jako dugo i plašim se da predvidim kako će to biti za mene.
Možda ne znaju, podsetiću ih na nešto. U mojoj zemlji se vodi RAT. Danas sam dobro, kao što biva u ratu. Sutra se sve može promeniti. Sutra se može desiti da me ubiju, a šta dalje? Oni će zadržati moj novac. Pa ako su to hteli od početka, onda je sve jasno. Nemam strpljenja da čekam toliko dugo.
Zdravo!
To su dobra pitanja i kazino bi trebalo da može da odgovori. Mi u Casino Guru-u verujemo da kada igraču bude dozvoljeno da igra koristeći tačne informacije u obrascu za registraciju, kazino bi trebalo pošteno da isplati svaki dobitak dobijen u skladu sa uslovima i odredbama.
Sjajno je što ste uložili žalbu , važno je da stupite u kontakt sa kazinom i razjasnite stvari.
Možda ne znaju, podsetiću ih na nešto. U mojoj zemlji se vodi RAT. Danas sam dobro, kao što biva u ratu. Sutra se sve može promeniti. Sutra se može desiti da me ubiju, a šta dalje? Oni će zadržati moj novac. Pa ako su to hteli od početka, onda je sve jasno. Nemam strpljenja da čekam toliko dugo.
Znam da mora da je teško, samo uradi sve što možeš da izdržiš ovu fazu, ok?
Trudim se da ne pominjem rat, posebno kada su u pitanju moji privatni poslovi, kao što je ovaj slučaj. Jer ovo ne treba zloupotrebljavati. Ali u ovoj situaciji, iz nekog razloga, nisam se suzdržao. Naravno, izvinjavam se zbog ovakvih postova.
U redu je - uveravam vas.
Pokušavao sam da izrazim svoju podršku, ništa više.
Za mene je skoro nemoguće da zamislim kakav je to osećaj.
Rat nikada ne bi trebalo da bude opcija!
💚🙌🤞
Koliko vidim, ovi prevaranti ne pomišljaju da mi vrate novac. Ako do ovog trenutka nisu verifikovali moj nalog, nisu odgovorili na pisma - ignorisali mene, a možda i vas, onda je beskorisno nadati se nečemu pozitivnom za mene u rešavanju ovog slučaja. Da podsetim da su već prošle dve i po nedelje . Da je ovo normalan kazino, odavno bismo zaboravili na ovaj slučaj. Međutim, u ovom slučaju moram zaboraviti na svoj novac. Ne mogu da nađem ni reči o njima bez vulgarnosti. Možda bi bilo vredno ukloniti ih sa ovog resursa kako više ne bi bilo žrtava njihovih kriminalnih prevara
A osim toga, uveren sam da će im se jednog dana desiti isto što i meni sada, jer ništa na svetu ne nestaje bez traga i svako zlo će dobiti odgovarajuću nagradu.
1000% sam siguran u ovo. Da budem iskren, to me uopšte ne teši. Naprotiv, iznenađen sam činjenicom da su ti biznismeni toliko mali da je vrednost njihovog ugleda svega nekoliko stotina dolara.
ne vredi brisati
ako su zaista prevaranti, onda ih treba oceniti kao scatterhall casino i slično
tako da ljudi vide da je ovaj kazino nepouzdan i da ga ne treba igrati
Svakako si u pravu, ali mač sa dve oštrice, ako ostaviš takve prevarante, onda je malo negativnih ocena. Neophodno je odabrati ih tako da korisnik nema želju da gleda u tom pravcu. Procene su sve subjektivne, a ne sve i ne stavljaju ih uvek, a još više pozitivne. Ali ako postoje konkretne činjenice prevare, onda bi bilo lepo da ih ukažemo
da i u pravu si
ali kazino guru savršeno ispunjava svoju ulogu
kazino gurui ne pozivaju nikoga da igra, oni jednostavno pregledaju skoro sva kazina koja su dostupna (jasno je da su i oni filijali, ali i oni moraju postojati za nešto)
Sudim po sebi i mislim da je ovo blizu istine – većina igrača pronalazi nova kazina na drugim resursima, ili preko neželjenih mejlova ili banera i slično, pa tek onda dolaze kod kazino gurua i ostavljaju recenzije.
kazino gurui su trenutno idealan nepotkupljivi resurs, deluju nepristrasno i u većini slučajeva na strani igrača, što je retkost ovih dana. Ranije su to bili askkockari, ali su trenutno postali korumpirana deponija (znam da su preprodavani, ali su i pre toga već počeli da prevare).
mnogo misli, ali previše sam lenj da ih sada slikam, nadam se da ste uhvatili moju poruku)
Inače, kako sam ja završio u ovoj filijali kazina? Napravio sam depozit tamo 🙂
podrška u ćaskanju uživo piše sa greškama u kucanju. odgovarati veoma dugo. Jasno je da ne razumeju pitanja koja im se postavljaju.
biće eksperiment
Još uvek sam igrač i igram u mnogim kockarnicama, tako da neću požaliti još ~50 dolara da proverim ovaj kazino, ako uspem da pobedim, pisaću ili žalbu ili recenziju (u zavisnosti od toga da li se povuku novac ili ne)
prethodno razjasnio svoju zemlju u podršci - rekli su da mogu da igram 🙂
i izvinite na zabuni, malo sam popio, ali iz navike ispada da sam se napio)))
potpuno se slažem sa tobom. Jedina stvar koju ne bih savetovao da uradite je sledeći depozit u ovom kazinu. Mislim da i bez mene znate šta je "licenca Kostarike" i da pod takvim okolnostima igrač nije zaštićen, jer ne postoji regulator koji bi uticao na kazino. Seo sam da proučim njihovu dokumentaciju i
tu imaju jednu tačku čije prisustvo niveliše ostatak teksta istih pravila.
„4.7 Pored toga, Kompanija zadržava pravo da prihvati ili odbije registraciju, ili da suspenduje ili zatvori bilo koji nalog, iz bilo kog razloga bez objašnjenja za vas.
4.7 Pored toga, Kompanija zadržava pravo da prihvati ili odbije registraciju, kao i da suspenduje ili zatvori bilo koji nalog iz bilo kog razloga bez navođenja razloga.
To govori sve.
Osim toga, pravilno ste primetili o pismenosti njihove podrške, sa kojom sam imao veoma smešan (što se mene tiče) slučaj. Tog dana sam tražio načine da ih kontaktiram (po skajpu - lažno, viber odavno nije na mreži, votsap je isto što i viber, ne odgovaraju na poštu, brojevi telefona nisu servisirani ili oflajn ) je pisao u lajv ćaskanju ujutru pa u toku dana nekoliko desetina puta, ali se niko ne javlja. Pred veče nisam mogao da izdržim i od besa na ukrajinskom sam napisao „vi momci ste pid *** si". Deset sekundi kasnije (!!) pojavio se znak? a zatim pitanje "zašto tako mislite?"
Poštovani administratori ovog divnog projekta, dozvolite mi da izrazim svoje poštovanje i hvala na pomoći u rešavanju moje žalbe. Radite neverovatan posao i želim vam ništa osim uspeha u vašim nastojanjima. Ali sam malo zbunjen.
1. Kao što vi i ja znamo, predstavnici CasinerKs-a su potpuno ignorisali moju žalbu i nisu odgovorili. Stoga, možete sa sigurnošću pretpostaviti da ove nitkove nije briga za vas i mene. Ali možete to da trpite.
2. Ovi prevaranti iz ovog casinerKs kazina, koje ja ne razumem, nisu mi isplatili dobitak od bonusa bez depozita. I to mogu prihvatiti.
3. Počinili su krivično delo – na prevaru su uzeli moj novac u iznosu od 100 dolara, koji još nisu vratili i, koliko sam razumeo, nikada neće. U mnogim zemljama takve radnje se kvalifikuju kao prevara i kažnjive su po krivičnom zakonu . I iako ih u ovom slučaju sud nije prepoznao kao zločince, mi dobro razumemo da su ovi momci prevaranti i kriminalci.
4. S obzirom na ove okolnosti, imamo dovoljno osnova da verujemo da će ova lica najverovatnije nastaviti sa svojim kriminalnim aktivnostima . Stoga, druge osobe koje ne znaju ništa o ovim kriminalcima mogu biti pogođene njihovim aktivnostima.
Dakle, imam jednostavno pitanje:
Mrzim što mislim da možete nekako prikriti ove kriminalce. U svakom slučaju, sa trenutnom ekonomskom situacijom u mojoj zemlji, ovo je bio poslednji kazino u kojem sam napravio depozit i nikada neću zaboraviti tih 100 dolara. Neka se rat završi. Nadam se da ćete odgovoriti na moj apel. Hvala vam
Pozdrav.
Dozvolite mi da počnem od najvažnije činjenice: mi nismo advokati niti politika. Ako ste sigurni da kazino radi protiv zakona, trebalo bi da postupite jer mi to ne možemo da uradimo u vaše ime.
Potpuno razumem vaša osećanja, ali mi nemamo autoritet nad kockarnicama.
Kako je navedeno u žalbi:
„Pošto kazino posluje sa licencom za lošu reputaciju i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, praktično nema autoriteta za igre na sreću kome bi se mogli obratiti . Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina . Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Mogu samo da vam preporučim birajte kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti da biste izbegli ovakve situacije . Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći."
"Kvalitet" licence je naveden kao negativna činjenica, indeks sigurnosti je ispod proseka - to ukazuje da kazino nije baš pouzdan.
Dok nam kazino ne pokaže za šta su sposobni, nema načina da upozorimo igrače.
U ovom trenutku, pregled izgleda ovako:
CasinerKs Casino pregled
Detaljno smo pregledali CasinerKs Casino i dali mu indeks bezbednosti ispod proseka. Ovaj kazino ima neke dobre kvalitete, ali i dosta negativnih zbog kojih je bolje igrati na drugom mestu. U našem pregledu smo uzeli u obzir žalbe igrača kazina, procenjene prihode, licencu, originalnost igara, kvalitet korisničke podrške, pravičnost uslova, ograničenja za povlačenje i dobitke i druge faktore. Dakle, ako ste se ikada pitali da li je ovaj kazino siguran i legitiman ili je prevara, pročitajte kompletnu recenziju u nastavku da biste saznali više.
Prema našem istraživanju i procenama, CasinerKs Casino je manji onlajn kazino u pogledu prihoda. Prihod kazina je važan faktor, jer veća kazina ne bi trebalo da imaju problema sa isplatom velikih dobitaka, dok bi manja kazina mogla potencijalno da se bore ako uspete da osvojite zaista velike.
CasinerKs Casino ima kazino licencu, međutim, nije je izdao dobar autoritet za licenciranje.
Nismo pronašli relevantne žalbe na ovaj kazino.
CasinerKs Casino ima korisničku podršku, međutim, mi smo ga ocenili kao sporu ili lošu. To znači da su na raspolaganju predstavnici korisničke podrške koji će vam pomoći, ali njihovi odgovori su obično spori i ne od pomoći koliko bi mogli biti.
Kao što smo već pomenuli, CasinerKs Casino ima indeks bezbednosti ispod proseka. To znači da iako nije potpuno loš, ima neke negativne kvalitete zbog kojih je preporučljivo potražiti bolji onlajn kazino za igranje.
Kao što uvek savetujemo igračima:
https://casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino
Iskreno mi je žao što je vaša žalba bila prva nerešena za ovaj kazino .
Od vitalnog je značaja da se ove informacije šire na forumu, kao što to radimo sada.
Da razjasnim nešto. Naravno, razumem da nemate uticaja na ovaj kazino. Ali u prethodnom postu, pokušao sam da prenesem da kazino koji bukvalno krade novac kupaca ne treba da bude hostovan na resursima poput vašeg. A najjednostavniji dokaz mojih reči je da predstavnici kazina nisu ni pokazali želju da opovrgnu moje optužbe. Takođe su ignorisali moju žalbu gde je treća strana vaš resurs . Dakle, jednostavan zaključak: njima nije stalo do kupaca i vašeg resursa. Ignorišu vas i vi na to mirno reagujete. Čak ni ne reagujete. Čemu onda ove žalbe? Da gledate odbrojavanje dve nedelje čekajući odgovor?
Uveren sam da ste vi njima mnogo važniji nego oni vama. Vaš resurs je jedan od najboljih u ovom pravcu. Ali nemam pravo da vam govorim kako da vodite politiku u vezi sa postavljanjem takvih kazina na vaš sajt, ali, po mom subjektivnom mišljenju, ako se takvi slučajevi dogode i kazino vas ignoriše, onda oni ne bi trebalo da budu ovde.
Znate li gde sam saznao za ovaj kazino? Da, na vašem resursu u odeljku „Bonusi bez depozita". I siguran sam da je većina njihovih klijenata saznala za njih zbog vaših i sajtova poput vašeg. Tako da ne mislim da je u redu reći da će ostavljanje njih ovde sa lošim indeksom upozoriti druge.
Takođe, mislim da je vaša izjava o tome da su oni licencirani treba malo doterati. Oni nemaju dozvolu za kockanje . Nedavno sam saznao da organizacija i vođenje kockarskog posla nije zabranjeno zakonom Kostarike, ali ne postoji poseban zakon koji reguliše organizaciju i licenciranje onlajn kockanja. Dakle, takvo poslovanje nije kontrolisano i regulisano na državnom nivou.
Pošto u Kostariki ne postoji posebna licenca za onlajn igre, operateri koriste licencu za obradu podataka za rad. I iako ova licenca ne ukazuje direktno na pravo da deluje kao operater onlajn igara, ona se i dalje koristi kao zvanični dokument o dozvoli. Registrovanjem kompanije u Kostariki i dobijanjem licence za obradu podataka, operater može bezbedno da radi na mreži i prihvata opklade od igrača iz celog sveta, osim stanovnika Kostarike.
Stoga smatram da je lažna izjava da imaju licencu. Ovo je promena paradigme i utiče na odluku potencijalnih kupaca da odu kod njih i tamo potroše svoj novac. Ali na vama je da odlučite šta i kako da radite u takvim situacijama.
Zdravo, imam nekoliko beleški ovde.
Pre svega, mi smo najveća onlajn kazino baza podataka na svetu. Naš cilj je da pregledamo svaki onlajn kazino i pružimo iskrene informacije o njima svima koji traže više informacija na internetu. Kada su u pitanju bonusi, pre nekog vremena smo uradili anketu. Rezultati su bili jasni. Otprilike 78% igrača je zainteresovano za bonuse bez depozita čak i kada kazino nema dobru reputaciju. Zato imamo i svaki pojedinačni bonus bez depozita koji pronađemo u našoj bazi podataka.
S druge strane, da bismo malo više zaštitili igrače, mi šaljemo bonuse bez depozita putem našeg biltena, ali nikada ne šaljemo bonus koji se može naći u kazinu koji nema dobru reputaciju. Smatramo da kada dobijete e-poštu od Casino Gurua, možda ćete imati tendenciju da verujete da je sve bezbedno i da ne želimo da zbunjujemo igrače na ovaj način.
Kada je u pitanju vaša žalba i vaše pitanje zašto kazino nema ocenu -6,2. Postoje slučajevi kada su kazina dobra ili prilično dobra, ali jednostavno odbijaju saradnju sa nama ili bilo kojom stranom. To je njihova politika. Onda ne možemo tvrditi da su čisti prevaranti. Teško je reći. U svakom slučaju, nekada je bilo slučajeva gde su kazina bila samo čista prevara, ali to se takođe odrazilo u našem odeljku za žalbe. Drugim rečima, kada kazino prevari ljude, odjednom dobijate mnogo pritužbi na istu stvar. Ovo do sada nije slučaj za CasinerKs. S druge strane, složili smo se da ste u pravu na osnovu onoga što ste opisali u svojoj žalbi i zato smo kazinu dodelili crne tačke.
Mislio sam da sam možda bio jedan od prvih i jedini koji je stradao od postupaka ovih seronja, ali avaj, video sam juče pozndariin post da ne može da izvuče 400 dolara iz ove rupe. Dakle, molim vas da komentarišete politiku ovog kazina da ignoriše svoje mušterije, i molim vas da mi kažete, koliko vam je još očiglednih slučajeva casinerk prevare potrebno da izbacite ovo smeće odavde? Hvala vam
Iako razumem vašu zabrinutost, usuđujem se da kažem da su dva nerešena slučaja daleko od neospornog dokaza.
To je loše, nepravedno - tako će kazino dobiti crne poene za svaki nerešeni slučaj. Kao što je objašnjeno u Vodiču Centra za rešavanje žalbi :
"Ako je žalba opravdana i ne možemo da je rešimo, ona se zatvara i kategoriše kao 'nerešena'. To se dešava kada nam kazino ili ne odgovori ili odbije da uradi ono što smatramo fer u toj konkretnoj situaciji. . Nećete dobiti željeni ishod, ali žalba će biti sačuvana u našem sistemu, kazino će biti kažnjen nižom ocenom od nas i naš pregled kazina će upozoriti druge igrače šta se desilo. Štaviše, ako kazino želi da bi poboljšao svoj rejting u budućnosti, biće prinuđen da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije."
Jednostavno ne možemo kazniti kazino kao čin prevencije. To bi destabilizovalo ceo koncept izračunavanja indeksa bezbednosti. Ako ste upoznati sa Scatterhall situacijom, znate i kako smo objasnili naš pristup.
Igrači koji mogu da pregledaju žalbe ili ovu nit će pronaći upozorenje, ono je takođe prikazano ovde:
Žao mi je što kazino nije mario za vašu žalbu.
Vidim da su mi odgovorili na recenziju i rekli mi da im napišem imejl. Pisao sam na četiri njihove navodno poznate adrese, ali pisma nisu dostavljena. Kontaktiram predstavnike kazina: pošaljite mi trenutnu e-mail adresu službe podrške vašeg kazina kako bih mogao da vas kontaktiram.
Kazino je na moju recenziju odgovorio sledećim:
„Zdravo, Pozndarja!
Žao mi je što ste imali ovo iskustvo sa CasinerKs-om, ali činjenica je da je Belorusija jedna od zemalja sa ograničenjem. Nisam siguran kako ste uspeli da napravite depozit na CasinerKs, ali MI ćemo to ispitati i videti šta se može učiniti.
Molimo kontaktirajte nas putem e-pošte."
Prvo, prilikom uplate depozita, pitao sam u ćaskanju da li je igračima iz Belorusije dozvoljeno da igraju u njihovom kazinu:
(iz nekog razloga slika se ne učitava, ali ako je potrebno mogu je poslati nekome ko je zainteresovan za to)
drugo:
Već sam poslao mnogo poruka na e-poštu kazina i nikada nisam dobio odgovor od njih.
Isto sranje, odgovorili su na naše kritike i rekli nam da im pišemo. Poslao sam im imejl pre dva dana i još ništa. Oni nastavljaju da ignorišu korisničke imejlove, a od četiri adrese e-pošte za koje znam, moja e-pošta je stigla samo do one koja počinje sa info@….com. Ostalo više nije relevantno. Pa pretpostavljam da ovo njihovo jednokratno pojavljivanje na forumu da odgovori na negativne kritike u duhu "u redu je, kontaktirajte nas mejlom i sve ćemo rešiti" zapravo nije ništa drugo do pokušaj da se odvrati novo kupaca kako bi ih kasnije opljačkali . Kao što vidite, ništa se nije promenilo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
