pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casino1337, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ovaj kazino je loš.
Ne isplaćuju mi isplatu od 1.300€.
Igrao sam u skladu sa Uslovima i uslovima i konvertovao sam bonus na depozit koji ima ograničenje za dobitke u pravi novac sa opkladama od 1€.
Verifikacija naloga se vrši prema podršci kazina.
Kontaktirao sam kazino podršku prijateljski, nekoliko puta, i takođe ih upozorio da ću napisati ovu žalbu ako ne obrađuju uplatu, ali izgleda da ih uopšte ne zanima privatno i pošteno razjašnjenje situacije.
Sve što dobijem od ovog kazina je komentar da imaju „tehničke probleme", a niko ne može niti će mi reći kada će ti „tehnički problemi" biti gotovi. Kao informacija, svako u zapadnom svetu može da izvrši bankovno plaćanje za nekoliko sekundi, a deponovanje + povlačenje su 2 od 3 glavne funkcije onlajn kazina.
Moj dosadašnji rezime, nažalost, može biti samo da je novac igrača NESTAO ZAUVEK nakon depozita i da ovaj kazino uopšte ne isplaćuje dobitke.
Želeo bih da upozorim sve (a nadamo se da je to mnogo ljudi) koji ovo čitaju NIKADA NE IGRAJTE TAMO.
Zdravo.
Kako bi bilo da date kazinu još nekoliko dana? Mislim, ako zaista imaju tehničke probleme, koje drugo objašnjenje tražite?
Da li imate objektivan razlog da pretpostavite da je ovo objašnjenje lažno?
Možda bi takođe trebalo da uzmete u obzir da je Nemačka, tehnički, jedna od najregulisanijih zemalja u industriji, a provajderi plaćanja trpe komplikacije zbog ove činjenice.
Kažem da ostanete mirni i date malo vremena. Podrška za kazino izgleda da odgovara, i to je dobro.
U svakom slučaju, mogu li da znam koliko je radnih dana prošlo od kada je vaše povlačenje potvrđeno, molim vas?
Zdravo Radka,
Mogu reći - čini se da ste na strani ovog kazina i pokušavate da ga zaštitite.
Možda biste se mogli malo povući od ovoga i uzeti u obzir da kazina imaju tri glavne funkcije: depozit, igranje i povlačenje.
Ako ovo drugo ne funkcioniše – u mom slučaju nije funkcionisalo 8 dana – onda to obično ima veze sa kazinom koji se ponaša na prevaru i ne isplaćuje dobitke iz slabih razloga. Kao i većina igrača, imam dosta iskustva sa ovim.
Takođe imajte na umu da transferi u Nemačkoj ne traju duže od jednog dana i da će u bliskoj budućnosti trajati samo nekoliko sekundi. Regulacija svakako nije problem za jednostavan transfer i stoga je vaš argument potpuno neosnovan
Podrška kazina nije od pomoći i, po mom mišljenju, pruža podršku kazinu pre nego igračima. Osim slabih izgovora, danima nisam dobio nikakvu pomoć ovde.
Obraćam se ovoj platformi zato što mi je potrebna pomoć, a ne zato što imam premalo razumevanja za (oh-tako-jadne) kazina koja su podrazumevana.
Možda možete da se fokusirate na ono što promovišete – transparentnost za i podršku igrača – umesto da samo izrazite svoje razumevanje kazina.
Srdačan pozdrav!
Mislim da vam je u žalbi rečeno da dajemo kazinima rok od 14 dana da reše ceo ovaj proces. Za to vreme, kazino bi trebalo da bude u mogućnosti da uradi sve što je potrebno i uplati novac. Ako ne, pokušaćemo da rešimo vašu situaciju.
Međutim, pošto vam je kazino rekao da ima nekih tehničkih problema, može potrajati, pa morate biti malo strpljivi. Takođe, ovaj kazino je prilično nov, tako da još uvek ne znamo šta da očekujemo i zato ne bismo trebali odmah biti negativni.
Ako imate nešto novo, svakako nam javite, ali za sada ćemo morati da sačekamo. Nadam se da će sve biti pošteno rešeno.
Zdravo!
Isti problemi koje imam sa njima. Moje povlačenje sada čeka 10 dana i uvek isti odgovor na ćaskanje da imaju tehničkih problema.
Zdravo, vidim da nisi jedini koji ima problema sa povlačenjem. Primetio sam da ste već uspeli da otvorite žalbu , tako da će naš tim biti na raspolaganju da pokuša da vam pomogne.
Da budemo pošteni, dajemo kazinima 14 dana da reše povlačenje, tako da ima još nekoliko dana pre nego što naš tim interveniše. Vaš nalog je već verifikovan u kazinu? Da li vam kazino još uvek govori samo da ima tehničkih poteškoća?
Zdravo!
Moj nalog je u potpunosti verifikovan. Podrška uvek odgovara koji ima tehničkih problema sa povlačenjem. Imam kripto povlačenje na čekanju, mislio sam da možda imaju problema sa povlačenjem kriptovaluta. Zato predlažem da promenim svoje povlačenje u skrill. Odgovor iz ćaskanja je bio isti: imamo tehničkih problema sa povlačenjem.
Da, naravno, tako da je u suštini i dalje potpuno isto. U svakom slučaju, ako kazino tako kaže, verovatno je najbolje sačekati i nadati se da će uspeti da to reše.
Ako ne, i ne dobijete svoj novac i to je i dalje ista stara priča, naš tim će pokušati da kontaktira kazino i vidi šta se može učiniti.
Međutim, za sada ćemo morati da budemo strpljivi.
Mogu li prvo da vas pitam da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu? Da li imate bilo kakve informacije o svom povlačenju na svom kazino nalogu?
Zdravo MakbetHunter,
Upravo sam video vašu žalbu od bookofbet. Kako ste došli do ćaskanja uživo? Nikada nisu dostupni. Koliko vam je verifikacija trajala? Srdačan pozdrav
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.