Casino777 - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casino777, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Ima li i medija za diskusiju za 777.NL .. Stavio sam recenziju i žalbu ovdje i na trustpilot .. samo se pitam da li ima još ljudi sa istim problemima ....moju žalbu treba odobriti (nadam se). Sutra će me zvati menadžer (kažu)…. Ali sam malo istražio i razlog zašto ne isplatim svoje opklade nije u redu… nadam se da će neki od umjerenih vidjeti moje snimke ekrana.

srdačan pozdrav, Dave

Zdravo,

ljubazno provjerite ovu temu , već sam vam tamo odgovorio.

Posle čekanja 2 meseca od 28. septembra ponovo čekam povlačenje, tvrdili su da imaju problema sa isplatom na Revolut bankovne račune iako su me verifikovali sa tim i prihvatili depozite od Revolut-a. Pronašao sam račun u belgijskoj banci koji sam napravio pre nekoliko godina i konačno im ga dao. Čak ni nakon 2 meseca njihov takozvani problem obrade za Revolut još uvek nije rešen 🤔. Obećali su mi da će od 22. novembra novac biti na mom računu za 1-5 dana. Od 6. decembra još uvek ne vidim ništa na svom bankovnom računu. Više puta sam kontaktirao njihov CS preko telefona i ćaskanja i rekli su mi da je sve u redu i da ću uskoro dobiti novac, to je pre nedelju dana. Sada su me prekinuli u ćaskanju i nisu tako ljubazni kao pre sada kada sam im rekao da sam umoran od čekanja. Sve što čujem je žao mi je ovo, ali ne vidim brz i precizan metod za rešavanje situacije. Zaista je zamorno. Kažu mi da njihov tim za žalbe to "ponovo" gleda kada je to onaj isti tim koji mi je posle čekanja već 2 meseca obećao da ću dobiti novac pre više od nedelju dana. Ovo je više nego smešno.

Nisu mogli da isplate Revolut-u zbog nekih poteškoća sa obradom od strane njihovog dobavljača plaćanja 28. septembra, oni su to popravili nakon što sam uložio žalbu i dan-danas nisu popravili. Pa sam im dao stari belgijski IBAN koji sam našao nakon što sam ga iskopao. Rekli su mi da su prebacili novac, ali do danas nema ništa na mom bankovnom računu. U ovom trenutku na njih gledam kao na gomilu lažova. Rekao sam im prethodne nedelje da nisam dobio novac i njihov tim za žalbe će mi se javiti između 1-3 dana počevši od petka. Pogađate.. opet ništa. Položio sam preko 3700 evra pre nego što se ovo desilo i veoma sam razočaran. Ne znam zašto me oni tako tretiraju. Idemo u 3. mesec čekanja. Igrao sam na Unibetu i uplaćeno mi je za par sekundi nakon što sam tražio povlačenje, ne znam šta je sa ovim kazinom, lažu i lažu. Moje poverenje u njih je potpuno nestalo. Prekinuli su me u ćaskanju govoreći mi da kontaktiram tim za žalbe, ali tim za žalbe više ne odgovara. Tražio sam od njih dokaz da mi pokažu da su mi prebacili novac, isključen sam iz ćaskanja. Ponašaju se kao lažni kazino.

ZDRAVO,

oni su isti kao casino777.be?

Da.

Još uvek nema odgovora iz odeljenja gde je moja uplata...vratili bi se za 1-3 dana, sada je 4.

Zdravo, D-Rose, zbog bolje orijentacije premestio sam tvoje postove sa "Casino777.nl odlaganje plaćanja skoro 3 meseca" ovde u ovu Casino777.be-generalnu nit, pošto si nam razjasnio o kom kazinu govorimo.

Žao mi je što čujem za vaš problem. I slažem se da je to dosadan i naporan proces. 😕 Pitam se da li vam je kazino ponudio alternativni način plaćanja, zar ne? Ovo što ovde opisujete je zaista neprimereno ponašanje prema igračima i žao mi je zbog toga.

U ovom slučaju bih vam svakako predložio da podnesete žalbu . Kao što vidim na našoj veb stranici, već imate iskustvo u tome. Ako vam treba neka druga pomoć, ne ustručavajte se da pitate.

Oni su super ozbiljni. Takođe znam da možete imati svoj novac u gotovini ako odete u kazino cirkus u Belgiji. Ne znam da li možete to da uradite, ali to je rešenje za vas da dobijete svoj novac.

Stvar je u tome što sam već imao internu reklamaciju kod njih koja je "rešena" kada su uplatili, ali su mi od 24. novembra rekli da će novac biti na mom bankovnom računu između 3-5 dana. Upravo su mi poslali e-poštu u kojoj su naveli da je njihov dobavljač plaćanja rekao da nema nepravilnosti sa mojim povlačenjem. Pitali su me da li sam ga do sada dobio na šta sam odgovorio ne..

Nikad mi to nisu rekli..

Kontaktirajte ih putem ćaskanja da biste saznali da li je to moguće. Išao sam u "Casino circus" (ima ih nekoliko) da imam svoj novac.

Takođe imate "Casino de Spa"

Stvar je u tome što tvrde da su novac preneli davno, ali na mom računu bukvalno nema ništa...

Da li su poslali dokaze? Da li je vaš broj računa bio tačan?

U Francuskoj neka banka blokira bankovni transfer i istražuje novac.

Proverili su sve i poslao sam im PDF bankovni izvod.

Ovo mi je rekla podrška iz banke.

Zdravo D-Rose,

Ako je kazino poslao novac, rekao bih da bi kazino trebalo da vam pošalje ID transakcije i potvrdu. 🤔

Pitam se da li bi vam podnošenje žalbe preko našeg centra za rešavanje pomoglo, slobodno pročitajte o procesu , a odluku ću prepustiti vama.

Veoma sam razočaran u njih, sada prolazi još jedna nedelja, a još uvek ništa. Biće vikend za nekoliko sati, stvarno mrzim ovo, odvratno je to raditi nekome ko je toliko izgubio i konačno nešto osvojio, onda počinju problemi.

Mislim da treba da podnesete žalbu. S obzirom na to koliko dugo čekate, ja bih to uradio mnogo ranije.

Uložio sam žalbu. Razlog zašto nisam podneo žalbu je taj što su me uverili da će to rešiti. Već znate odgovor na ovo. Sve što čujem od njih je izvinjenje što sam tražio toliko strpljenja od vas što je dosadno.