pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za CasinoBud, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, Mi Casinobud, nalog je zatvoren jer nisam mogao da dostavim dokumente za verifikaciju svog naloga. Uplatio sam 7000€ na račun i imao sam preko 14000€ na računu. Dao sam im sve vrste dokumenata uključujući bankovne izvode, snimke ekrana, priznanice o transferima i druge dokumente. Samo odbijaju sve. Sa zadovoljstvom pružam sve te dokumente i druge za verifikaciju naloga.
Zaista mi je žao što niste mogli da verifikujete svoj nalog, ali ne razumem razlog.
Možete li nam reći više, molim vas? Zašto ti dokumenti nisu odobreni i koji je bio razlog za zatvaranje naloga?
Navedite još informacija kako bismo mogli da pomognemo u ovoj situaciji.
Odmah su najavili da će račun biti zatvoren ako račun ne bude verifikovan u roku od 30 dana. Pošto nisam uspeo u ovome, nalog je očigledno bio zatvoren dok nalog nije mogao da bude verifikovan. Poslao sam im nekoliko bankovnih izvoda i nekoliko potvrda o tačnim transferima koje su tražili. Takođe sam dao snimke ekrana, ali oni nisu validni. Trenutno nije moguće proveriti izvor novca jer odbijaju dokumenta koja bi trebalo da budu dovoljna.
U ovom slučaju, nadam se da ćemo moći da dobijemo više informacija od kazina i da saznamo razlog zašto nisu prihvatili vaša dokumenta.
Sačekajte da se vaša žalba razmotri, a ako ima nešto novo, podelite je sa nama u bilo kom trenutku.
Da se uverimo, da li ste dali sve dokumente na pravi način na koji su ih tražili, molim vas?
Samo pokušavam da shvatim zašto oni ne bi bili dovoljni, znate.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.