CatCasino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za CatCasino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Položio sam u ovom kazinu putem bankovnog transfera koji sam osvojio i htio sam podići iznos od 600 eura.ali se ispostavilo da mi se taj novac ne može isplatiti bankovnim transferom.tada sam zatražio da podignem svoj novac kreditnom karticom ako je moguće ali nažalost to se nije desilo tamo onda sam tražio preko e-novčanika.ali ni to nije upalilo.Već osam dana se borim i svaki dan piše u chat ali ništa ne može.Svaki dan reci mi da treba da sačekam i potražim opcije. Da li je neko imao sličan slučaj i da li mi može dati savet šta da radim?

Zdravo, našao sam vrlo sličan slučaj tvom. Igrač je takođe iz Nemačke. Čini se da kazino ima problema sa slanjem novca u Njemačku. Bojim se da ćete morati da koristite neku kriptovalutu da biste od njih dobili svoj dobitak.

Ovo je veoma razočaravajuće. Imaju problema zašto uopće dopuštaju igrače iz Njemačke. samo da mogu uzeti njihov novac

Ne bih rekao da je problem samo kazino, rekao bih da je verovatnije zbog svih

birokratija koju lokalni zakon stavlja na kockarnice kada su u pitanju plaćanja.

Mislim da je Daniel dobro zaključio kada je predložio korištenje kriptovalute.

Mislim da bi trebao probati.

nakon 10 dana bola i nervoze konačno sam uspio doći do svog novca

Vidiš? Rekao sam ti. 🙂

Žao mi je, ali je komplikovanije za igrače iz Nemačke, pretpostavljam.

Komplikovano je za sve igrače! Zato što je kazino korumpiran! Vreme je da se konačno snizi reputacija! Moj nalog sam zatvorio! Samoisključivanje zbog problematičnog ponašanja u igri moralo se zahtevati nekoliko puta i sprovedeno je tek nakon što je zaprećena pravna radnja! Sada mi je odbijeno plaćanje jer mi je račun zatvoren! Zaštita igrača se ignoriše! Ovde pokušavaju da nateraju igrače da ponovo otvore svoje račune kako bi prokockali svoj kredit! Moralno i pravno vrlo upitno! Pored toga, kazino radi ilegalno u mnogim zemljama! Šta čekaš! Pročitajte kritike i žalbe i konačno postupite u interesu igrača!!

Zdravo,

uradili ste šta ste mogli podnošenjem žalbe , sad se pitam zašto ste uplatili depozit u kazinu koji nelegalno posluje na austrijskom tržištu, da li ste to znali pre nego što ste uplatili depozit?

U svakom slučaju, molim vas da se ponašate prijateljski prema timovima Casino Gurua , samo dajte žalbi malo vremena da napreduje dalje, pa ćemo svi videti da li će se kazino ponašati u skladu sa tim ili ne.

Mislite li da možete to učiniti?

Koji deo moje poruke je nepristojan? Onaj gde navodim probleme sa kazinom? Ili onaj gde kritikujem dobru reputaciju (koju druge platforme ne odaju!)? Ako vodite javnu platformu, da li biste trebali biti u stanju da se nosite sa kritikama? Zar ne mislite tako? A u vezi sa vašim pitanjem: da li sam znao da kazino nema licencu: neko ko radi za kazino platformu treba da bude dovoljno obučen da zna da problematični igrači kockanja koriste ovu rupu!! Ali kontra pitanje: Kazinoguru takođe zna da postoji samo jedna licenca za jedan kazino u Austriji? Zašto reklamirate ova kazina objavljivanjem sledećeg jasno vidljivog obaveštenja: „Prihvata igrače iz Austrije"!

Ako biste vodili „javnu platformu" i plaćali ljudima da besplatno pomažu igračima, pretpostavljam da ni takav „savet ne bi bio dobrodošao:

"Šta čekate! Pročitajte kritike i žalbe i konačno postupite u interesu igrača!!"

Shvatio sam? 🙂

Mi radimo drugačije, oslanjamo se samo na žalbe i informacije koje prikupljaju i procenjuju direktno naši timovi.

Štaviše, ako koristite odgovarajući filter da vam prikaže samo kazina licencirana u Austriji (AT licencirana), naći ćete drugačiji rezultat. Samo napred i isprobaj, molim te.

Razumem vašu poentu, ali vi ne razumete da kazina navedena na našoj veb stranici služe u informativne svrhe – mi ne oglašavamo kazina . Dakle, ako kazino prihvata igrače iz Austrije i to je navedeno u odredbama i uslovima , mi tačno pružamo ove informacije igračima . S druge strane, svaka zemlja ima svoju karticu na listi kazina, koja prikazuje samo kazina licencirana za ovu određenu zemlju .

Da li sada sve to zvuči razumnije? Nadam se da jeste.

Veliki pozdrav,

Nažalost, iz tehničkih razloga, trenutno ne možemo da se povučemo na vaše kartice. Činimo sve da rešimo ovaj proces, ali za to je potrebno vreme. Iz tog razloga se povlačimo alternativnim metodama kao što su: elektronski novčanici, kriptovaluta i povlačenje na IBAN.

Zdravo,

hvala vam na ovoj poruci. Nadamo se da će problem uskoro biti rešen. 🤞

Da li i dalje imate isti problem? Pošto već peti put pokušavam da isplatim svoj dobitak putem kreditne kartice, stalno se odbija i u ćaskanju mi stalno govore da treba da napravim novu aplikaciju. Vaš post je bio pre 4 meseca, ali problem i dalje postoji?

Hej Gretche70.

Nadam se da će kazino uskoro odgovoriti, mada to shvatam kao lepo iznenađenje. Da li sam dobro razumeo da vam nije predložena nijedna druga opcija osim kreditne kartice? Osećam se kao da ne stižeš nigde. 🤔

Zdravo Radka, već 3 dana želim da podignem 250 evra. Naravno, prethodno sam proverio koje načine plaćanja imaju. Od svih ovih metoda, mogao sam da koristim samo kreditnu karticu jer nemam druge metode. Deponovao sam kreditnom karticom i želeo sam da platim na isti način. Uplata se stalno odbija i onda mi se više puta govori da treba da podnesem novu prijavu. Tada mi je rečeno da podelim isplatu na 2-3 transakcije. Uradio sam ovo 7 puta. Pitao sam ih da ne mogu samo da mi uplate novac bankovnim transferom, nisu mi odgovorili. Samo stalno govori, napravi novu aplikaciju. Poslao sam i mejl i ponovo ukazao da li postoji mogućnost da mi novac uplatim bankovnim transferom. Do sada nisam dobio odgovor na ovu e-poštu. Nikada mi nisu ponudili nijednu drugu metodu, ali ni ja ne posedujem nijednu drugu metodu. Moj nalog je verifikovan i igrao sam čak i bez bonusa. Samo stalno govore, napravi novu aplikaciju, zato ne mogu dalje u ovom ćaskanju. Koristio sam kreditnu karticu za uplate i isplate u drugim kazinima, tako da ni to nije moja kartica.

ovo su metode povlačenja

Oh, i ako je povlačenje odbijeno, ne dobijate čak ni obaveštenje. Morate stalno da proveravate da li je novac konačno izašao ili ponovo otkazan.

Zdravo, da nisam napravio snimak ekrana svojih transakcija u ovom kazinu, niko mi ne bi verovao. Pokušao sam 9 puta da mi se isplati iznos, 9 puta je odbijen. I jedino što kažu u ćaskanju uživo je da se pošalje nova prijava, od koje sam već napravio nekoliko snimaka ekrana. Zaista nikada, nikada nisam doživeo nešto slično u bilo kom drugom kazinu. Mogu samo zaista da savetujem svima da ne igraju ovde. Mislim da je sada vreme da se uloži žalba, možda se tada nađe rešenje.

Zdravo Gretchen70.

kako ja to vidim, kazino ima nekih problema. Uprkos ovoj očiglednoj činjenici, kazino je odlučio da postavi zid nefunkcionalnih rešenja. Rekao bih da je besmisleno ponovo pokušavati nova povlačenja, mora da je za vas užasan stres! Nažalost, verovatno ćete shvatiti da kazinima dozvoljavamo 14 punih dana za verifikaciju i povlačenje, što me dovodi do tačke KIC-a. Mogu li da znam da li je vaš nalog bio u potpunosti verifikovan u prošlosti?

I pored 14 dana, podnošenjem žalbe učinili ste najbolji korak, rekao bih. U najboljem slučaju, bićete plaćeni, u najgorem slučaju, moraćete da sačekate da žalba stupi na snagu. Samo dostavite sve relevantne snimke ekrana, mejlove ili šta god imate, pa ćemo videti šta će se dalje desiti. 🤞🤞🤞

Budite slobodni da me ažurirate i ovde!