Chipstars Casino - opšta diskusija (strana 38)

Mislite da je naš novac još uvek bezbedan?

Zdravo,

Žao nam je što imate problema, definitivno niste sami i razumemo koliko kašnjenja u isplati mogu biti stresna.

Najbolje što možete da uradite u ovom trenutku jeste da podnesete besplatnu žalbu putem naše veb stranice. To je najefikasniji način da naš tim pravilno ispita situaciju i razgovara sa kazinom ako je potrebno.

Da vam dam malo konteksta: već smo imali posla sa ovim kazinom i sve žalbe koje smo do sada obradili su rešene. Dakle, oni isplaćuju, ali u nekim slučajevima, posebno kada su u pitanju igrači iz Velike Britanije, možda se dešava nešto drugo.

To je u poslednje vreme postao prilično čest problem: neki kazina koja nude usluge igračima iz Velike Britanije bez licence UKGC imaju problema sa stabilnom obradom plaćanja. Ako izgube pristup određenim provajderima, ponekad uopšte ne mogu da isplate igračima iz Velike Britanije – osim ako kriptovaluta nije opcija. To bi moglo da objasni šta se ovde dešava. Samo moje zapažanje.

U svakom slučaju, podnošenje žalbe je vaša najbolja opcija. To nam omogućava da dublje istražimo i daje vam najbolje šanse da se ovo reši.

https://casinoguru-en.com/complaints/create

Ako je to slučaj, Radka, zašto bi onda ostavili ljude da čekaju 2 nedelje i ništa ne rekli, pogledajte ovaj snimak ekrana. Kažu mi da me plaćaju u petak. Onda me ignorišu, ne dajući nikakve informacije ni juče ni danas.

Koji deo toga je u redu?

Stvarno

Šokantno je da mi duguju mnogo novca, ali ni prstohvat onoga što sam uplatio, a ignorišu me. To je opasno ponašanje i trebalo bi ga zaustaviti i ne bi trebalo da ih imate kao 8.3.

Neću isključiti ni kriptovalute kao opciju. Govore mi se ludo, Čipstarsi, što mogu tako da se ponašaju prema ljudima.

Veoma sam uznemiren zbog ovoga trenutno imam mnogo bolesti u porodici i sa ovim se moram nositi.

Biti ignorisan

Lagao/la sam

Muka mi je od toga

Pregledao sam svaku žalbu koja je ovde podneta i jasno je da to rade stalno i već neko vreme.

Guru kazina je stoga svestan.

Ima gomila žalbi koje bi trebalo da utiču na njihovu ocenu, a ne da li će oni, nakon što ignorišu ljude i provedu ih kroz pakao, odjednom odlučiti da su podneli žalbu i da je loše za posao da na kraju plaća!

Kako je to prijateljsko za igrače, nije opasno i trebalo bi to zaustaviti, a svakako ne podsticati ili pomagati na bilo koji drugi način.

Dobri kazina se ne ponašaju ovako, nijedan kazino u kome sam IKADA igrao, a igrao sam bukvalno u stotinama, nikada se nije ovako ponašao. 8.3

„ali u nekim slučajevima, posebno kada su u pitanju igrači iz Velike Britanije, moglo bi se desiti nešto drugo."

DA! To se zove taktika odlaganja kako bi vas naterali da smanjite svoj dug dok oni obrađuju mnogo manji iznos (delujući van svojih uslova i odredbi) i nateraju vas da čekate nedeljama!

Sve žalbe koje smo do sada obradili su rešene .

Da, ali po koju cenu? Namerno odlaganje ljudi nedeljama i nedeljama (delujući van sopstvenih uslova i odredbi) kako bi se sprečilo njihovo plaćanje je mentalno iscrpljujuće i čini ljude ljutim i uznemirenim. Pa ipak, vi nastavljate da ih unapređujete sa tako visokom ocenom.

Zašto ne slušaš ljude, CasinoGuru?

Igram ovde već 5 meseci i nikada, ni jednom nisam doživeo kašnjenje u isplati, moje Interak isplate se uvek obrađuju u toku dana.

Možda bi svi vi igrači iz Velike Britanije trebalo da se preselite u Kanadu zbog boljeg iskustva.

I danas mi govore iste gluposti! Podneo sam žalbu ovde u kazino Guru, tako da ću sada strpljivo čekati i neću trošiti ništa od isplate i novca koji imam na svom Chipstars nalogu.

Šta su vam danas rekli?

Hvala na odgovoru, Brina19. Vidim da te je ovo iskustvo jako pogodilo i poštujem to.

Samo sam hteo da kažem da te razumem i da ne želim dalje da odugovlačim sa ovim.

Ako se nešto promeni kod vas, slobodno objavite ovde kratak izveštaj. Siguran sam da bi i drugi bili radoznali da čuju kako je prošlo.

Brina, stvarno vidim koliko si uznemirena, to se jasno čuje. I iskreno bih volela da ti se ovo ne dešava. Ono što sam pomenula je samo moja lična ideja. Ništa drugo,...

Ali u ovom trenutku, rekao sam sve što sam mogao da kažem ovde. Ne ignorišem te; samo nisam u poziciji da bilo šta promenim preko foruma.

Ako se situacija sa vašim povlačenjem pokrene ili reši, nadam se da ćete nas obavestiti. A u međuvremenu, iskreno se nadam da će vam stvari krenuti na bolje, ne samo sa ovim, već generalno. Čuvajte se.

Razumem da stvari vidiš na ovaj način i ne sumnjam u tvoju frustraciju, posebno ako si prošao kroz nešto slično.

Uz to rečeno, ostajem iza onoga što sam napisao. Nisam se izvinjavao, samo sam istakao da u nekim slučajevima pozadina može biti složenija.

Neću dalje raspravljati o ovome

Nisam imao/la nikakvo ažuriranje danas

I ja takođe

Još uvek ništa 😩

Poslao sam imejl jutros, ali ništa. Ako je neko dobio odgovor, molim vas da nam javite šta je rekao!

Pokušao sam ponovo malopre i sada samo šalju istu poruku iznova i iznova, govoreći da nema ažuriranja!!

ovo je tako frustrirajuće.

Mogu li da pitam, da li su svi ljudi ovde iz Velike Britanije?

Izgleda da samo igrači iz Velike Britanije imaju problema, mislim.

Zdravo Drevone, većina nas koji imamo problema je iz Velike Britanije, tako da izgleda - međutim, ne mislim da je poenta u tome da su to samo igrači iz Velike Britanije. Oni očigledno nemaju ovlašćenja ili licencu za rad u Velikoj Britaniji, pa koriste sve taktike koje mogu da odlože isplate za zemlje gde ne moraju nikome da polažu račune za rad.

Ako mogu da plate nekome u Kanadi ili Sjedinjenim Državama istog dana, mogu to da urade i u Velikoj Britaniji - bitkoin je svetski prisutan, i imam mnogo evropskih kazina koji isplaćuju istog dana. To je klasična taktika odlaganja povlačenja, jer one takođe smanjuju iznos koji možete da podignete i ostavljaju ga na vašem stanju, tako da je iskušenje da se smanji iznos uvek prisutno.

Obećanja su najgora stvar - daju vam datum, obično petak do 17 časova - kada završavaju za vikend (!!!) i onda i taj rok prođe.

Danas su takođe označili recenziju TrustPilot-a kao klevetničku kako bi je uklonili sa interneta - ali to nije uspelo jer se TrustPilot nije složio sa njima i oni su nastavili tako!

Samo želim da svi igrači budu svesni ovog kazina i njihovih taktika! Posebno igrači iz Velike Britanije.

Slažem se sa svim što ste rekli gore. Moja poslednja isplata od 2500 evra trajala je oko osam dana, nadam se da će u nekom trenutku isplatiti ono što mi duguju. Čekaću mesecima ako se odugovlači, došao sam do tačke gde je čekanje moja igra.