pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Cool Cat Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, dobio sam ponudu bonusa bez depozita u mejlu, ispunio sam dopunu, odbili su me i ostalo je stanje od 100 dolara, ali sada sam nastavio da igram, imam skoro 600 dolara, probao sam da povučem, ali traži od mene verifikaciju, već sam poslao e-mail za podršku. Možete li mi reći da li ću moći povući svih 600 ili samo 100? Zapamtite da sam se već susreo sa preokretom od ranije i shvatio sam da je svih tih 600 povlačenje salda. Želim da znam da li je ova kladionica efikasna i da li je u skladu sa onim što nudi. Pomozite mi, imam samo jedan račun ovdje u ovoj kladionici.
Hello, I received an offer of a no deposit bonus in my email, which I fulfilled the refill, they deducted me and there was a balance of 100 dollars left, but now I have continued playing, I have almost 600 dollars, I have tried to withdraw but it asks me for verification, I have already sent the support email Can you tell me if I will be able to withdraw all 600 or only 100? Remember that I have already met the rollover since before and I get that all those 600 is a withdrawable balance. I want to know if this bookmaker is effective and complies with what it offers. Help me, I only have one account here at this bookmaker.
Hola me llegó a mi correo una oferta de un bono sin depósito el cual cumplí el rellover me descontaron y quedaron 100 dólares de saldo pero ahora he seguido jugando tengo casi 600 dólares he tratado de retirar pero me pide verificación ya envié al correo electrónico de soporte me puedes decir si podré retirar todo los 600 o solo 100 ,recuerde que el rellover ya lo cumplí desde más antes y me sale que todo esos 600 es saldo retirable,quiero saber si son efectivos está casa de apuestas y cumple con lo que ofrece .Ayúdenme yo solo tengo una cuenta aquí en esta casa de apuestas .
Zdravo,
Nažalost, sasvim sam siguran da ćete moći podići samo 100 dolara. Bonus se najvjerovatnije završava povlačenjem, a ne ispunjenjem opklade. Ti bonusi obično sadrže informacije da ako ste zadovoljni pobjedom, možete povući, u suprotnom, nastavljate igrati besplatno.
Nadalje, upozoravamo na probleme s bonusima povezanim s RTG platformom:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
Međutim, ovo što ste opisali je sasvim normalno za bonus bez depozita za nove igrače.
Hello,
Sadly I'm quite sure you will be able to withdraw only $100. The bonus most probably ends by withdrawal not by fulfilling the wagering. Those bonuses usually contain info that if you are happy with the win, you can withdraw, otherwise, you continue to play for free.
Furthermore, we warn about the bonus issues associated with the RTG platform:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
However, what you have described is quite normal for no deposit bonus for new players.
Hej. Mogu li da pitam da li ste možda imali problema sa povlačenjem novca u ovom kazinu?
Ako postoji nešto u čemu bismo mogli da vam pomognemo, ne ustručavajte se da nam kažete.
U međuvremenu, pogledajte ove korisničke recenzije i možda možete dobiti više informacija o svom pitanju. Nažalost, nisu baš pozitivni.
Sačekaćemo vaš odgovor, a ako bude potrebno, mi ćemo sve ovo razmotriti za vas.
Hey. May I ask if you experienced some kind of issue with the withdrawal at this casino, perhaps?
If there is something we could help you with, don't hesitate to let us know.
In the meantime, have a look at these user reviews, and maybe you can get some more information regarding your question. They are not very positive, unfortunately.
We'll wait for your reply, and if needed, we will have a look into all this for you.
Imam problem sa coolcat-casino.com
Bez ikakvog objašnjenja su mi blokirali nalog.
Ne mogu da podnesem žalbu ovde. Kazino nije prikazan. Kada sam kliknuo na vezu do posta ispod, pročitao sam ovo.
Pregled kazina nije dostupan
Nažalost, u skladu sa lokalnim propisima, ne možemo vam prikazati recenziju ovog kazina.
Zašto ne mogu da podnesem žalbu protiv njih?
I have an issue with coolcat-casino.com
They blocked my account without any explanation.
I can't submit a complaint here. Casino isn't shown. When I clicked to the link ith the post below, I read this.
Casino review not available
Unfortunately, to comply with local regulations, we cannot display the review of this casino to you.
Why am I not able to submit a complaint against them?
Zdravo, žao mi je što čujem za vaš problem u kazinu. Možete li mi reći nešto više o situaciji sa blokiranjem naloga? Da li ste igrali sa nekim bonusom? Da li ste morali da prođete verifikaciju?
Što se tiče žalbe, vidim da ste većuspeli da je otvorite , što mi je drago.
Za sada ću čekati odgovor.
Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino. Could you tell me more about the account blocking situation? Did you play with any bonus? Did you have to go through verification?
As for the complaint, I see that you have already managed to open it, which I'm glad about.
For now I will wait for an answer.
Da, podneo sam žalbu. Zašto ne mogu da vidim recenzije ovde?
Yes I have submitted a complaint. Why can't I see reviews here?
Pošto je tačno onako kako ste opisali u svom prethodnom postu, zbog propisa vaše države ne možemo da prikazujemo kazina u vašoj zemlji.😕
Because it's exactly as you described in your previous post, due to regulations from your state we can't show casinos in your country.😕
Zatvorili ste moju žalbu. Koji su dokazi koji ukazuju na postojanje više naloga povezanih sa mnom? Da li ste sigurni da vam je kazino predstavio tačne informacije??? Blokirali su mi račun i bez plaćanja sredstava. Zahtevam da se "dokazi" zastupaju. Jeste li sigurni da su u pravu?
You closed my complaint. What is the evidence indicating the existence of multiple accounts associated with me? Are you sure casino represented you correct information??? They blocked my account and without paying my balance. I demand "the evidence" to be represented. Are you sure they are right?
Po onome što su poslali Petru, da. Svaki rešavač je stručnjak za ono što radi i ako nije siguran može da razgovara sa celim timom. Nažalost, slučaj je krenuo protiv vas, i iako mi je žao, dokazi koje nam kazina pružaju ne mogu se samo preneti.
Zato bih i dalje bio oprezan u budućnosti da izbegavam takve stvari i uvek vodim računa da imate samo jedan nalog u kazinu.😕
According to what they sent Peter, yes. Every resolver is an expert in what he does and if he is not sure he can talk to the whole team. Unfortunately, the case went against you, and while I'm sorry, the evidence the casinos provide us with can't just be passed on.
So I would still be careful in the future to avoid such things and always make sure that you only have one account in the casino.😕
Odnosno, vi bezuslovno prihvatate sve što vam kazino predstavlja, a da čak i ne predstavljate ove „dokaze" drugoj strani i ne slušajući ga.
OK. Ali nemojte zavaravati ljude govoreći im o svojoj nepristrasnosti i transparentnosti.
That is, you unconditionally accept everything that the casino represents to you, without even representing this "evidence" to the other party and without listening to him.
OK. But don't fool people by telling them about your impartiality and transparency.
Slušaj, da dokazi nisu relevantni bili bismo na tvojoj strani. Razgovaramo o različitim slučajevima na pozivima koje imamo i nikada nije slučaj da kazino može bilo šta da pruži i to je u redu.
Vi, pak, morate da shvatite, iako znam da je teško, da jednostavno nije moguće pružiti dokaze igračima. Zamislite da je igrač lovac na bonuse, kazino ga optuži, uzme osvojeni novac i zatvori račun, govoreći da ste prekršili pravila. Oni bi nas snabdeli svime što nam treba i rekli bismo igraču. Sledeći put bi tačno znao šta da izbegava, a šta ne da bi mogao da se izvuče. Situacije su različite i ako bismo sve dali drugim igračima, možda se ne isplati.
Look, if the evidence wasn't relevant we'd be on your side. We discuss different cases on the calls we have and it's never the case that the casino can provide anything and it's okay.
You, on the other hand, have to understand, even though I know it is difficult, that it is simply not possible to provide evidence to the players. Imagine if a player is a bonus hunter, the casino accuses him/her, takes the money won and closes account, saying you broke the rules. They would supply us with everything we need and we would tell the player. The next time, he would know exactly what to avoid and what not to do so he could get away with it. Situations are different and if we gave everything to other players, it might not pay off.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.