CoolCasino.io - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za CoolCasino.io, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Veoma loši kazino momci! Dobijam novac i ne mogu da izvršim povlačenje nakon svih dokumenata koje sam im poslao (svi moji dokumenti su bili u redu)

6 dana čekam da povežem svoje račune za povlačenje sa svojom bankom! Imam sve razgovore uživo sa podrškom i njihov odgovor je da vaš račun za povlačenje otvorite što je pre moguće! 6 dana sada! Jedan od njih mi je odgovorio da je tim zaboravio da otvori vaš račun za povlačenje! Imam sve slike dokumenata!

Zdravo,

Proces povlačenja može biti prilično dug proces koji obično može trajati do 14 dana. Kada je u pitanju vaš problem, pokušajte da zatražite od kazina ažuriranje u vezi sa problemom plaćanja. Uz to dolazi još nekoliko pitanja, da li ste završili KIC proces? Da li je to jedini problem na koji ste naišli?

Međutim, pošto ste spomenuli da su možda zaboravili na to, dao bih im još malo vremena.

Ako problem traje duže, uvek možete podneti žalbu ovde

Nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen i ako bude bilo kakvih ažuriranja sa njihove strane, obavestite nas.

prvi problem je bio taj što moj novi nalog nije ažuriran u isplatama! Moj stari račun je ostao od moje stare banke u kojoj su bila 2 računa na ovom računu. Više ne radim sa ovom bankom i moj račun je zatvoren! Povukao sam na svoj stari račun! Koristeći moj novi račun 2 meseca, sačuvala je moju novu karticu iz moje nove banke ili karticu iz moje stare banke i moj Revolut račun! Nakon što sam osvojio ozbiljan iznos, pokušao sam da podignem i nisam mogao da pronađem svoj novi račun za povlačenje u mojim isplatama! Ćaskanje uživo ne radi 24/7 pa sam odlučio da podignem 50 evra na jedan od dva stara računa koji su već bili u mojim isplatama! Kada sam odmah sledećeg dana podigao 50 evra novac mi je vraćen na račun i traženo mi je KIC! Poslao sam im sva potrebna dokumenta i sve je bilo tačno! izbrisali su i moju staru karticu sa starog bankovnog računa i ostala je samo kartica moje nove banke i Revolut kartica! Ali moji stari računi su ostali u isplatama, a novi NIJE postojao! U tom trenutku razgovaram sa live chat-om i objašnjavam im da moji računi za isplatu ne rade! Rekao sam im da sam uradio KIC proces i da želim da se povučem! Njihov odgovor je bio da izvršite povlačenje i naš tim će to srediti i da će novac biti poslat na račun na kom ste izvršili poslednji depozit! tako sam i uradio i novac se vratio na moj stari račun! Nakon toga sam kontaktirao uživo ćaskanje i rekao im šta se dogodilo! Njihov odgovor je bio da je greška moja! Svađao sam se sa svima! Veoma sam ljut i psihički jadan zbog sve te patnje! Pre 2 dana dobio sam mejl da je vaš novac vraćen i da nam je potrebna identifikacija za IBAN račun sa poslednje 4 cifre (****) Sledećeg dana sam kontaktirao svoju staru banku i zamolio ih da mi pošalju zvaničan dokument sa IBAN mog starog računa i shvatam da nijedan od moja tri bankovna računa ne sadrži poslednje četiri cifre koje je kazino tražio od mene! Poslao sam im sve svoje IBAN-ove stare i nove i čekam odgovor!:

Kada se ovo desi? Posle mene?

Ne prima igrače iz Švedske?

Dobro veče! Još jedan dan čekam da se moj novac i moj račun za povlačenje aktiviraju! prošlo je skoro 3 nedelje! Nadam se da će moj problem biti rešen jer ipak to nije bio moj problem već njihova greška, ja to plaćam jer sam uložio toliko novca u ovaj kazino i tretiraju me kao ništa kada pobedim! ovo! Teško je pobediti i čekati toliko dana! Zar ne postoji neki zakonski princip da se stavi tačka na sve one koji sede iza paravana i igraju se psihologijom i novcem svakog igrača? Izazivam COOLCASINOIO ako negde grešim i grešim što sam reklamirao ovde na vašoj stranici i razmazio me svim igračima koji gledaju ovde!

I takođe mi ne vraćaju novac na račun! Imaju ga!

U slučaju da mi odgovore i zamole me da jebeno izvini ili šta god da je ishod mog problema, ažuriraću ovde direktno!

Skoro tri nedelje je dovoljno vremena da se reši skoro svaki problem. Da li ste razmišljali o podnošenju žalbe? Moram reći, ja bih to uradio.

Nemam tačan datum od kada su igrači iz Švedske dobili ograničenje, žao mi je. Ponekad kazino samo ažurira svoje uslove i to je to. 🙁

Hvala unapred na ažuriranju.

Hvala na odgovoru! Već dugo igram u ovom kazinu! kada sam napisao svoju prvu žalbu Coolcasinoio je normalno bio aktivan u Švedskoj! Jednostavno nije imao dostupan bonus koji me ne zanima! 2-3 dana nakon moje žalbe objavljeno je ovde na GURU-u da ne primaju igrače iz Švedske! A to takođe može da dokaže i sama veb lokacija.

Pre skoro 2 sata poslao sam im mejl i izrazio koliko sam razočaran i kada će mi otvoriti nalog! Javili su mi se u roku od 30 minuta i njihov odgovor je bio da će uskoro imati ažuriranje!

Još jedan dan bez ikakvog ažuriranja sa COOLCASINOIO! Konačno sam shvatio da ih više ne zanima moja žalba jer mi iz Švedske jednostavno više nismo bili kupci! Još jednom kažem... Šta nadležni rade na ovom ruganju? Verujem da će mnogi igrači imati problema u kazinu! Odlučio sam da sačekam do petka i ako mi ne otvore račun za povlačenje sa mojim novcem na računu, moj sledeći potez je da to prijavim švedskim vlastima i ovde naravno! Mnogo frustracija, mnogo patnje za nas igrače! A što se tiče vas koji sedite iza paravana i igrate se sa nama, treba da znate! Bog je velik!

Ne treba mi nikakav dokaz 🙂. Sada kazino ne prima igrače iz Švedske, to je to. Pregled je tačan takav kakav jeste. Hvala vam.

Ako vam je potrebna pomoć, predlažem da uložite žalbu ovde na Casino Guru. Kao i ranije.

Trenutno nema šta da se uradi.

Dakle, ne oklevajte:

koristite ovu vezu za početak

Zdravo! Hvala vam puno na interesovanju! Juče sam ih pitao u ćaskanju uživo: (Čitao sam da igrači iz Švedske više ne mogu da igraju ovde, je li to tačno?) Ona je odgovorila: (Mi smo međunarodni kazino i potpuno smo licencirani od strane estonskog regulatora. Za više informacija o našu licencu Savetujem vam da proverite informacije na dnu stranice i pogledate naše Uslove i odredbe koji se nalaze ovdehttps://vvv.coolcasino.io/en/terms ! Ja sam kopirao i zalepio direktno jer sam sačuvao sve razgovori i dokumenti!

Čini se da je ovo najčešći odgovor... Pre nekoliko nedelja sam pitao istu stvar (druga zemlja) u drugom kazinu i pogodite šta sam dobio?

Prilično dugačak unapred podešen odgovor koji sadrži vezu do licence i uslova. Uglavnom govoreći da igrač mora da shvati da li je njegova zemlja podržana na osnovu lokalnog zakona.

Kao što sam rekao, za sada ne mogu mnogo da dodam. Da li smatrate da ste bili nepravedno tretirani? Podnesite žalbu.

Zdravo svima! Klasični još jedan dan bez ikakvog odgovora sa coolcasino.io i stvarno sam želeo da znam šta dođavola žele da dobiju od ovoga? Moja patnja? Moja tuga ili jednostavno ne žele da plate jer sam Grk i ne sviđa im se moja nacionalnost? Ili je to zato što sam im uništio dobro ime i prvi koji se žalio ovde na GURU-u? Nešto će uspeti, ali saznaćemo u budućnosti! Danas sam im lično poslao poslednji mejl gde sam ih obavestio da im je ovo poslednji put da im pišem, pitao sam ih i čemu tolika muka koju sam proveo 3 nedelje i poželeo sam im dobro leto jer su samo ljudi kao i svi drugi! To je to prijatelji moji! Kao što sam rekao gore, ako do danas ne budem imao vesti, podneću žalbu! To ću raditi danas, a vi ćete biti u toku bez obzira na kurs! Ako sam pogrešio priznaću to ovde javno, a ako su oni krivi prijaviću to ovde! Nemam nameru da bilo šta krijem, samo moj cilj je da vam prijavim svoju veliku patnju nakon ovog COOLCASINOIO kazina! Čuvajte se igrača i ne dozvolite im da vam otmu novac!!!

Hvala vam puno još jednom! Uradiću to danas samo želim da sastavim sve svoje podatke jer ih ima previše da ne smetam ljudima koji će ih proveravati!

Zdravo,

Nadam se da će vas ovaj e-mail dobro naći. 😀

Želim da vas obavestim da je vaše podizanje ***** evra uspešno poslato na vaš račun. Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da nas kontaktirate. Na raspolaganju smo da pomognemo.

Hvala na pažnji i saradnji! ❤

Stiglo je odmah! 3 nedelje sam očekivao! toliko patnje toliko tuge!!!