Da li je povlačenje sredstava za mršavljenje legitimno? (strana 2)

Zašto još nisi otvorio žalbu ako imaš problem sa kazinom? Već sam podelio link sa tobom i mislim da bi to sada bio najkorisniji sledeći korak.

Koliko sam video, kazino je već uspeo da reši još jednu žalbu, a takođe je odgovorio našem timu u slučaju drugog igrača. Dakle, ne bih prebrzo nazvao kazino prevarom kada i dalje izgleda da postoji realna šansa za dobijanje pomoći i kada kazino izgleda spreman da komunicira.

Preporučio bih vam da podnesete žalbu kako bi naš tim mogao pravilno da ispita vaš slučaj.

Verujem da je obmanjujuće, definitivno je prevara

Ono što vi lično smatrate prevarom je u krajnjoj liniji vaše mišljenje. Trenutno mislim na činjenice i informacije koje su nam zapravo dostupne u našem sistemu.

Dok naš tim ne pregleda vaš slučaj i ne utvrdi da je kazino postupio nepravedno ili da postoje dovoljni dokazi da se to smatra prevarom, ne možemo to predstaviti kao činjenicu.

Imate priliku da potkrepite svoje tvrdnje dokazima ako otvorite žalbu. Do tada, molimo vas da izbegavate ponovno objavljivanje istih optužbi na forumu. Ako se ovo nastavi bez donošenja ičeg novog u diskusiju, vaš pristup forumu može biti ograničen.

Nadam se da razumeš šta mislim.

Da, sve osim dokaza o uplatama koje sam poslao 4 puta, ali kažu da trenutno ne, traže izvod iz banke za poslednja 3 meseca.

Hvala na pojašnjenju. Dakle, da li je problem bio samo u tome što je kazino tražio da dostavite izvod iz banke za poslednja tri meseca, ili je postojao neki drugi specifičan problem sa dokumentima koje ste već podneli?

Ono što sada traže je prilično uobičajeno kao deo procesa verifikacije, tako da ćete najverovatnije morati da to dostavite kako biste uspešno završili KYC.

Da pogodim, drhtavi Azijat još uvek nije primio sredstva

Kazino guru je stvarno zbunjen zašto branite veb stranicu

Nisam siguran zašto misliš da branim kazino. Molim te, pažljivo pročitaj moj poslednji post upućen tebi, i kada shvatiš šta sam zapravo govorio, možemo nastaviti diskusiju.

Kazino ne prihvata moja dokumenta. Ne daju odgovarajuće objašnjenje zašto dokument za verifikaciju plaćanja nije važeći.

Već sam četiri puta otpremio nešto. Vreme čekanja je katastrofalno.

Molimo vas, pomozite nam

Potpuno isto kao i ja

Posle četiri otpremanja, mogu da razumem zašto si frustriran, posebno ako još uvek ne znaš šta treba ispraviti.

Koji način plaćanja pokušavate da verifikujete i koju vrstu dokumenta ste poslali? Takođe bi bilo korisno da vidite tačnu poruku o odbijanju, čak i ako deluje nejasno. Možete je kopirati ovde ili podeliti snimak ekrana sa skrivenim ličnim i bankovnim podacima.

Kada ste prvi put podneli svoja dokumenta i da li su vam dokumenti o identitetu i adresi već odobreni? Ovi detalji bi nam pomogli da razumemo da li je problem ograničen na verifikaciju plaćanja i koliko dugo je proces u toku.

Sve je prihvaćeno osim istorije plaćanja. Uplatio sam depozit putem Apple Pay-a i EPS-a i otpremio transakcije sa oba. Već sam podneo žalbu tražeći pristup mojim podacima.

Hvala!

U redu, da li znamo zašto dokument koji pokazuje vašu istoriju plaćanja nije prihvaćen?

Ne, poslednji otpremljeni fajl je odbijen. Navedeni razlog je bio da ga ponovo otpremim. Već dva dana čekam potvrdu ili odbijanje. Podrška putem e-pošte takođe nije od pomoći.

U redu, da vidimo da li će vam se kazino javiti i pružiti objašnjenje sada kada ste ponovo otpremili dokument.

Ako ne odgovore i niste sigurni kako da nastavite ili niste u mogućnosti da završite verifikaciju, naš tim će učiniti sve što je u njegovoj moći da vam pomogne. Vaša žalba trenutno čeka na pregled, tako da ćemo za sada morati da sačekamo.

Hvala vam!

Upravo je ponovo odbijeno sa ovim obrazloženjem.

Rekao bih da je ovo prilično standardan i jednostavan zahtev, tako da nisam siguran u čemu bi mogao biti problem. Koliko sam video, traže PDF ili sliku koja prikazuje vaš način plaćanja i depozite u kazino, bez ičega uklonjenog ili prekrivenog.

Ako ste već podneli dokument koji ispunjava te uslove, a oni su ga odbili samo da bi ponovo tražili isto, nisam siguran šta im je još potrebno.

Međutim, ako dokument koji ste poslali nije odgovarao njihovim uputstvima, najbolje bi bilo da ga pripremite tačno onako kako je traženo i pošaljete.

Za ime Boga, jadni ljudi, kazino guru, tamo ste prevarni do maksimuma, koliko ljudi ćete dozvoliti da budu ubodeni?

Dobro jutro, želim da dam savet svim igračima: igrajte u kazinima gde je indeks bezbednosti plaćanja iznad 7, ispod ovog rezultata je veoma verovatno da će biti problema raznih vrsta. Ovaj memorandum važi za sve kazina na svetu, uključujući i moju Italiju!!