Decode Casino - opšta diskusija (strana 2)

Uopšte ne morate da se izvinjavate, to je dobro pitanje.

Kada se tajmer prvi put isključi, produžićemo ga za još nedelju dana i ako kazino ne može da odgovori, žalba će biti zatvorena i kazinu će biti date crne tačke i njegov indeks bezbednosti će biti smanjen.

Nažalost, ponekad to nije ono što igrači žele, ali ako kazina ne sarađuju sa nama, teško je rešiti stvari. 😕

zdravo,

Može li neko da mi objasni kako je moguće da su Pragmatic Plai slotovi dostupni za igranje ovde sa IP-om zemalja poput Ujedinjenog Kraljevstva, Rumunije i drugih koje su ograničene Pragmaticom? Da li je moguće da ovi slotovi nisu lažni ili moraju biti lažni u takvom slučaju? Veoma je interesantno da imaju i nove prodate slotova od strane Pragmatica.

Pozdrav

zdravo,

To je intrigantno pitanje!

Obično svaki kazino donosi ovu odluku. Neki menadžment čak i ne mare mnogo za ograničenja; umesto toga, oni više vole da ponude najzanimljivije igre svakom igraču.

Vi ste, međutim, veoma pametni da pazite na to. Ako ikada poželite da igrate takvu igru i pronađete svoju zemlju među zabranjenim, uvek pitajte kazino da li možete da je igrate i sačuvajte odgovor za kasniju upotrebu.

Za svaki slučaj. 🙂

Najgori sajt sa kojim sam ikada radio. Prvo im je trebalo dugo da se verifikuju. Danas mi šalju imejl u kojem kažu da sam prekršio njihova pravila. Oni su lažovi. Nikada se ne kladim preko 1,20 i ako to ne vide, onda su prevaranti i slepi. Zašto ovaj sajt nije na crnoj listi? Izmišljaju izgovore da vam ne plate. A onda vi nudite pomoć, ali je ne dobijate, pa kakvog je smisla uopšte igrati onlajn kada ne možete dobiti nikakvu pomoć. Njihova korisnička služba je užasna, osvojite prokleti džekpot preko 2500 dolara, a oni vas optužuju za varanje, vau. Ne znam za vas, ali ja ću učiniti sve. Mogu li, ako moram da platim hakeru da ukloni ovu stranu sa interneta, uradiću to. Ljudi vrlo brzo saznaju. Zakače se sa pogrešnom osobom. Dobiće mi rogove.

Uvek se trudimo da pomognemo našim korisnicima kad god je to moguće. Prvo, naravno, potrebno je da podnesete žalbu.

Učinite to, ako želite, a mi ćemo, kao i uvek, učiniti sve što možemo da vam pomognemo.

Ok, napravio sam sep od 41,00 i odigrao nekoliko igara. Prva igra je bila slot sa reel dilom, uložio sam 2,00, ali kazino kaže da sam uložio 24,00, kada je najveći iznos za igru 10,00, pa kako sam to uradio? Zatim, njihov Buffalo Bounty Extreme koji sam igrao i kada sam promenio ulog sa 0,90 na 1,20 i osvojio džekpot od 2.400 hiljada, kazino kaže da sam se kladio 38,40 44 puta na ovu igru. Maksimalna ulog je 30,00 i nema šanse da bilo ko može da se kladi na ovo. Dakle, rekli su mi da sam prekršio njihovu maksimalnu opkladu od 10 dolara. Igram već preko 22 godine i znam pravila i nikada ih nisam prekršio. Zašto bih sada počeo? Imam dokaz, ali i dalje ne mogu da dobijem ono što sam osvojio. Vratili su mi depozit od 41,00 dolara na račun i igrao sam da bih možda podigao 100,00 dolara pošto je to minimalna opklada. Dakle, igram bez visokih opklada i sada sam izgubio depozit, bonus i dobitke. Pogledajte obe igre koje sam igrao. Nema šanse da im bilo ko licitira iznose.

Jesam popunio/la formular. Međutim, kazino nije na listi, tako da nema načina da se podnese zahtev.

Sve ovo bi zapravo trebalo da bude vidljivo u vašem dnevniku igre. Samo se nadam da će kazino moći da vam to pruži.

Molimo vas da izaberete bilo koji kazino sa liste, a kasnije objasnite na koji kazino se vaša žalba zaista odnosi.

Naš tim za žalbe će sve popraviti, ne brinite.