Divaspin onlajn sajt (strana 2)

Zdravo!

Samo se nadam da ovog puta neće trebati dugo. Ako smem da budem iskren, čak i najbolje objašnjenje deluje pomalo glupo ako problem potraje duže nego što je podnošljivo. 🙂

Hvala vam što ste ostali sa nama; radujem se pozitivnim novostima uskoro. A ako ne, nadam se da će žalba na kašnjenje u plaćanju pomoći.

Takođe sam ga poslao korisničkoj službi kazina i oni su prebacili iznos 🙂

👏👌✌️ O vau, to su sjajne vesti! Hvala što si ih podelio/la ovde i čestitam ti na tome. Uživaj u svojim dobicima!

Hvala ti puno 😘

Zbogom,

Već nedelju dana imam problem i sa Divaspinom, ne isplaćuju mi novac i stalno izmišljaju izgovore!!!

A onda zaposleni kaže u imejlu da je već obrađeno i da nema razloga za brigu, i opet ništa. Znam da treba čekati do 14 dana, ali sam hteo sada da otvorim problem!

Sačuvao sam sve imejlove kao dokaz!

Nadam se da mi onda možete pomoći?

Moraš da napraviš fotografiju kako ne bi bila potrebna verifikacija naloga i kako bi mogli da plate. Ja sam to uradio. Profil, verifikacija i ako ovo piše onda ne moraš da verifikuješ.

Možete podneti žalbu u bilo kom trenutku; zapravo, samo što naš tim nije u mogućnosti da interveniše pre 14 dana, znate.

Molimo vas da nas u ponedeljak obavestite o situaciji, u redu?

Bilo kada. Nadajmo se da će vaše sledeće isplate biti bez problema. U nekim kazinima prvih nekoliko može biti prilično bolno. 🙂

Dobar dan! Sada čeka kazino Mr Bet. 3. juna sam zatražio isplatu od 200.000 forinti, a 6. juna sam zatražio isplatu od 1.000.000 forinti. Proverili su moj profil pre dva meseca, sve je bilo u redu, a sada ponovo pitaju. Šaljem sertifikate i uvek ih odbijaju govoreći da nisu dobri, pa šaljem ono što traže 🙄

O ne... opet problemi?

Pa, da li biste rekli da je podrška jasno objasnila kako bi ispravan dokument trebalo da izgleda? Mislim, barem meni zvuči korisnije nego da se igračima dozvoli da pokušaju tako što se ukazuje na moguće greške posle svakog pokušaja...

Ako se ne varam, opet čekate da se pregled završi. Je li to tačno, molim vas?

Srećom, ovo je poslednji put. 🙏

Imam problema sa isplatama, prvih 4.000 bez ikakvih problema, sada počinju da se izgovaraju, govoreći da je usluga privremeno u kvaru, u međuvremenu nisam mogao ni da kontaktiram VIP menadžera koji mi je dodeljen već nedelju dana.

Zdravo, dakle, ne možete da pristupite kazinu ili vam se čini da usluga ne radi — da li misle da samo isplate nisu moguće? Jeste li ih pitali koliko dugo se očekuje da će ovo trajati? Dao bih im malo vremena da to reše, pošto su vam do sada platili.

Da, i onda je situacija rešena, sada idemo dalje, podigao sam 1500 evra koje sajt prikazuje kao obrađene, ali nikada nisu stigli na moj bankovni račun, prošla su 3 dana, kontinuirano šaljem imejlove, ali niko ne odgovara.

Ako ste podigli novac pre tri dana i on je već obrađen, sačekao bih za sada. Nadam se da ćete uskoro moći da pristupite svom novcu. Ako se ništa ne desi u narednih nekoliko dana, obavezno me obavestite.

Da, ali i dalje sam zabrinut jer je svim ostalim putima čim je stigao imejl sa potvrdom o obrađenoj isplati, novac takođe stizao, ovo je prvi put da su već prošla 4 dana.

Naravno, razumem. Osećao bih se opuštenije u vezi sa situacijom jer ste već ranije primali novac od njih. Kazino možda jednostavno ima kašnjenje i vaša isplata bi mogla biti u redu. Alternativno, kazino može koristiti usluge plaćanja treće strane, a i oni bi mogli imati neka kašnjenja. Takođe je moguće da način plaćanja koji ste izabrali nije najbrži.

Sačekao bih za sada i video kako će se stvari razvijati. I dalje ćemo biti tu ako vam zatreba pomoć. 🙂