Dozenspins Casino - opšta diskusija (strana 2)

U početku ste rekli da:

„Ni od jednog „autora i garanta" nisam dobio nijedan odgovor.

Sada kažeš:

Što se tiče kontaktiranja "tima podataka", šta bih im poslao? Guru ima sve potrebne informacije u svom sistemu za žalbe

Ne možete očekivati odgovor od našeg tima za podatke ako ih ne kontaktirate. Nadam se da je jasno.

Kada je u pitanju vaše prisustvo na ovom forumu, vi ste ti koji ne razumete kako ovaj forum funkcioniše. Poslali ste spam na forum sa 9 identičnih postova, što bi normalno dovelo do trajne zabrane drugih forumskih platformi.

Nismo zabranili vaš nalog samo zato što smo verovali da, iako ste prekršili pravila, možda će vam zaista trebati naša pomoć sa kazinom i zabrana vašeg naloga bi zatvorila ovu opciju za vas.

U svakom slučaju, pošto kažete da vas više brine šta drugi igrači vide ovde nego naše mišljenje, mogu ostaviti ovu diskusiju otvorenom za sve koji bi joj se pridružili, ali ako još jednom ponovite da Casino Guru promoviše ovu grupu (koja je laž), lično ću vam trajno zabraniti nalog i pristup ovom forumu.

Uvek pokušavamo da pomognemo igračima koji su zainteresovani za to i to radimo uglavnom kroz odeljak za žalbe. Ako odbijete da podnesete žalbu, to je vaš lični izbor, ali nemojte tvrditi da smo na strani kazina, a da nam čak i ne date priliku da detaljnije ispitamo slučaj.

Zdravo Danijel,

Bio sam više nego srdačan sa svojim objavama ovde i moj jedini cilj je da pružim svoje iskustvo potencijalnim igračima kako bih pokazao koliko problema ima sa Altacore NV kazinom.

Možete pogledati moj profil i videti da sam objavio recenziju IVild-a i objavio na stranici opšte diskusije. Jedini razlog zašto sam na opštoj diskusiji Dozenspins-a je što sam koristio primer sa vezom za pritužbu u vezi sa uslovima za preditivni bonus.

Objavljivanje u svakom od Altacore NV kazina svakako nije neželjena pošta. Šta mislite kako će igrači znati za probleme u vezi sa grupom u celini?

Mislim da je nekako čudno da mi zapretite zabranom ako pomenem promociju kazino grupe.

Možete li da objasnite zašto se IVild pojavljuje kao #1 preporučeni kazino za Kanadu kada ima ocenu 8,5 na Guruu i lošu ocenu kupaca?

Zdravo Danijel,

Takođe bih želeo da istaknem vašu kružnu logiku o:

U početku ste rekli da:

„Ni od jednog „autora i garanta" nisam dobio nijedan odgovor.

Sada kažeš:

Što se tiče kontaktiranja "tima podataka", šta bih im poslao? Guru ima sve potrebne informacije u svom sistemu za žalbe

Ne možete očekivati odgovor od našeg tima za podatke ako ih ne kontaktirate. Nadam se da je jasno.

Kako odgovara ova vaša izjava? Kažete mi da ne mogu očekivati odgovor ako ih ne kontaktiram iako sam ih kontaktirao i više puta nisam dobio odgovor. To ima puno smisla.🤦‍♂

Dakle, da dalje razjasnim, ako bih objavio na drugom kazino forumu kao što je recimo IVild sa onim što sam rekao ovde, to bi bilo neželjeno slanje? Um ok

To bi mogao biti samo nesporazum. Shvatio sam da nas (tim za podatke) niste kontaktirali u vezi sa svojim uvidima o kazinu dok ste očekivali da dobijete odgovor od nas...

Dakle, da dalje razjasnim, ako bih objavio na drugom kazino forumu kao što je recimo IVild sa onim što sam rekao ovde, to bi bilo neželjeno slanje? Um ok

Ako imate problem sa jednim određenim kazinom, razgovarajte o tome u relevantnoj temi koja se odnosi na kazino. Ako imate problem sa celom grupom, onda samo napravite posebnu nit posvećenu grupi.

Problem je u tome što kada razgovarate o istoj stvari u različitim temama, onda se kontekst potpuno gubi, a čitaoci su takođe izgubljeni jer se dokazi, argumenti ili informacije šire u više niti.

Kada je u pitanju vaše pitanje zašto se iVild preporučuje u Kanadi... Vidite? Upravo raspravljamo o iVildu u temi o Dozenspins kazinu...to je jednostavno pogrešno, ali ja ću odgovoriti na to. Preporučena kazina se razlikuju po zemlji, tako da će igrači iz različitih zemalja verovatno videti različite liste TOP kazina.

Pre svega, recenzije korisnika nemaju nikakav uticaj na ocenu indeksa bezbednosti kazina. Ukratko, indeks bezbednosti treba da odražava verovatnoću da ne bude plaćeno u slučaju da pošteno pobedite. Kazino ne samo da ima ocenu 8,5, već je čak dobio i značku kazino gurua. Kazina dobijaju ovu značku ako pristanu da poštuju određeni skup pravila koje je dao Guru kazina. Još jednom, pravila su fokusirana na zaštitu igrača.

Kada pogledate njihov odeljak za žalbe, shvatićete da nemaju nijednu nerešenu žalbu. To znači da kad god je igrač imao i problem i mi smo se složili da bi igrač zaslužio da bude bolje tretiran ili je igrač jednostavno u pravu, kazino je bio voljan da razgovara o tome i uspešno ga reši sa igračem (u 100% slučajeva) . To je za nas znak da se igrači tamo mogu osećati bezbedno, jer kad god se tamo suoče sa bilo kakvom nepravdom, kazino je spreman da sasluša i reši je.

Još jednom, želeo bih da istaknem činjenicu da ovde razgovaramo o iVildu, postavili ste snimak ekrana iVilda u diskusiju, dok je tema o drugom kazinu. To znači da svako ko bude tražio više informacija o iVild-u ih verovatno neće naći ovde 😕

Prevara. Blokiraju račune i ne podižu novac. Ne kažu šta je razlog. Ne možete ništa naučiti u ćaskanju. Ne odgovaraju na mejlove. Sva kazina ovog vlasnika to rade.

Zdravo. Žao mi je što se tako osećaš. Možete li opisati šta je tačno problem, da li bi to bilo moguće? 🙏 Da li mislite na svoje iskustvo u ovom kazinu? Takođe, kada ste zapravo poslednji put bili u kontaktu sa njihovom podrškom, ako je bilo, molim vas? Čekaće vaš odgovor.

Zdravo. Dozenspins Casino i druga kazina ovog vlasnika Altacore NV koriste takve prakse. Za pobedu ljudi zatvaraju račune i oduzimaju novac, tvrdeći da su pravila prekršena. Igram više od 20 godina i ovo je tek drugi put da sam optužen za kršenje pravila. Drugi put je bio neosnovan. Prvi put, kazino je priznao svoju grešku i isplatio novac. Dozenspins kazino ne želi čak ni da vrati depozit. Moj prijatelj je imao identičan problem u BurningBet kazinu, u vlasništvu istog vlasnika. Nema kontakta sa podrškom. Napisali su e-mail da sam prekršio propise i da zatvaram nalog i ovo je bila konačna odluka. Od juče mi ne odgovaraju na pitanja zašto i na osnovu čega to govore.

Zdravo i hvala na odgovoru. Sada mogu malo bolje da razumem vašu frustraciju, iako mi situacija nije toliko jasna.🤷‍♀ Rekli ste da: „Dozenspins kazino ne želi ni da vrati depozit." Možete li biti precizniji, molim vas, šta se zapravo dogodilo da ste želeli da vratite svoj depozit?

I takođe, da li ste ranije imali uspešnu isplatu u ovom kazinu ili vam je ovo bio prvi pokušaj? Kada ste tačno tražili povlačenje? 🤔

Budite ovde i čekajte vaš odgovor.

Verujem da ako mi je oduzet dobitak, treba da dobijem novac koji sam položio u kazino. Da, ovo je bio prvi pokušaj povlačenja. Tokom ćaskanja, pitao sam koliko im je potrebno za obradu plaćanja. Dobio sam odgovor u roku od 24 sata od verifikacije naloga. Moj nalog je verifikovan. Nakon 5 minuta, račun je blokiran. Dobio sam informaciju da je zatvoren i da su svi dobici poništeni.

Razumem, pa zašto mislite da bi trebalo da dobijete bilo kakav povraćaj novca? Meni se čini da niste prošli neku vrstu dodatne provere ili provere.

Možete li reći koju ste ulogu ili pravila prekršili, na primer? To bi trebalo da pruži neke naznake, što znači da imate objašnjenje.

Javite mi, molim vas 🙏

Baš me briga šta misliš. Račun je u potpunosti verifikovan. Trebalo bi da mi vrate depozit jer ga nisam izgubio. Pobeđivao sam ih od početka i onda su mi svi dobici poništeni. Sve ovo je trajalo dva dana. Kada su primetili da zarađujem, zatvorili su mi račun.

Bilo bi dobro da i vi odgovorite na pitanje. Da li ste dali bilo kakvo objašnjenje zašto niste prošli dodatnu verifikaciju i zašto je vaš nalog zatvoren, a dobici oduzeti?

Koju dodatnu verifikaciju tražite? Moj nalog je verifikovan, prema podršci nije imao ograničenja. Razlog zašto su zatvorili račun je zato što sam ja dobijao i želeo da podignem novac. Koliko puta moram da napišem da ovo nije prvi put da kazina u vlasništvu Altacore NV to rade.

Iskreno, za to morate pitati nekoga iz kazina. Međutim, koliko mogu da procenim, kazina radije prvo istražuju.

Ako niste svesni nečega što ste možda pogrešili, ne bih još paničario.

Još uvek ne mogu da shvatim zašto verujete da bi vam trebalo vratiti novac. Možete li objasniti, molim vas?

Za mene je zaista teško razumeti takve rečenice:

„Trebalo bi da mi vrate depozit jer ga nisam izgubio.