mmgg33441pre 1 godinu
Tačno je da sam napravio tu grešku, ali kako je ovim kazinima dozvoljeno da to rade i kako ova stranica i pouzdani pilot imaju pozitivne ocene za kriminalce, neverovatno je gde su dozvoljeni nepravedni ili logični uslovi i odredbe koji postoje iz jednog razloga da vam ne plate?
Možda bi trebalo da napišete negativno mišljenje na Trustpilot-u. Ovaj kazino ne mari za svoju reputaciju na Guru-u. Jedan korisnik je tražio poboljšanje Trustpilot-ove recenzije za uslove isplate. Trustpilot-ova ocena je možda poslednji bastion za ovaj kazino.
Dakle, upravo sam se prevario na Elegant Spins-u. Uplatio sam 50 dolara, pa 25 dolara, pa 23 dolara, bez bonusa ni za jedan od njih, a onda sam podigao ulog preko 100 dolara, odlučio sam da promenim ulog, a ovo je od depozita od 23 dolara i igrao sam igru sa kockicama, izgubio preko 20 dolara, vratio se na slotove i osvojio velikih 1500 dolara. Unovčio sam 1407 dolara i odbijen sam rekavši da sam prekršio uslove i odredbe igrajući stonu igru! I rečeno mi je da mogu da dobijem samo 2 puta depozit kada igram stone igre. Da li se šalite? Prvo sam izgubio igrajući to, drugo je čist depozit. Treće, zašto postoje stone igre ako možeš da dobiješ samo 2 puta depozit i ako je to istina, zašto su uzeli 1407 dolara i stavili 50 dolara na moj račun? Dobitak 2 puta za jedan bi bio 46+23 i 69 dolara, ali za njih je to 23 dolara, a 23 dolara, što je 46 dolara, a ne 50 dolara! Pa zašto dodatnih 4 dolara, a ne mogu da mi pokažu ove uslove i može li mi neko objasniti? Šta se upravo desilo, izgubio sam hiljade i hiljade i svaki put kada pobedim, dese se neke gluposti kako su oni još uvek onlajn zašto je to dozvoljeno?
Zdravo, po mom mišljenju, postoje dva problema sa ovom situacijom, i nijedan od njih nije dobar. Mnogi rizični kazina veruju da mogu ograničiti dobitke od čistih depozita bez korišćenja bilo kakvog oblika bonusa, i to je navedeno u njihovim uslovima. Mi to naravno vidimo kao nefer ponašanje. Međutim, ne postoji niko ko bi mogao da to spreči.
Drugo, ako to nije slučaj, kazino bi trebalo da objasni na osnovu kog pravila ili bonusa ste bili ograničeni. Kao što možete da zamislite, nepravedna pravila ili prakse imaju malo veze sa zdravim razumom. Dakle, podnošenje žalbe je najbolji korak. Kao što se nadam da možete videti iz detalja žalbe, bezbednost kazina nije sjajna, tako da je u prošlosti bilo dokazanih problema.
Evo njihovih uslova i odredbi za koje tvrde da sam prekršio: „Dobici od igara koje nisu na slotovima mogu se isplatiti do maksimalno dvostrukog iznosa početnog depozita"! Dakle, igrao sam stolnu igru, seo sa 85 dolara, ustao sa 94 dolara i od tada je moj maksimalni dozvoljeni dobitak navodno 46 dolara, tako da sam odmah izgubio 48 dolara i ne mogu da osvojim više ni dolar od svog čistog depozita, kao šta? A uslovi i odredbe čak ni ne navode ovu politiku, a tako oni funkcionišu.
Hvala vam. Da bismo izbegli bilo kakav nesporazum, da li ste bili svesni ovog ograničenja pre igranja stolnih igara i da li ste uspeli da pravilno završite bonus? Pretpostavljam da ako bonus nije završen, on i dalje utiče na vašu igru. Ponekad se bonus ne završava ispunjavanjem uplata, već podnošenjem zahteva za isplatu u skladu sa pravilom o maksimalnom limitu isplate. Preporučio bih konsultacije sa podrškom, posebno ako ste uplatili pre nego što je bonus završen.
Onda možemo razgovarati o tome da li je odgovor kazina u redu.
Uplatio sam čist depozit i ne, želim da budem svestan ovog predatorskog uslova i odredbe. Kako neko može da izgubi svoj dobitak na slotu u trenutku kada uloži 1 dolar na stolnu igru sa čistim depozitom? Čak ni ne piše šta se dešava, piše „Dobici od igara koje nisu slot mogu se isplatiti do maksimalno dvostrukog iznosa početnog depozita". Kako to znači da gubim sve dobitke na slotovima pre i posle igranja stolne igre? I ovo je zakopano u uslovima i odredbama bonus sekcije, ali očigledno je i sa čistim depozitom da je sve to prevara koju kradu od igrača svuda. A sada imaju besplatne okrete za svakoga ko napiše pozitivnu recenziju kako bi pokušali da zakopaju loše recenzije, to je tako uznemirujuće i svi ovi drugi sajtovi ih puštaju da se izvuku. Zašto?
Zdravo, pretpostavljam da se moramo fokusirati na uslove kazina. Razumem da imate pitanja, ali kao što sam pokušavao da objasnim, neki bonusi imaju posebne uslove koji utiču na dostupnost dobitaka. Možda ako konkretno i jasno odgovorite na moja pitanja, uključujući snimak ekrana koji prikazuje kako vam je kazino objasnio, možemo pronaći neku logiku. Razumem da govorite o čistom depozitu, ali to i dalje može biti prethodni bonus, na primer. Stoga, kazino mora da objasni. Možete li podeliti nešto konkretno, molim vas?
Kada je reč o besplatnim okretajima kao nagradi za pozitivnu recenziju, možete li, molim vas, podeliti i ponudu? To je nešto što pokušavamo da koristimo kako bi ocene korisnika bile nepristrasne.
Još jednom, nisam iskoristio nikakav bonus, nema besplatnih okretaja, jednostavno sam uplatio iznos koji sam imao na računu 50 dolara, 25 dolara, zatim 23 dolara, dobio sam 50 dolara, zatim 25 dolara, pa 23 dolara kredita u kazinu, nema bonusa, nema uslova, nema ničega. Čak imam i snimak ekrana njihove podrške na kojem mi kažu da igranje na slotovima nije vezano za uslove koje su naveli da sam prekršio. 
Zaista je šteta što kazino izgleda nije spreman da predstavi potpuno objašnjenje žalbe. Mislim, u čemu je problem ako su njihovi uslovi i način na koji ih primenjuju na igrače transparentni i pošteni?
Zaista mi je žao što se ovo dešava u nedogled.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
