pre 2 godina


Toni, mislim da smo jedini koji imamo problema sa kazinom, kazino je najbolje ocenjen na drugim sajtovima, zašto nam to rade...
Toni, mislim da smo jedini koji imamo problema sa kazinom, kazino je najbolje ocenjen na drugim sajtovima, zašto nam to rade...
Drago mi je da si srećan!
Lično bih cenio „vaše povlačenje je pregledano i odobreno" umesto ovoga 😀.
Pa, javite nam kako se nastavlja potraga za povlačenjem. 🙏
Dobre vesti !
Novac je konačno prenet !!! Srećan sam !! Možete zatvoriti moj slučaj!
Drago mi je da to čujem! Hvala vam na ovim dobrim vestima!
Imajte na umu da uvek postoji određeni rizik kada igrate u kazinu sa nižim indeksom bezbednosti i možda biste želeli da izbegnete taj rizik . To je samo misao.
Uživajte u dobicima. Dobro dođe pred Badnje veče, zar ne? 😉
Zdravo, razumem da niste ispunili ulaganje bonusa kada kazino, prema vašim rečima, poništi opklade? Da li ste pokušali da pitate kazino šta se desilo i u čemu je problem? Ni vi ne vidite opklade u istoriji igara? Da li je kazino uzeo novac od vas?
Javite mi kako bih bolje sagledao situaciju.
Zdravo
ali sam imao otvorene tekuće opklade...jedna od njih je bila manja za jednu utakmicu, samo što bi to bilo 1350
i kada sam primenio bonus, sve karte su odmah poništene
Pisao sam kazinu i uvek su govorili da ste ispunili bonus, tako da je sve automatski poništeno...iako sam lako mogao da dobijem 3-4000 sa mojim trenutnim opkladama
Molim vas dozvolite mi još jedno važno pitanje pre nego što pređem na druga, jer je neophodno. Da li se vaša situacija odnosi na sportsko klađenje kada govorite o opkladama i tiketima? Pitam uglavnom zato što se mi u Casino Guruu ne bavimo ovom oblašću, jer nemamo stručnjake niti dovoljno uvida da se bavimo takvim slučajevima.
sačekaću odgovor.
Zdravo.
Pokušajmo da ne budemo previše nervozni bez konkretnog razloga. 🙂 Da li biste rekli da ste primetili nešto neobično u vezi sa procesom? Slobodno podelite više detalja ovde, možda vam možemo pomoći da se smirite.
Ne brini, bez pritiska.
Dobro veče svima. Pišem ovde za pomoć u vezi ovoga. Prijavio sam se na Emirbet platformu za igre, video sam je kao jedno od preporučenih kazina. Ukratko, deponovao sam i igrao slotove na njihovoj platformi. Zaključak, takođe sam osvojio mnogo novca, igrao sam malo, pa sam dobio, izgubio, itd itd... Na kraju odlučujem da zadržim dobitak i izvršim povlačenje 30.06.2024. Pre nego što možete da pritisnete dugme za povlačenje, morate verifikovati svoj nalog pomoću identifikacionog dokumenta. Kada se dokument pošalje, dozvoljeno mi je da izvršim povlačenje. Posle dva dana primio sam e-poštu od KIC odeljenja u kojoj su od mene tražili dokumenta neophodna za razne provere. Šaljem osiguranje automobila na svoje ime, izvod iz banke od 03/2024 gde se nalazi i moj IBAN i razne operacije koje se obavljaju sa mojim bankomatom koji takođe deluje kao Visa (i koji koristim za depozite), prednju i pozadinu moje debitna/kartica i na kraju traže od mene moju fotografiju sa ličnim dokumentom u ruci. Radi sigurnosti i korektnosti poslao sam dve fotografije, jednu sa dokumentom na prednjoj strani i jednu sa dokumentom na poleđini. Onda su svi nestali. Kontaktirao sam podršku za ćaskanje uživo i ljubazni asistent me je uverio da rade na mom povlačenju i da budem siguran. Razumem sve što se tiče bezbednosti tačnih podataka i provera, igram na ovim platformama godinama, ali do danas, nakon 7 dana, zahtev za povlačenje još uvek čeka. Možete li mi pomoći da odblokiram situaciju? Nikada nisam koristio nijedan bonus koji sam dodao. Hvala vam
Pozdrav. Verujem da ste uradili sve ispravno kada je u pitanju prolazak verifikacije. Sada treba da sačekate da kazino sve odobri, i nadamo se da ćete uskoro moći da primite svoj novac.
Video sam da ste ovde podneli žalbu našem timu, gde su Tomasu potrebne dodatne informacije, pa ih ažurirajte kad god je to moguće. Samo koristite ovu vezu da to uradite ako želite.
Da li do sada imate novosti iz kazina? Sigurno bismo želeli da znamo kako to ide.
Dobro jutro Romi, oprosti mi ako samo sada odgovaram, ali nemaš pojma koliko mi je teško da uđem ovde. Poslao sam Tomasu sve mejlove koje sam sebi slao sa Emirbetom. U međuvremenu sam ponovio zahtev za povlačenje 5000 evra. Nadam se da mi možete pomoći. Ljut sam jer sam zaista poslao sva dokumenta koja se mogu i zamisliti, a ljuti me što se prvi put mora podići lični dokument i kartica na koju se polaže. Ako to prihvate, možete pritisnuti dugme za povlačenje. Oni su mi to prihvatili i onda su mi posle čitavog procesa putem mejla i poslate dokumentacije odgovorili da moj dokument mora da overi notar ili neko iz države? Da li razumete da je ovo kontradikcija? Proveriš me da se povučem i daš mi OK sa svojim ličnim dokumentom i onda da mi platiš, ali zar ti to nije dovoljno? Kunem se da se ovako nešto nikada nije dogodilo ni u jednom kazinu. A dokument koji koristim je uvek moja lična karta. Stara je 9 godina, moram da sačekam 2026. kada mu ističe da ponovo napravim novu i imaću elektronski.
Dobar dan. Ne brinite uopšte. Hvala na odgovoru.
Razumem vašu frustraciju, ali je politika KIC-a da kazino ima veze sa svakim igračem. Verujem da je razlog validacije dokumenta to što nije na engleskom. Može li biti, ili grešim? To mi se dešavalo mnogo puta kada sam živeo u inostranstvu. Tako im treba, a mi tu, nažalost, ne možemo ništa. Uvek je najbolje da u potpunosti sarađujete sa kazinom da biste dobili novac.
Dakle, da li je vaš nalog sada potpuno verifikovan? Nadam se da ćete uskoro moći da dobijete novac.
Dobro jutro Romi, nažalost ne mogu da imam dokument na engleskom. Ako sam Italijan, kako mogu da ga imam na engleskom? Imam povlačenje na čekanju i odeljenje me još nije kontaktiralo. Ne znam da li imam verifikovan profil, ono što sam hteo da vam kažem je da na Emirbetu da biste pritisnuli dugme za isplatu morate prvo priložiti lični dokument i fotografiju kreditne kartice korišćene za depozit. Ako budu prihvaćeni, možete se povući. Poslao sam ih i oni su ih prihvatili. Onda za podizanje 5000 evra moj lični dokument više nije dovoljan? Da li razumete da to nije normalno i da je kontradiktorno? Igrao sam u drugim kockarnicama, na primer Ninecasino Stellar Casino je uvek imao moje dobitke i uvek je verifikovan bez problema.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.