FEZbet Casino - opšta diskusija (strana 6)

Pišem u čet, samo pišu da je sistemska greška sa isplatom, a to što su mi skinuli 500 evra sa računa je normalno???

i čak si im dao ocenu 9,8??? Za šta? Zbog otkazivanja mojih dobitaka i uzimanja novca?

Zdravo Romi! Hvala vam na odgovoru.

Vi momci iz CG radite sjajan posao! Veoma korisno za igrače.

Prošlo je dosta vremena, ali su mi u potpunosti platili 27. i 29. septembra.

Tražili su od mene 3 različite validacije - identitet, bankovne izvode i selfi sa njihovom veb lokacijom u pozadini. Za potvrdu svake validacije bilo je potrebno 48-72 sata. Zato savetujem ljudima da budu strpljivi.

Da bi izbegli buduće probleme sa klijentima, trebalo bi da poboljšaju svoje metode validacije i da jasno stave do znanja klijentima da je to uslov za svako povlačenje. Ovako kako je danas, to je nejasno i može dovesti do toga da klijent bude zabrinut za sigurnost svojih sredstava.

U svakom slučaju, hvala još jednom.

Nastavite sa odličnim radom!

Vidim da ste zaista uznemireni zbog ovog kazina, ali možemo li da uradimo korak po korak ovde, tako da je problem bolje razumljiv?🙏

Kako to mislite uzeli su vam novac, molim vas, kao što ste rekli u svom drugom postu?

Zahtevali ste povlačenje u petak, zar ne? Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan ili morate da prođete kroz proces?

Da li i dalje vidite novac na svom računu ili se tamo više ne prikazuje?

Odgovorite nam sa još nekim detaljima u vezi sa svim ovim, a mi ćemo pokušati da saznamo šta bi se moglo desiti u ovom kazinu.

Hvala vam puno na lepim rečima. Uvek se trudimo da damo sve od sebe da pomognemo našim korisnicima.

Drago mi je da ste dobili svoj novac, i lepo je pročitati neke od vaših iznutra. Ako ste zainteresovani, možete poslati recenziju korisnika u kojoj opišete ovo svoje iskustvo. To bi zaista moglo pomoći drugima da bolje razumeju kako ovaj kazino funkcioniše.

Evo veze za vas ako se odlučite za to.

Radujemo se što ćemo se ponovo javiti.

Da, u petak sam dobio 2 opklade i stavio na povlačenje, a juče su uzeli novac i nema novca na računu. Nisu tražili verifikaciju!!!

U ovom slučaju, zaista ste uradili pravu stvar što ste podneli žalbu ovde. Naš tim će početi da istražuje stvar i nadamo se da će moći da stupe u kontakt sa kazinom kako bismo saznali šta se dogodilo.

Da li sada možete da komunicirate sa podrškom?

Sačekajmo još jedan korak u vezi sa vašim slučajem, koji će nas dovesti do razrešenja svega ovoga.

Mogu da ih kontaktiram ali tamo ništa ne govore jer rade samo u četovanju a o finansijama ne mogu ništa... Već sam otvorio žalbu... Muka mi je da otvaram kazina a ne plaćajući ljudima novac koji su osvojili... Moramo pronaći način da se izborimo sa njima...

Da, obično ćaskanje uživo nema informacija o povlačenju i sličnim stvarima.

Svakako razumem vašu frustraciju ovde, ali ostanimo strpljivi i nadamo se da će to uskoro biti rešeno.

I možda će na kraju kazino uspeti da ispravi grešku kako su rekli da je zbog toga, i uskoro ćete dobiti svoj novac. Zar ne?🤷‍♀

Bićemo ovde ako imate bilo kakve vesti u vezi sa svim ovim.

Reći će isto što i Spinaga, samo su zatvorili nalog osobi i to je to!!! a nisi pomogao!!!

Znate, mislim da bi bilo pošteno objasniti da jednostavno ne možemo da branimo interes igrača ako kazino dokaže da je ovaj igrač prekršio osnovna pravila. Kao što ste uradili u Spinagi. To je zapravo razlog zašto vam nismo mogli pomoći.

Nije mi namera da budem zao, ali možete li nas uveriti da se nešto slično nije dogodilo u FEZbet kazinu, molim vas? Ako ste uvereni da će ovaj kazino odgovoriti na isti način, to naravno postavlja neka pitanja.

Nadam se da shvatate da je moj jedini cilj da vam pomognem da izbegnete nepotrebne greške.

ljudi su igrali tamo a ne ja, a pošto sam ja već viđen ovde, napisao sam i post, samo ne o mojim gejming nalozima nego o drugima, da li postoji zabrana za ovo? Moguće je dokazati da nisam ja igrao nego neko drugi, samo neće da vrate pare, to je sve.. blokirali račun i to je dobro!

Takođe ne razumem zašto kazina koja varaju i pljačkaju ljude imaju tako visoke ocene, Fezbet kazino me je prevario za 900 PLN, niko nije bio zainteresovan da pomogne, ima toliko pritužbi na Fezbet kazino a ocena je i dalje 9,8, za mene to je neshvatljivo

Gospođo Radko zašto ovaj kazino i dalje ima tako visok rejting? Ima toliko pritužbi i loših mišljenja o ovom kazinu i ocena je i dalje skoro maksimalna, tu nešto nije u redu da se takve situacije dešavaju

Žao mi je, hoćete da kažete da ste delili informacije u ime nekog drugog? Najverovatnije te nisam dobro razumeo. Šta nameravate da dokažete, a i kome, pitam se. Da li možda mislite na vašu trenutnu žalbu protiv FezBet-a? Sigurno možete da pružite Veroniki sve što imate; ona će proći kroz to, ne brini.

Koliko mogu da pretpostavim iz snimka ekrana objavljenog u niti za žalbe, kazino ima tehničke probleme; pa, može se desiti. Da li imate razloga da verujete da kazino nije iskren prema vama?

Zdravo. Zovem se Radka, ako nemate ništa protiv.

Ranije smo razgovarali o brojnim kockarnicama na potpuno isti način. I dalje važe isti razlozi. izvinjavam se; Ponestalo mi je objašnjenja za vas i žao mi je što vidim da, uprkos našim naporima da vam objasnimo kako to funkcioniše, samo nastavljate da postavljate ista pitanja.

Imajte na umu ove stvari:

postovi na forumu se ne računaju u ocenjivanje

Nezatvorene žalbe ili rešene žalbe takođe se ne računaju

S druge strane, ove tačke kojima možete pristupiti bilo kada su još uvek važeće:

Veoma veliki kazino na osnovu našeg istraživanja i procena

Smatramo da su uslovi i uslovi kazina pošteni

Nije pronađen ni na jednoj relevantnoj crnoj listi kazina

Nema pritužbi igrača ili veoma niska vrednost zadržanih dobitaka u žalbama u odnosu na veličinu kazina

Takođe smo razmotrili i druge faktore, koji su imali blago negativan uticaj na indeks bezbednosti kazina

U suštini, to je to. Slobodno podnesite još jednu žalbu u vezi sa kockanjem ako smatrate da se kazina ne ponašaju pošteno.

ZDRAVO IMAM VELIKU ZALBU NA FEZBET, KAŽU TI DA JE NjIHOVA POVLACANjA U ROKU OD 3 DANA ŠTO JE LAŽ POŠTO JA ČEKAM 76 SATI, NE RADE I NE RADE ILI PRAZNICI, DRŽE 400 DOLARA OD MENE VIŠE OD 4 DANA I NIKO MI NE DAJE PRECIZAN ODGOVOR, KAŽU MI DA ĆE ESKALIRATI POVLAČENjE NA SVOJ FINANSIJSKI ODELjENjE I NE DAJU NIŠTA E-MAIL PLATFORMA VAS ZATVARA. ZABRINUJEM MISLIM DA NEMAJU LIKVIDNOST DA ME PLAĆAJU. NIKOME NE PREPORUČUJEM TU KLADIONICU

Mogu li da pitam da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu ili čekate da prođete kroz proces?

Takođe, molim vas koji način plaćanja ste izabrali za povlačenje?

Zdravo, moj nalog je već verifikovan i od ovog datuma čekam na uplatu 6 dana. Pišem im i kažu mi da imaju „malo kašnjenje" od 6 dana hahaha. Napravio sam povlačenje preko USDT-a i još uvek je na čekanju.

Šta to ipak znači "malo kašnjenje"? Trebalo bi da daju bolje objašnjenje sigurno, jer je stvarno predugo, mislim.

Dakle, da li ste ranije imali povlačenje? Koliko ste dugo čekali na to?