pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za FgFox Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Tako da i ja imam loše iskustvo sa ovim kazinom kada sam počeo da igram sa malih 40 osvojenih do 50k na ruletu kada sam hteo da se povučem. Rekli su da moraju da istraže moju opkladu da je prošlo skoro nedelju dana i stalno mi govore da čekam. sta da radim?
Zdravo,
Pročitao sam njihove uslove bonusa i smatram da su prilično čisti - ali ne kažem da je potpuno pošteno.
Ako ste imali problema sa besplatnim okretajima, jeste li kontaktirali njihovu podršku/čet uživo da biste dobili pomoć, molim vas? Ima ih posebno za takve stvari, rekao bih.
Tako da i ja imam loše iskustvo sa ovim kazinom kada sam počeo da igram sa malih 40 osvojenih do 50k na ruletu kada sam hteo da se povučem. Rekli su da moraju da istraže moju opkladu da je prošlo skoro nedelju dana i stalno mi govore da čekam. sta da radim?
So I also have a bad experience with this casino started playing with a small 40 won up to 50k on roulette when I wanted to withdraw. They said they had to investigate my bet it’s been nearly a week and they keep on telling me to wait. What shall I do ?
Zdravo,
Razumijem da u slučaju velikog dobitka - poput vašeg, kazina obično kontaktiraju provajdera igre kako bi se uvjerili da je dobitak legitiman, a ponekad to pokreće dodatnu provjeru računa.
Međutim, i dalje bi svima bilo mnogo lakše da kazina počnu dijeliti informacije s igračima. Mogu da razumem da se možda osećaš nekako čudno jer nemaš pojma šta se dešava i dugo bi trebalo da čekaš.
Jeste li sigurni da niste primili e-poštu s nekakvim informacijama o ovoj istrazi i približnom vremenu koje bi trebalo potrajati?
Ne, nisam dobio nikakvu poštu o tome i svaki put kada dođem u centar za pomoć kažu mi da pričekam dok se to ne završi i tada ću znati. Ne mogu mi reći o čemu se vodi istraga. Ne znam u čemu je problem možda zbog moje pauze za hlađenje zaista ne znam.
Pa, mislim da čak i ako podnesete žalbu, bili bismo primorani čekati dok se ova provjera ne završi.
Pokušajmo ipak, ovaj kazino ima nepoštena pravila, pa je bolje da se pripremite. Slobodno podnesite svoju žalbu ovdje .
Ako problem i dalje postoji, podnesite žalbu. Dovoljno dugo ste čekali 🙁
https://casino.guru/complaints/create
Nadamo se da ćemo moći pomoći.
Ne nisam
Ako podnesete žalbu, naš tim će je prvo pregledati i pokušat će kontaktirati kazino ako je potrebno.
Ja nisam dio ovog procesa.
Jeste li u kontaktu s njima?
Slobodno pregledajte odjeljak za žalbe kako biste saznali kako ovaj kazino rješava te žalbe:
https://casino.guru/complaints
Dragi igrači,
Želimo da vas obavestimo da ako naiđete na bilo kakve probleme ili poteškoće dok koristite našu veb lokaciju, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte support@fgfox.com . Uvek smo srećni da vam pomognemo i pružimo svu pomoć koja vam je potrebna.
Pored toga, na našoj veb stranici imamo mnogo korisnih informacija koje vam mogu pomoći. Ovim informacijama možete pristupiti preko linka: https://fgfok.com/en/info/terms_and_conditions
Slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vreme, radimo okolo!
Zdravo, da li imate problem sa povlačenjem novca u ovom kazinu? Imate zamrznut kazino nalog, da li sam dobro razumeo? Da li nešto nije u redu i kazino vrši neke provere?
Javite mi malo više da bih imao bolji pregled.
Pre nego što sam počeo da igram, pitao sam koliko dugo traje povlačenje i rekli su da je odobreno u roku od 3 dana. Pa sam prošle nedelje izvršio povlačenje NAKON verifikacije i zamrznuo svoj nalog. Pitao sam da li će to uticati na moje povlačenje i rekli su da neće. U petak sam ga odmrznuo i napravio depozit i napravio novo povlačenje. Bam moj nalog IZNENADA više nije verifikovan i morao sam ponovo da povučem sve. Veoma čudno. Sada je sreda kontaktirao ih je više od 10 puta i vip menadžer je već 5 puta obavestio tim finansija da ubrzaju i NIŠTA se nije desilo. To je 7 dana kasnije i još uvek je na čekanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.