pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Gohog Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Gledajući broj i prirodu žalbi, teško je shvatiti zašto ovaj kazino ima tako visok rejting.
Podneo sam žalbu Gohogu zbog njihovog potpunog lažnog ponašanja, ali se Gohog zasitio i vratio mi novac, a status je promenjen u „rešeno". Međutim, začuđen sam da takav kazino i dalje radi bez rešavanja osnovnih pitanja.
zdravo,
Iskreno, rekao bih da ste sasvim odgovorili na svoje pitanje. Do sada su podnete samo 4 žalbe, uključujući i vaš pokušaj, koji ste praktično otkazali prihvatanjem kazino ponude. Evo i jedinog rešenog, inače.
Bez vas, igrača koji daju timu za žalbe dovoljno vremena da istraži lažno ponašanje, neće se mnogo toga promeniti. Štaviše, uzmite to sa strane kazina – zašto bi se oni „mučili" da menjaju bilo šta ako ste se složili sa povraćajem novca?
Pretpostavljam da je to odgovor. 🙁
Ne, od početka nisam imao nameru da „kompromitujem" nudeći povraćaj novca, i tu nameru sam izričito naveo u odeljku za žalbe.
Prvobitno, gohog je rekao da „već postoje čvrsti dokazi igre prednosti", ali nikada nije predstavljen do kraja.
Tražio sam produženje roka za potraživanje i čekao dokaze o temeljnoj igri prednosti (tj. dokaz da sam ja kriv u stvari), ali gohog se zasitio i vratio novac, a stvar se jednostavno smatrala „rešenom" u sistemu Casino Gurua.
Drugim rečima, uložio sam mnogo vremena i truda pre nego što sam konačno uspeo da podignem svoj novac, što je bilo moje pravo. Pa šta se dešava ako se ne konsultujete sa trećom stranom kao što sam ja?
Ponovo tražim produženje roka za podnošenje zahteva. Ne tražim više novca. Tražim od kazina da ili prizna da su pokušali da mi uzmu sredstva bez dokaza, ili da pruži dokaz o igri prednosti.
Izvinite, ali da li sam dobro razumeo da niste zadovoljni rezultatom vaše žalbe?
Ako je tako, možete zatražiti da ga ponovo otvorite, a naš tim za žalbe će vam se sigurno javiti.
Da, tako je.
Tražio sam da ga ponovo otvorim, ali su odbili jer je novac već vraćen.
Nije dovoljno samo vratiti novac.
Ako je tako, kada vodim kazino, samo ću zapleniti velike dobitnike i zameriti im se. Ako ima nekih problematičnih igrača, samo ću im vratiti novac. Ima mnogo igrača koji čak i ne znaju za Casino Gurua, tako da je samo to profit.
Ne mogu da razumem kako kazino koji se bavi tako zlonamernim ponašanjem može da ima tako visoke ocene.
Nije dovoljno samo vratiti novac.
Ako je tako, kada vodim kazino, samo ću zapleniti velike dobitnike i zameriti im se. Ako ima nekih problematičnih igrača, samo ću im vratiti novac. Ima mnogo igrača koji čak i ne znaju za Casino Gurua, tako da je samo to profit.
Ne mogu da razumem kako kazino koji se bavi tako zlonamernim ponašanjem može da ima tako visoke ocene.
It's not enough to just give a refund.
If that's the case, when I run a casino, I'll just confiscate the big winners and find fault with them. If there are some troublesome players, I'll just refund their money. There are many players who don't even know about Casino Guru, so just doing that is a profit.
I cannot understand how a casino that engages in such malicious behavior can have such high ratings.
返金すればそれで良い、ということではないはずです。
であれば、私がカジノを運営するときに、とりあえず大勝ちしたプレイヤーに難癖をつけて没収します。 一部に面倒なプレイヤーがいれば返金対応をするだけです。 Casino Guru などの存在すら知らないプレイヤーが多数ですから、それをしているだけで利益になりますよね。
私は、このような悪質な行動をとるカジノが高評価でいることに納得できないんです。
Hvala vam na odgovoru.
Ono što tražim u kazinu je jedna od dve opcije:
- Dokaz da sam igrao prednost.
- Priznao je da nije mogao da dokaže nikakvu prednost, već je izmislio priču da bi mu konfiskovao balans.
Takođe, gohog tvrdi da je već poslao dokaz o prednosti igranja Casino Guru-u, ali je velika verovatnoća da je to laž (Pre svega, ja ne igram prednosti) (Kazino Guru je zatvorio zahtev pre nego što je stigao do njih).
Iako ljudi žele da znaju da li su dokazi zaista podneti, ne mogu ponovo da otvore tužbu, i kao rezultat toga, gohog je uspeo da se izvuče sa pobedom.
Ne mogu to da tolerišem, pa želim da temeljno razotkrijem istinu.
Razumem vašu poentu ovde, ali kao što sam ranije rekao, nažalost, sada ne možemo ništa da uradimo. Čim je vaša žalba označena kao rešena jer ste dobili novac, što ste i potvrdili, nema šta više da istražimo ovde.
Nismo u mogućnosti da vam pružimo nikakav dokaz iz kazina, a samo kazino može da vam ga pošalje pošto je poverljiv.
Dakle, jedini način ovde je, kako verujem, da kazino mora biti voljan da komunicira sa vama u vezi sa svim ovim. Ovde su nam vezane ruke.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.