Goldbet Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Goldbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Super kazino

Slobodno napišite više o svom iskustvu, naravno.

Koliko dugo igraš tamo? Koja ti je omiljena igra, na primer?

Sve što biste želeli da pomenete.

Već nedelju dana pokušavam da podignem novac, nisu odgovorili na brojne imejlove koje sam poslao, vratili su iznos na moj igrački račun. Izgleda da namera nije da se isplati.

Jesu li objasnili zašto su vratili novac?

Da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan tamo?

Možda treba da prođete verifikaciju pre nego što možete da povučete novac. 🤷‍♀️

Nisu odgovorili na moje imejlove, poslao sam ih oko 10. Nije potrebna verifikacija, čak su uplatili iznos na moj bankovni račun 6. ovog meseca, ali su ga odmah povukli, a danas su ponovo uplatili novac na račun igre.

Razumem to, ali nisu objasnili zašto su uopšte vratili novac na tvoj račun?

Jesi li pokušao/la da proveriš fasciklu sa nepoželjnom poštom u imejlu? Ponekad ovakve poruke završe tamo.

Ako vam je potrebna naša pomoć, možete podneti žalbu u bilo kom trenutku, a mi ćemo je ispitati.

Dobro jutro,

Ne znam zašto nisu odgovorili. Već sam proverio/la kutiju za spam. Žalba je registrovana.

Pa, ako ne komuniciraju sa vama, to nije baš najbolji utisak. Mislim da je za mnoge igrače veoma važno da znaju šta se dešava.

Dakle, sada će biti važno da se držim žalbe, i verujem da će sve biti u redu.

Ako saznaš nešto novo, obavezno me obavesti.

Držaću palčeve da sve bude u redu. 🤞

Upravo sam proverio i vratili su iznos na moj igrački račun. Nemam odgovor zašto, komplikovano je.

Ako vam ne kažu zašto, možemo samo da nagađamo. Da li ste koristili isti način plaćanja za isplatu kao i za depozit? Da li ste igrali sa bonusom ili ne? Da li je bila potrebna verifikacija?

Nisam imao aktivan bonus, nije bila potrebna verifikacija, način plaćanja koji sam izabrao je bio bankovni transfer, čak su mi uplatili novac na bankovni račun 6. ovog meseca, ali su ga odmah povukli. Još uvek nisam primio novac.

U redu, želeo bih da dodam da dajemo kazinu 14 dana da reši ovaj problem, a ako se ništa ne desi, onda možete zatražiti pomoć.

Ako te nisu ništa tražili, da vidimo šta će se dalje desiti.

Ne razumem baš šta kažeš o tome da ti jednom pošalju novac, a onda ga podignu sa računa. Ako primiš novac na svoj bankovni račun, kako mogu da ga podignu bez tvog pristanka?

Zdravo, oni to ne mogu da urade, ali se desilo, ne znam kako je to moguće, imam račun, do sada nisu odgovorili i iznos je vraćen na moj igrački račun. Odustao sam od slanja imejlova sa zahtevom za odgovor, bio bih vam zahvalan ako biste mi mogli pomoći u ovoj situaciji.

Žalba je u toku, pa će je naš tim ispitati i videti da li možemo da pomognemo.

Ne znam da li je samo jezička barijera između nas, ali nije moguće da uzmu novac sa vašeg običnog bankovnog računa nakon što ste ga primili od kazina. Morali biste to da potvrdite, zar ne?

Da li ste sami kontaktirali banku ili dobavljača usluga plaćanja?

Dobro veče, tačno. Uplatili su mi novac na račun, a zatim ga povukli, imam dokaz za to na izvodu iz banke, nije prvi put da su to uradili. Još nisam kontaktirao banku, proveriću.

Pa, javite nam šta vam je banka rekla. Ako bi se ovo desilo više puta, verovatno bih blokirao karticu ili šta god da je uzrok problema. Ovo nije normalno.

Ili ako nemate ništa slično, pokušajte da vidite da li možete da podesite da kada vršite plaćanje putem interneta, možete da uradite dvostepenu verifikaciju. To znači da pre nego što se novac pošalje, uvek morate da ga potvrdite kodom ili lozinkom.

Ta kartica je bila blokirana, dobio sam novu. Bankovni račun je isti, jedina razlika je što sam promenio karticu, već su vršili plaćanja na mom računu, samo je ova kartica koja pravi probleme, kartica je MasterCard.

Pa, onda je dobro što nisi izgubio više novca i odmah si ga blokirao.

Naravno, ne bih igrao u kazinu gde imam takav problem.

Međutim, pretpostavljam da ćemo jednostavno morati da sačekamo i vidimo kako će se istraga odvijati.

Lep kazino Odlično, igrajte sada!