pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Golden Panda Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Registrovan sam u ovom kazinu od 2024. godine, igram samo povremeno. Poslednji put je bilo u maju. Juče sam ponovo uplatio novac i osvojio ga. Zatražio sam isplatu od 1.200 evra. Zatim sam otišao na ćaskanje uživo da pitam da li je moj nalog verifikovan ili da li treba da pošaljem još neka dokumenta, jer se nisam mogao setiti koja. Prvo, morao sam da čekam celu večnost da mi neko razgovara. Rečeno mi je da ih moram poslati samo sa sledećim isplaćivanjem, a ne i za ovo isplaćivanje. Kasnije sam dobio imejl u kojem je pisalo da ipak treba da pošaljem izvor svojih sredstava. Nisam bio siguran šta su mislili pod tim, pa sam ponovo pitao. Nije bilo odgovora. Zatim sam se vratio na ćaskanje uživo i čekao još 20 minuta dok mi se neko nije obratio. Pa sam pitao koja dokumenta tražim. Rečeno mi je da napišem imejl. Pa, ne dobijate mnogo pomoći u ćaskanju uživo, a ne dobijate nikakve odgovore putem imejla. Naravno, odmah sam posumnjao i potražio recenzije o ovom kazinu. Našao sam neke na mreži i pomislio da verovatno nikada neću dobiti taj novac na svoj račun. Danas sam mogao da vidim sve žalbe ovde u Kazino Guruu i radoznao sam da vidim šta će se dalje desiti. Pošto nisam dobio odgovor, jednostavno sam poslao sva dokumenta koja su mi potrebna za verifikaciju u drugim kazinima. Nadam se da neću biti sledeći koji će morati da podnese žalbu.
Dana 9. oktobra 2026. godine, uplatio sam depozit od 250,00 € + 12,50 € naknada sa računa A koristeći moju karticu. Istovremeno, dvostruka naplata (262,50 €) je izvršena sa istog računa. U isto vreme, potpuno isti iznos (262,50 €) je skinut sa potpuno drugog računa, računa B. Nisam ovlastio ovu uplatu i nisam čak ni uneo broj kartice. Koristio sam samo broj kartice za račun A, što sam i potvrdio. Odmah sam kontaktirao korisničku podršku i svoje banke. Banka za račun A je zaustavila dvostruku naplatu. Međutim, Golden Kazinu je trebalo vremena da vrati novac – više od nedelju dana, i mislim da su oklevale da to urade. Banka B je takođe odmah reagovala i otvorila spor. Ali Golden Panda odbija da mi vrati ukradeni novac. U početku su mi predložili da prvo zatvorim spor, a zatim da dobijem svoj novac nazad, ali inače neću. Neću to da radim jer mi je to jedina sigurnost. Novac sa računa B nije bio namenjen kazinu; bio je za neophodan medicinski tretman. Zahvaljujući Golden Pandi, nisam mogao to sebi da priuštim. Hvala puno na tome. Više ne odgovaraju na imejlove. Kako kazino može jednostavno da zadrži neovlašćeno povlačenje? I kako je to uopšte moguće? Ne mogu da koristim dve kartice istovremeno i sa različitih računa. Za mene su oni prevaranti. Bezbedno sedeći na Kurasau i Anžuanu, osećaju potrebu da otežavaju život mojim igračima. Ovaj kazino bi trebalo da bude na crnoj listi.
To zvuči kao mnogo ozbiljniji problem sa plaćanjem nego normalan problem sa depozitom.
Ako 262,50 evra sa računa B zaista niste odobrili, onda ima smisla da bankarski spor ostane otvoren dok se transakcija pravilno ne razjasni. Bio bih veoma oprezan u vezi sa zatvaranjem samo zato što kazino kaže da vam mogu naknadno vratiti novac.
Pošto vaša žalba već čeka na pregled, uverite se da tim ima bankovne evidencije koje pokazuju obe naplate, prepisku sa Golden Panda-om i sve što pokazuje da račun B/kartica nije ona koju ste koristili za depozit.
U ovom trenutku, ključno pitanje je kako je ta druga naplata zapravo obrađena i zašto je Golden Panda smatra validnom. Vaša banka je takođe u mnogo boljoj poziciji da prati rutu plaćanja i potvrdi kako je transakcija pokrenuta.
Ne bih to opisao kao krađu pre nego što se utvrdi trag plaćanja, ali na osnovu onoga što ste opisali, svakako zaslužuje pravilnu istragu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.